Samsung CLX-6200, CLX-6240 Color Laser MFP series - User Guide

Rozwiązywanie problemów_89
Problemy ze skanowaniem Problemy z faksem
(tylko model CLX-6200FX, CLX-6210FX, CLX-6240FX)
Stan Sugerowane rozwiązania
Skaner nie działa. • Upewnij się, że oryginał umieszczono
na szybie skanera stroną zadrukowaną
do dołu lub w zasobniku DADF stroną
zadrukowaną do góry.
•Ilość dostępnej pamięci może nie
być wystarczająca do pomieszczenia
dokumentu, który ma być zeskanowany.
Należy wypróbować funkcję skanowania
wstępnego, aby zobaczyć, czy zadziała.
Spróbuj zmniejszyć rozdzielczość
skanowania.
•Sprawdź, czy kabel USB jest prawidłowo
podłączony.
•Sprawdź, czy kabel USB nie jest
uszkodzony. Zamień kabel na taki,
który jest na pewno sprawny. Jeśli to
konieczne, wymień kabel.
•Sprawdź, czy skaner jest poprawnie
skonfigurowany. Sprawdź ustawienia
konfiguracji programu SmarThru lub
używanej aplikacji w celu upewnienia się,
że zadanie skanera zostało wysłane do
prawidłowego portu.
Moduł skanera skanuje
bardzo wolno.
•Sprawdź, czy urządzenie drukuje
odebrane dane. Jeśli tak, zeskanuj
dokument po wydrukowaniu odebranych
danych.
• Grafika jest skanowana wolniej niż tekst.
•Szybkość komunikacji spada w trybie
skanowania, ponieważ do przeanalizowania
i odtworzenia zeskanowanego obrazu
wymagana jest duża ilość pamięci. Ustaw
w komputerze tryb ECP, w ustawieniach
BIOS. Pomoże to zwiększyć szybkość.
Szczegóły dotyczące ustawiania opcji BIOS
zawiera podręcznik użytkownika komputera.
Na ekranie komputera
wyświetlany jest
następujący komunikat:
•„Urządzenie nie może
być ustawione
w wybranym trybie
sprzętowym.”
• „Port jest używany
przez inny program.”
• „Port jest wyłączony.”
• „Skaner wykonuje
zadanie odbierania lub
drukowania danych.
Spróbuj ponownie
po zakończeniu
bieżącego zadania.”
• „Nieprawidłowa
operacja.”
• „Skanowanie nie
powiodło się.”
• Prawdopodobnie jest wykonywane
zadanie kopiowania lub drukowania.
Po jego zakończeniu spróbuj wykonać
wybrane zadanie.
• Wybrany port jest aktualnie używany.
Uruchom ponownie komputer i ponów
próbę.
• Kabel drukarki może być nieprawidłowo
podłączony lub zostało wyłączone zasilanie.
• Sterownik drukarki nie jest zainstalowany
lub system operacyjny nie został
prawidłowo skonfigurowany.
•Sprawdź, czy porty są połączone
prawidłowo oraz czy urządzenie jest
włączone. Następnie uruchom ponownie
komputer.
• Kabel USB może być nieprawidłowo
podłączony lub zasilanie zostało wyłączone.
Stan Sugerowane rozwiązania
Urządzenie nie działa,
na wyświetlaczu
nie ma żadnych
komunikatów,
a przyciski nie działają.
•Odłącz przewód zasilający i podłącz ponownie.
• Upewnij się, że do gniazda zasilania
doprowadzony jest prąd.
Nie ma sygnału
wybierania.
• Sprawdź, czy linia telefoniczna jest prawidłowo
podłączona.
• Sprawdź, czy gniazdko telefoniczne działa,
podłączając inny aparat telefoniczny.
Numery
przechowywane
wpamięci nie
są prawidłowo
wybierane.
Upewnij się, że numery zapisane w pamięci
są prawidłowe. Wydrukuj listę pozycji
Książki
telefonicznej zgodnie z opisem na stronie 60.
Oryginał nie jest
podawany do
urządzenia.
• Upewnij się, że papier nie jest pomarszczony
izostał włożony prawidłowo. Sprawdź,
czy oryginał ma prawidłowy rozmiar i nie jest
za gruby lub za cienki.
• Upewnij się, że podajnik DADF (lub ADF)
jest dokładnie zamknięty.
• Konieczna może być wymiana podkładki
gumowej podajnika ADF. Patrz strona 71.
Faksy nie
są odbierane
automatycznie.
• Tryb odbierania powinien być ustawiony
na Faks.
• Upewnij się, że w zasobniku znajduje
się papier.
• Sprawdź, czy na wyświetlaczu nie ma
komunikatu o błędzie. Jeśli jest, usuń problem.
Urządzenie nie
wysyła faksów.
• Upewnij się, że oryginał został załadowany
do zasobnika DADF (lub ADF) albo
umieszczony na szybie skanera.
•Na wyświetlaczu powinien być wyświetlany
komunikat Wysylanie.
• Sprawdź, czy urządzenie, do którego
wysyłany jest faks, może go odebrać.
Faks przychodzący
zawiera puste
miejsca lub jest
niskiej jakości.
•Urządzenie wysyłające faks może być
wadliwe.
• Zaszumiona linia telefoniczna może
powodować błędy linii.
• Sprawdź urządzenie poprzez wykonanie kopii.
• Kaseta z tonerem może być pusta. Wymień
kasetę z tonerem zgodnie z opisem
na stronie 68.
Niektóre
słowa na faksie
przychodzącym
są rozciągnięte.
W urządzeniu wysyłającym faks wystąpiło
tymczasowe zakleszczenie dokumentu.
Na wysyłanych
oryginałach
występują linie.
Sprawdź, czy na jednostce skanującej nie ma
zanieczyszczeń i usunąć je. Patrz strona 67.