Samsung ML-3470 Laser Printer series - User guide

9.13 < Odpravljanje težav>
Pogoste težave v operacijskem sistemu
Windows
Opomba
Glejte Navodila za uporabo za operacijski sistem Microsoft
Windows, ki ste ga dobili z računalnikom, da dobite več
informacij o obvestilih o napakah za operacijski sistem
Windows.
Zvitost Če je natisnjeni papir zvit ali pa papirja ni mogoče
podati v napravo:
• Obrnite kup papirja v pladnju. Papir v pladnju
obrnite za 180°.
• Tiskajte na zadnji pokrov.
Na naslednjih
nekaj listih se
ponavlja neznana
slika, raztresen
toner, svetel tisk
ali popačenost.
Verjetno tiskalnik uporabljate na nadmorski višini
2500 m ali višje.
Visoka nadmorska višina lahko vpliva na kakovost
tiskanja, kot je raztresen toner ali svetlobni zajem
slik. To možnost lahko nastavite na kartici Printer
Settings Utility ali Printer v lastnostih gonilnika
tiskalnika. Glejte stran 1.5.
Stanje Predlagane rešitve
Med namestitvijo
se prikaže sporočilo
»File in Use«.
Zaprite vse programske aplikacije. Odstranite
vso programsko opremo iz StartUp Group,
nato ponovno zaženite Windows. Ponovno
namestite gonilnik tiskalnika.
Prikaže se sporočilo
»Error Writing
to LPTx«.
•Prepričajte se, da so vsi kabli pravilno
povezani in da je tiskalnik vklopljen.
• Če v gonilniku ni vklopljena dvosmerna
komunikacija, se bo pojavilo isto sporočilo.
Prikaže se sporočilo
»General Protection
Fault«, »Exception
OE«, »Spool32« ali
»Illegal Operation«.
Zaprite vse ostale aplikacije, ponovno
zaženite Windows in ponovno poskusite
tiskati.
Prikažeta se sporočili
»Fail To Print« in
»A printer timeout
error occurred«.
Ti sporočili se lahko pojavita med tiskanjem.
Počakajte, da tiskalnik konča s tiskanjem.
Če se sporočilo pojavi v stanju pripravljenosti
ali ko je tiskanje končano, preverite povezavo
in/ali se je pojavila napaka.
Stanje Predlagane rešitve
Pogoste težave z jezikom PostScript
Naslednje težave se nanašajo na jezik PostScript in se lahko pojavijo,
ko tiskalnik uporablja več jezikov.
Opomba
Če si želite ogledati natisnjeno ali na zaslonu prikazano sporočilo
o napaki PostScript, odprite okno Print Options in kliknite želeno
izbiro poleg razdelka z napakami PostScript.
Stanje Možen vzrok Predlagane rešitve
Datoteke
PostScript ni
možno natisniti.
Gonilnik
PostScript
morda ni
pravilno
nameščen.
• Natisnite stran s konfiguracijo
in preverite, ali je različica
PostScript na voljo za tiskanje.
• Namestite gonilnik PostScript.
• Če težava ne izgine, se obrnite
na serviserja.
Prikaže se
sporočilo »Limit
Check Error«.
Tiskalni posel
je bil preveč
zahteven.
Morda boste morali zmanjšati
zahtevnost strani ali pa namestiti
več pomnilnika.
Natisne se stran
z napako
PostScript.
Tiskalni posel
morda
ni primeren
za PostScript.
Prepričajte se, da je tiskalni
posel resnično posel PostScript.
Preverite, ali je programska
aplikacija pričakovala, da bo
v tiskalnik poslana nastavitvena
ali zaglavna datoteka PostScript.
V gonilniku
ni izbran drugi
(izbirni) pladenj.
Gonilnik
tiskalnika
ni konfiguriran
tako, da bi lahko
prepoznal drugi
(izbirni) pladenj.
Odprite lastnosti tiskalnika
PostScript, izberite kartico
Nastavitve naprave in nastavite
možnost Tray 2 razdelka
Installable Options na Installed.
Pri tiskanju
dokumenta
v OS Macintosh
s programom
Acrobat Reader
6.0 ali z njegovo
novejšo različico
se barve ne
tiskajo pravilno.
Morda se
nastavitev
ločljivosti
v gonilniku
tiskalnika
ne ujema
z nastavitvijo
v programu
Acrobat
Reader.
Nastavitvi ločljivosti v gonilniku
tiskalnika in v programu Acrobat
Reader se morata ujemati.