Samsung ML-2850 Laser Printer series - User guide

9.10 < Усунення несправностей>
Поширені неполадки Windows
Порушення Рекомендовані дії
Під час інсталяції
з’являється
повідомлення
«Файл уже
используется».
Закрийте всі програми. Видаліть усі програми
із групи автозавантаження та перезавантажте
Windows. Переінсталюйте драйвер принтера.
З’являється
повідомлення
«Ошибка записи
на LPTx».
• Переконайтеся, що кабелі підключено
правильно та принтер увімкнено.
• Якщо у драйвері не активовано
двосторонній обмін даними,
відобразиться таке
ж повідомлення.
З’являються
повідомлення
«Общая ошибка
защиты»,
«Исключительная
ситуация OE»,
«Spool32» або
«Недопустимая
операция».
Закрийте всі інші прикладні програми,
перезапустіть Windows і спробуйте
повторити друк.
З’являються
повідомлення
«Ошибка печати»
або «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода ожидания».
Ці повідомлення можуть з’являтися під час
друку. Зачекайте, доки принтер завершить
друк. Якщо таке повідомлення з’являється
в режимі очікування або після завершення
друку, перевірте з’єднання та наявність
помилок.
Примітка
Докладніше про повідомлення про помилки у системі
Windows читайте у посібнику користувача Windows від
Майкрософт, що постачається разом із комп'ютером.
Поширені неполадки PostScript
Нижченаведені ситуації стосуються мови PostScript і можуть
виникати в разі використання кількох мов для комунікації
із принтером.
Примітка
Щоб отримувати друковані або екранні повідомлення вразі
виникнення помилок PostScript, відкрийте вікно параметрів
друку «Параметры печати» та встановіть відповідний прапорець
у розділі помилок PostScript.
Порушення
Можлива
причина
Рекомендовані дії
Файл
PostScript не
друкується.
Можливо,
драйвер
PostScript
інстальовано
неправильно.
• Надрукуйте сторінку
конфігурації та
переконайтеся, що версія
PostScript доступна
для друку.
• Інсталюйте драйвер
PostScript; про інсталяцію
драйвера принтера PS див.
розділ Програмне
забезпечення.
• Якщо проблему не вдалося
усунути, зверніться
до представництва з
технічного обслуговування.
З’являється
повідомлення
про помилку
перевірки
ліміту.
Завдання
друку надто
складне.
Спробуйте зробити сторінку
простішою.
Друкується
сторінка
помилки
PostScript.
Можливо,
завдання
друку
створено
не мовою
PostScript.
Переконайтеся, що поточне
завдання друку підтримується
мовою PostScript. Перевірте,
чи передбачає прикладна
програма пересилання на
принтер файла параметрів
або файла заголовка
PostScript.
Під час друку
документа
зкомп’ютера
Macintosh за
допомогою
програми
Acrobat
Reader 6.0 або
новішої версії
спотворюються
кольори.
Можливо,
удрайвері
принтера
та програмі
Acrobat
Reader
встановлено
різні значення
роздільної
здатності.
Установіть у драйвері
принтера та програмі Acrobat
Reader однакові значення
роздільної здатності.