Samsung ML-186xW Laser Printer series - User Guide

Řešení problémů_ 70
Časté potíže v systému Windows
Stav Navrhovaná řešení
Během instalace se
zobrazí zpráva
„Tento soubor je již
používán“.
Ukončete všechny spuštěné aplikace. Odeberte
veškerý software ze skupiny Po spuštění a
restartujte systém Windows. Přeinstalujte
ovladač tiskárny.
Zobrazí se hlášení
„Chyba obecné
ochrany“,
„Výjimka OE“,
„Spool 32“ nebo
„Neoprávněná
operace“.
Ukončete všechny ostatní aplikace, restartujte
systém Windows a opakujte tisk.
Zobrazí se zpráva
„Chyba tisku“,
„Chyba překročení
časového limitu
tiskárny“.
Tyto zprávy se mohou zobrazit během tisku.
Počkejte, až zařízení dokončí tisk. Jestliže se
zpráva zobrazí v režimu Připraveno nebo
po skončení tisku, zkontrolujte spojení a / nebo
zda nevznikla chyba.
Další informace o chybových zprávách systému Windows naleznete v
uživatelské příručce systému Microsoft Windows dodané s počítačem.
Časté potíže v systému Linux
Problém Navrhovaná řešení
Zařízení netiskne. • Zkontrolujte, zda je v systému instalovaný
ovladač tiskárny. Spusťte nástroj Unified
Driver Configurator a na kartě Printers v
okně Printers configuration zkontrolujte
seznam dostupných zařízení. Zkontrolujte,
zda je zařízení uvedené v seznamu. Pokud
ne, spusťte Add new printer wizard a
nainstalujte zařízení.
• Z
kontrolujte, zda je zař
ízení zapnuté.
Otevřete okno Printers configuration a
vyberte v seznamu tiskáren své zařízení.
Zkontrolujte popis na panelu Selected
printer. Pokud jeho stav obsahuje řetězec
Stopped, stiskněte tlačítko Start. Mělo by
dojít k obnovení normální funkce zařízení.
Stav “stopped” mohl být nastaven jako
následek nějakých problémů s tiskem.
• Zkontrolujte, zda aplikace nemá speciální
tiskovou volbu, například „-oraw“. Je-li
zadáno „-oraw“ v parametru příkazového
řádku, odstraňte tento parametr, aby se tisklo
správně. V koncové aplikaci Gimp postupně
vyberte možnosti “print” -> “Setup printer”
a upravte parametr příkazového řádku.
Zařízení netiskne
celé stránky a při
výstupu je stránka
potištěna pouze z
jedné poloviny.
Jedná se o známý problém, který se vyskytuje
tehdy, když se barevná tiskárna používá v
programu Ghostscript 8.51 nebo starším, 64
bitovým OS Linux, a na adresu
bugs.ghostscript.com je nahlášen jako
Ghostscript Fug 688252. Problém je vyřešen ve
verzi AFPL Ghostscript v. 8.52 a vyšší. K
vyřešení tohoto problému si stáhněte aktuální
verzi AFPL Ghostscript na stránkách http://
sourceforge.net/projects/ghostscript/ a
nainstalujte ji.
Při tisku dokumentu
se hlásí chyba
“Cannot open port
device file”.
V průběhu tisku neměňte parametry tiskové
úlohy (například prostřednictvím LPR GUI).
Známé verze serveru CUPS při jakékoli změně
možností tisku přeruší tiskovou úlohu a zkusí ji
znovu spustit od začátku. Jelikož ovladač
Unified Linux Driver uzamkne během tisku port,
při náhlém ukončení ovladače zůstane port
uzamknutý a nedostupný pro další tiskové
úlohy. Pokud došlo k této situaci, zkuste uvolnit
port výběrem Release port v okně Port
configuration.
Další informace o chybových zprávách systému Linux naleznete v
uživatelské příručce systému Linux dodané s počítačem.
Nevytištěné
oblasti
ve znacích.
A
Nevytištěné oblasti ve znacích jsou prázdné
oblasti uvnitř znaků, které by měly být zcela
černé:
• Jestliže použí
váte fólie, vyzkoušejte jiný typ
fólie. Vzhledem ke složení transparentních
fólií občas k tomuto problému dochází.
• Tiskn
ete na nesprávný povrch papíru. Papír
vyjměte a otočte ho.
• Papír možná nesplňuje požadované
specifikace. (Viz „Specifikace tiskového
média“ na straně 76.)
Vodorovné pruhy.
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
Pokud se objevují vodorovné černé pruhy nebo
šmouhy:
• Kazeta
s tonerem pravděpo
dobně není
vložena správně. Vyjměte kazetu a znovu ji
vložte do zařízení.
• Kazeta s tonerem je pravděp
odobně
poškozená. Vyjměte kazetu s tonerem
a nainstalujte novou. (Viz „Výměna kazety
s tonerem“ na straně 72.)
• Pokud po
tíže př
etrvávají, bude zařízení
pravděpodobně vyžadovat opravu.
Kontaktujte zástupce servisu.
Pokroucení.
Jestliže je vytištěný papír pokroucený nebo jej
není možné podat do tiskárny, postupujte takto:
• Obraťte
v zásobník
u stoh papíru. Papír
v zásobníku můžete také otočit o 180°.
• Vyb
erte jinou možnost tiskárny a opakujte
akci. V
okně Předvolby tisku klepněte na
kartu Papír a nastavte typ papíru na Slabý.
(Viz „Otevření před
voleb tisku“ na
straně 50.)
Stav Navrhovaná řešení