Samsung ML-4550 Laser Printer series - User guide

9.1 < Resolução de problemas>
9 Resolução de problemas
Este capítulo contém informações úteis a respeito do que fazer
se ocorrer algum erro durante a utilização da impressora.
Este capítulo inclui os seguintes tópicos:
• Resolver encravamentos de papel
• Lista de resolução de problemas
• Compreender o estado dos LEDs
• Pormenores das mensagens do visor
• Resolver problemas gerais de impressão
• Resolver problemas de qualidade de impressão
• Problemas comuns no Windows
• Problemas comuns do PostScript
• Problemas comuns no Linux
• Problemas comuns no Macintosh
Resolver encravamentos de papel
Quando ocorrer um encravamento de papel, os LEDs de Status acendem
a vermelho. Abra e feche a tampa superior. O papel encravado sai
automaticamente da impressora.
Se o papel não sair, verifique o visor no painel de controlo. A mensagem
que indica o local em que ocorreu o problema aparece. Consulte a tabela
a seguir para localizar o encravamento e o resolver:
Nota
• Quando remover papel que está encravado na impressora,
se possível, puxe sempre o papel na direcção em que
normalmente se move, para não danificar os componentes
internos. Puxe sempre com firmeza e de uma forma contínua;
não sacuda o papel. Se o papel se rasgar, assegure-se de que
todos os fragmentos são removidos; caso contrário, ocorrerá
um novo encravamento.
Mensagem Localização do encravamento Consulte a
Encravamento 0
Abr./fech. porta
Na área de alimentação do papel
(tabuleiro 1,tabuleiro 2 opcional,
tabuleiro 3 opcional, tabuleiro 4
opcional, tabuleiro multifuncional)
próxima
coluna
Encravamento 1
Abr./fech. porta
Em volta do cartucho de toner página 9.3
Encravamento 2
Verif. interior
Na área de saída do papel página 9.4
Enc1 saída papel
Abra/Feche porta
Entre o cartucho de toner
e a área de saída do papel
página 9.3
Encrav. tab. 2
Abra tabuleiro 2
No tabuleiro 2 opcional página 9.2
Encrav. tab. 3
Abra tabuleiro 3
No tabuleiro 3 opcional página 9.2
Encrav. tab. 4
Abra tabuleiro 4
No tabuleiro 4 opcional página 9.2
Encrav. duplex 0
Verif. interior
a
a. Disponível com a unidade duplex opcional na ML-4550 e ML-4551N.
Na área duplex página 9.4
Encrav. duplex 1
Abr./fech. porta
a
Na área duplex página 9.5