Samsung ML-2850 Laser Printer series - User's Guide

9.9 < Pemecahan Masalah>
Berlipat atau
berkerut
• Pastikan kertas dimuatkan dengan benar.
• Periksa jenis dan kualitas kertas. Lihat
halaman 5.2.
• Baliklah tumpukan kertas dalam baki. Coba
juga merotasi kertas 180° di dalam baki.
Bagian
belakang
cetakan kotor
• Roller transfer mungkin kotor. Lihat
halaman 8.1.
• Periksa kebocoran toner. Bersihkan bagian
dalam printer.
Halaman cetak
hitam pekat
• Kartrid toner mungkin tidak terpasang dengan
benar. Keluarkan dan masukkan kembali
kartrid.
• Kartrid toner mungkin rusak dan perlu diganti.
Pasang kartrid toner baru.
• Printer mungkin perlu diperbaiki. Hubungi
petugas servis.
Serbuk toner • Bersihkan bagian dalam printer.
• Periksa jenis dan kualitas kertas. Lihat
halaman 5.2.
• Pasang kartrid toner baru. Lihat halaman 8.3.
• Jika masalah masih berlanjut, printer mungkin
memerlukan perbaikan. Hubungi petugas
servis.
Lubang
Karakter
Lubang karakter adalah bidang putih pada
karakter yang seharusnya berwarna hitam:
• Apabila Anda menggunakan lembar
transparansi, cobalah jenis plastik transparansi
lainnya. Karena komposisi dari transparansi,
lubang-lubang karakter tertentu mungkin
sesuatu yang normal.
• Anda mungkin mencetak pada permukaan
kertas yang salah. Baliklah kertas dalam baki.
• Kertas mungkin tidak memenuhi spesifikasi.
Lihat halaman 5.3.
Kondisi Anjuran solusi
Masalah-masalah Umum Windows
Garis-garis
horisontal
Apabila tampak garis atau bercak hitam lurus
mendatar:
• Kartrid toner mungkin terpasang secara tidak
benar. Keluarkan dan masukkan kembali
kartrid.
• Kartrid toner mungkin rusak. Pasang kartrid
toner baru. Lihat halaman 8.3.
• Jika masalah masih berlanjut, printer mungkin
memerlukan perbaikan. Hubungi petugas
servis.
Melengkung Jika kertas yang dicetak melengkung atau
kertas tidak masuk ke dalam printer:
• Baliklah tumpukan kertas dalam baki. Coba
untuk merotasi 180° kertas di dalam baki.
Gambar yang
tidak diketahui
berulang-ulang
muncul pada
beberapa lembar
setelahnya atau
terjadi toner tipis,
cetakan kurang
tebal, atau
kontaminasi.
Printer Anda kemungkinan digunakan pada
ketinggian 1.000 m (3.281 kaki) atau di atasnya.
Ketinggian yang tinggi dapat mempengaruhi
kualitas cetak seperti toner tipis atau gambar
kurang tebal. Anda dapat menyetel opsi ini
melalui tab Printer Settings Utility atau tab
Printer dalam properti driver printer. Lihat
halaman 1.5.
Kondisi Anjuran solusi
Pesan “File in Use”
muncul selama
instalasi.
Keluarlah dari semua aplikasi perangkat
lunak. Hapus semua perangkat lunak dari
kelompok StartUp Group, kemudian start
ulang Windows. Instal ulang driver printer.
Pesan “Error Writing
to LPTx” muncul.
• Pastikan kabel-kabel terhubung dengan
benar dan printer dihidupkan.
• Apabila komunikasi dua arah tidak diaktifkan
pada driver, pesan ini juga akan muncul.
Muncul pesan
“General Protection
Fault”, “Exception
OE”, “Spool32”, atau
“Illegal Operation”.
Tutup semua aplikasi lain, start ulang
Windows dan coba mencetak kembali.
Kondisi Anjuran solusi