Samsung ML-4550 Laser Printer series - User guide

9.5 < Resolução de problemas>
Encrav. duplex 1
1 Abra a tampa posterior.
2 Puxe cuidadosamente o papel encravado para cima.
3 Feche a tampa posterior.
4 Abra e feche a tampa superior. A impressora retoma a impressão.
Sugestões para evitar o encravamento de papel
Se seleccionar o tipo de papel correcto, consegue evitar a maioria dos
encravamentos do papel. Se houver um encravamento de papel, siga os
passos descritos na página 9.1.
• Siga os procedimentos descritos na página 5.5. Certifique-se de que
as guias ajustáveis estão posicionadas correctamente.
• Não sobrecarregue o tabuleiro. Certifique-se de que o papel está abaixo
da marca de capacidade do papel, situada na parte interior do tabuleiro.
• Não retire o papel do tabuleiro durante a impressão.
• Dobre, folheie e endireite o papel antes de o colocar.
• Não utilize papel vincado, húmido ou muito dobrado.
• Não misture diferentes tipos de papel no tabuleiro.
• Utilize apenas os materiais recomendados para impressão.
Consulte a página
5.1 .
• Certifique-se de que o lado recomendado para impressão está virado
para baixo no tabuleiro ou virado para cima no tabuleiro multifuncional.
Lista de resolução de problemas
Se a impressora não estiver a funcionar correctamente, consulte a lista
de verificação seguinte. Se a impressora falhar em algum passo, siga as
soluções correspondentes sugeridas.
Estado Soluções sugeridas
Certifique-se de que
o LED de Status do
painel de controlo fica
verde e que Pronto
aparece no visor.
• Se o LED de Status estiver apagado,
verifique a ligação do cabo de alimentação.
Verifique o interruptor de alimentação. Verifique
a fonte de alimentação ligando o cabo de
alimentação a outra tomada.
• Se o LED de Status ficar vermelho,
verifique a mensagem apresentada no
visor. Consulte a página 9.6.
Imprima uma página
de demonstração
para assegurar uma
alimentação correcta
do papel. Consulte
a página 2.7.
• Se a página de demonstração não for
impressa, verifique a quantidade de papel
no tabuleiro.
• Se o papel encravar na impressora,
consulte a 9.1.
• Se o visor apresentar uma mensagem
de erro, consulte a página 9.6.
Verifique se a página
de demonstração foi
correctamente
impressa.
Se houver problemas na qualidade
de impressão, consulte a 9.11.
Imprima um pequeno
documento a partir
de uma aplicação de
software para verificar
se o computador e
a impressora estão
ligados entre si e
a comunicar
correctamente.
• Se a página não for impressa, verifique
a ligação do cabo entre a impressora e
o computador.
• Verifique a fila ou o spooler de impressão
para verificar se a impressora está em pausa.
• Verifique a aplicação de software para
garantir que está a utilizar o controlador da
impressora e a porta de comunicação correctos.
Se a impressão da página for interrompida
durante o procedimento, consulte a 9.9.
Se a verificação
completa não
resolver o problema
da impressora,
consulte as secções
de resolução de
problemas seguintes.
• “Compreender o estado dos LEDs”
na página 9.6.
• “Pormenores das mensagens do visor”
na página 9.6.
• “Resolver problemas gerais de impressão”
na página 9.9.
• “Problemas comuns no Windows”
na página 9.13.
• “Problemas comuns do PostScript”
na página 9.14.
• “Problemas comuns no Linux” na página 9.14.
• “Problemas comuns no Macintosh”
na página 9.15.