Samsung ML-2240, ML-1640 Laser Printer series-User Guide

故障排除 _31
打印问题
不断地卡纸。 • 纸盘中的纸张过多。从纸盘中取出多余的纸
张。如果您在特殊材料上打印，请每次只在纸
盘中装入同一尺寸的打印介质。
• 使用了错误的纸张类型。仅使用符合机器规格
要求的纸张。请参见第 18 页。
• 机器内可能有碎屑。打开前盖板，取出碎屑。
信封歪斜或不能正确
进纸。
确保纸张导板紧贴信封两侧。
状态 建议解决方法
状态 可能的原因 建议解决方法
机器不能打印。 机器未通电。 检查电源线连接。检查电源
开关和电源。
未将机器设为默认打
印机。
在 Windows 中选择
Samsung ML-2240 Series
作为默认打印机。
• 检查机器是否存在以下情况：
• 前盖板没有关上。合上盖板。
• 卡纸。清除卡纸。请参见第 28 页。
• 未装纸。装入纸张。请参见第 20 页。
• 未安装墨粉盒。安装墨粉盒。
• 如果发生系统错误，请联系服务代表。
计算机和机器间的连
接电缆未正确
连接。
断开打印机电缆，然后重新
连接。
计算机和机器间的连
接电缆有问题。
如果可能，将电缆连接到另
一台正常工作的计算机上进
行打印作业。也可尝试使用
其他打印机电缆。
端口设置错误。 检查 Windows 打印机设置，
确保打印作业发送到正确的
端口。如果计算机有多个端
口，请确认机器连接到正确
的端口。
机器配置错误。 检查打印机属性，确保所有
打印设置均正确无误。
未正确安装打印机驱
动程序。
修复打印机软件。请参见
软
件部分
。
机器存在故障。 检查控制面板上的指示灯状
态，查看机器是否指示系统
错误。
该机器不能打印特殊
尺寸的纸张，例如账
单纸。
实际纸张尺寸与纸张
尺寸设置不一致。
在打印机属性的自定义自定
义选项中设置正确的纸张尺
寸。 请参阅软件部分。
机器从错误的纸张来
源选择了打印介质。
打印机属性中纸张来
源选择可能不正确。
许多应用程序的纸张来源选
项位于打印机属性中的 纸张
选项卡上。选择正确的纸张
来源。请参见打印机驱动程
序的帮助屏幕。
打印作业非常缓慢。 作业可能过于复杂。 降低页面的复杂程度，或尝
试调整打印质量设置。