Samsung ML-2850 Laser Printer series - User Guide

9.5 < Fejlfinding>
Kontrolliste til fejlfinding
Hvis printeren ikke fungerer korrekt, skal du se i følgende kontrolliste. Følg
de tilhørende løsningsforslag, hvis printeren ikke udfører et bestemt trin.
Tilstand Forslag til mulige løsninger
Kontroller,
at Online-indikatoren
på kontrolpanelet
lyser grønt.
• Hvis LED’en Online er slukket, skal
du kontrollere strømkablets tilslutning.
Kontroller strømafbryderen. Kontroller
strømkilden ved at slutte strømkablet til
en anden stikkontakt.
Udskriv en testside
for at kontrollere,
at printeren indfører
papiret korrekt.
Se side 2.1.
• Hvis der ikke udskrives en demoside,
skal du kontrollere papirbeholdningen
i indbakken.
• Se side 9.1, hvis der opstår papirstop
i printeren.
Kontroller,
at demosiden
er udskrevet korrekt.
Hvis der er problemer med udskriftskvaliteten,
skal du se side 9.7.
Udskriv et kort
dokument fra
et program for
at kontrollere,
at printeren og
computeren er
tilsluttet til hinanden
og kommunikerer
korrekt.
• Hvis siden ikke udskrives, skal du kontrollere
kabelforbindelsen mellem printeren
og computeren.
• Kontroller printerkøen eller printerspooleren
for at se, om printeren er midlertidigt afbrudt.
• Kontroller programmet for at sikre dig,
at du benytter den korrekte printerdriver
og printerport. Hvis siden afbrydes under
udskrivning, skal du se side 9.5.
Hvis en gennemgang
af kontrollisten ikke
afhjælper problemet
med printeren, skal
du se de følgende
afsnit om fejlfinding.
• ”De forskellige indikatorers betydning” på side
1.3.
• ”Løsning af generelle udskrivningsproblemer”
på side 9.5.
• ”Almindelige problemer under Windows”
på side 9.9.
• ”Almindelige PostScript-problemer”
på side 9.10.
• ”Almindelige Linux-problemer” på side 9.11.
• ”Almindelige problemer under Macintosh”
på side 9.11.
Løsning af generelle udskrivningsproblemer
Se i tabellen med foreslåede løsninger, hvis der er problemer med
printerens drift.
Tilstand Mulig årsag Forslag til mulige løsninger
Printeren
udskriver
ikke.
Der er ikke strøm
på printeren.
Kontroller strømforbindelsen.
Kontroller afbryderen og
stikkontakten.
Printeren er ikke
valgt som
standardprinter.
Vælg Samsung ML-2850 Series
eller
Samsung ML-2850 Series PS
som standardprinter.
Printerdækslet er
ikke lukket.
Luk printerdækslet.
Der er papirstop. Afhjælp papirstoppet. Se side 9.1.
Der er intet papir
i printeren.
Ilæg papir. Se side 5.4.
Tonerpatronen
er ikke installeret.
Installer tonerpatronen.
Måske er printeren
indstillet til manuel
indføring og er løbet
tør for papir.
Læg papir i den manuelle bakke,
og tryk på knappen Annuller
på kontrolpanelet.
Forbindelseskablet
mellem printeren
og computeren
er ikke tilsluttet
korrekt.
Tag printerkablet ud, og sæt det
i igen.
Forbindelseskablet
mellem printeren
og computeren
er defekt.
Hvis du har mulighed for det,
kan du prøve at tilslutte kablet
til en anden computer, der
fungerer korrekt, og prøve at
udskrive et job. Du kan også
forsøge med et andet
printerkabel.
Portindstillingen
er forkert.
Kontroller printerindstillingerne
under Windows for at sikre,
at udskriftsjobbet sendes til den
korrekte port. Hvis computeren
har mere end en port, skal
du kontrollere, at printeren er
tilsluttet den korrekte port.