Samsung ML-1860, ML-1865 Laser Printer series - User's Guide

Pemecahan Masalah_ 60
Masalah umum Windows
Kondisi Solusi yang disarankan
Pesan “File sedang
Digunakan” akan
muncul saat
penginstalan
dilakukan
Keluar dari semua aplikasi perangkat lunak.
Keluarkan semua perangkat lunak dari startup
group, lalu hidupkan ulang Windows. Instal
ulang driver printer.
Pesan “Kesalahan
Proteksi Umum”,
“Pengecualian OE”,
“Spool32”, atau
“Operasi Ilegal”
akan muncul
Tutup semua aplikasi lainnya, reboot Windows,
kemudian cobalah mencetak lagi.
Muncul pesan
“Gagal Mencetak”,
“Kesalahan
waktu-habis printer
terjadi”
Pesan-pesan ini dapat muncul saat pencetakan.
Tunggulah sampai perangkat selesai mencetak.
Jika pesan muncul pada mode siap atau setelah
pencetakan selesai, periksa koneksi dan/atau
apakah telah terjadi kesalahan.
Lihat Panduan Pengguna Microsoft Windows yang disertakan dengan
komputer Anda untuk informasi lebih lanjut mengenai pesan
kesalahan Windows.
Halaman Cetak
Hita
m Pekat atau
Berwarna Pekat
A
• Kartrid toner mungkin tidak dipasang dengan
benar. Keluarkan kartrid dan masukkan lagi.
• Ka
rtrid toner mungkin rusak. Lepas kartrid
toner dan pasang kartrid baru. (Lihat
"Mengganti kartrid toner" pada halaman 62.)
• Pe
rangkat mungkin perlu diperbaiki. Hubungi
perwakilan servis.
Toner longgar
• Bersihkan bagian dalam perangkat. (Lihat
"Membersihkan bagian dalam" pada
halaman 51.)
• Pe
riksa jenis dan kualitas kertas. (Lihat
"Spesifikasi media cetak" pada halaman 66.)
• Lepaskan kartrid toner, lalu pasang kartrid
baru. (Lihat "Mengganti kartrid toner" pada
halaman 62.)
• Jika
masalah tetap berlanjut, perangkat
mungkin perlu diperbaiki. Hubungi perwakilan
servis.
Lubang Karakter
A
Karakter kosong adalah daerah putih di dalam
bagian karakter yang seharusnya berwarna
hitam kelam:
• Jika Anda meng
gunakan transparansi,
cobalah jenis transparansi lain. Karena
faktor komposisi transparansi, beberapa
karakter kosong merupakan hal normal.
• Anda mung
kin mencetak pada permukaan
kertas yang salah. Keluarkan kertas dan
baliklah.
• Kerta
s mungkin tidak sesuai dengan
spesifikasi. (Lihat "Spesifikasi media cetak"
pada halaman 66.)
Coretan horizontal
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
Jika garis-garis atau bercak hitam yang sejajar
horizontal muncul:
• Kartri
d toner mungkin tidak terpasang
dengan benar. Keluarkan kartrid dan
masukkan lagi.
• Kartrid toner mungkin rusak
. Lepas kartrid
toner dan pasang kartrid baru. (Lihat
"Mengganti kartrid toner" pada halaman 62.)
• Jika
masalah tetap berlanjut, perangkat
mungkin perlu diperbaiki. Hubungi
perwakilan servis.
Menggulung Jika kertas yang dicetak menggulung atau
kertas tidak dapat diumpankan ke dalam
perangkat:
• Balik tumpukan
kertas di dalam baki. Juga
cobalah memutar kertas 180° dalam baki.
• Ubah
opsi printer dan coba lagi. Buka
Printing Preferences, klik tab Paper, dan
setel jenis ke Thin. (Lihat "Membuka
preferensi pencetakan" pada halaman 38
.)
Kondisi Solusi yang Disarankan