Samsung ML-186xW Laser Printer series - User Guide

Устранение неисправностей_ 78
Часто встречающиеся проблемы в операционной
системе Windows
Состояние Рекомендуемые действия
Во время
установки на экран
выводится
сообщение: «Файл
уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки и
перезапустите ОС Windows. Переустановите
драйвер принтера.
На экран
выводится
сообщение:
«Общая ошибка
защиты», «Ошибка
OE», «Spool32» или
«Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и повторите попытку напечатать
документ.
На экран
выводится
сообщение:
«Ошибка печати»
или «Ошибка.
Превышено время
ожидания
принтера».
Эти сообще
ния могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения устройством
процесса печати. Если сообщение
появляется в режиме ожидания или после
завершения печати, проверьте соединение и/
или наличие ошибок.
Дополнительную информацию о сообщениях об ошибках см. в
руководстве пользователя ОС Microsoft Windows.
Непропечатка
символов.
A
Непропечатка символов — это появление
белых участков внутри символов, которые
должны быть полностью черного цвета.
• Если пе
чать выполняется на прозрачных
пленках, попробуйте использовать пленки
другого типа. Непропечатка символов
может быть обусловлена текстурой
прозрачных пленок.
• Возм
ожно, печать выполняется на
стороне листа, не предназначенной для
печати. Выньте бумагу и переверните ее.
• Возможно, бумага не с
оответствует
установленным требованиям (см. раздел
«Спец
ификации ма
териалов для печати»
на стр. 84).
Горизонтальные
полос
ы.
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
Горизонтальные черные полосы и разводы
могут появляться по указанным ниже
причинам.
• Возможно, неправи
льно установлен
картридж. Извлеките картридж и
установите его снова.
• Возм
ожно, картридж неисправен.
Замените картридж (см. раздел «Замена
ка
ртриджа» на стр. 81).
• Ес
ли устранить
дефект не удается,
возможно, устройство нуждается в
ремонте. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Сворачивание.
Если готовые документы скручиваются или
бумага не подается в устройство, выполните
указанные ниже действия.
• Переверните па
чку бумаги в лотке.
Попробуйте также повернуть бумагу в
лотке на 180°.
• Настройте п
араметр принтера и
повторите попытку. Откройте окно
Настройка печати, перейдите на вкладку
Бумага и выберите тип бумаги Тонкая
бумага (см. раздел «Доступ к настройкам
печати» на стр. 54
).
Состояние Рекомендуемые действия