Samsung ML-4550 Laser Printer series - User guide

9.11 < Resolução de problemas>
Resolver problemas de qualidade de impressão
A sujidade no interior da impressora ou a colocação incorrecta do papel
podem reduzir a qualidade da impressão. Consulte a tabela abaixo para
resolver problemas da impressora.
Estado Soluções sugeridas
Impressão clara
ou esbatida
Se aparecer uma risca vertical branca ou uma
área esbatida na página:
• O cartucho tem pouco toner. É possível
prolongar temporariamente o tempo de vida
útil do cartucho de toner. Consulte a página 8.4.
Se isso não melhorar a qualidade da
impressão, instale um novo cartucho de toner.
• Talvez o papel não obedeça às especificações
(caso esteja, por exemplo, muito húmido ou
muito áspero). Consulte a página 5.3.
• Se toda a página estiver desbotada, a
definição da resolução estará muito clara ou o
modo de economia de toner estará activado.
Ajuste a resolução de impressão e o modo de
economia de toner nas propriedades da
impressora. Consulte a Secção do software.
• Se a página inteira estiver esbatida ou a
mensagem “Pouco toner Substitua toner”
aparecer no LCD, defina “Limp msg vazio”
para “Activado” consultando a página 8.6.
Neste caso, pode continuar a imprimir mas a
qualidade não poderá ser garantida e já não
será fornecida a assistência do produto.
• Uma combinação de áreas desbotadas ou
manchadas pode indicar que a impressora
precisa de limpeza. Consulte a página 8.1.
• A superfície da LSU pode estar suja. Limpe
a LSU. Consulte a página 8.2.
Manchas
de toner
• Talvez o papel não obedeça às especificações
(caso esteja, por exemplo, muito húmido ou
muito áspero). Consulte a página 5.3.
• O rolo de transferência ou o percurso do
papel pode estar sujo. Consulte a página 8.1.
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Cc
C c
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C c
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Perdas de
informação
Se a página apresentar áreas desbotadas,
geralmente redondas, distribuídas aleatoriamente
na página:
• Uma das folhas de papel pode estar danificada.
Experimente imprimir o trabalho novamente.
• O teor de humidade do papel é desigual ou
o papel tem pontos húmidos na superfície.
Experimente usar uma marca de papel diferente.
Consulte a página 5.3.
• A resma de papel apresenta problemas. Os
processos de fabrico podem causar a rejeição
de toner em algumas áreas. Experimente usar
uma marca ou um tipo de papel diferente.
• O cartucho de toner pode estar danificado.
Consulte “Defeitos verticais repetitivos”
na página seguinte.
• Se estes passos não resolverem os problemas,
contacte um representante da assistência.
Linhas verticais Se aparecerem riscas verticais pretas na página:
• Provavelmente, o tambor no interior do cartucho
de toner está riscado. Instale um novo
cartucho de toner. Consulte a página 8.5.
Se aparecerem riscas verticais brancas na página:
• A superfície da peça LSU existente no interior
da máquina pode estar suja. Limpe a LSU.
Consulte a página 8.2.
Fundo cinzento Se a quantidade de sombras no fundo for
inaceitável, os procedimentos abaixo podem
resolver o problema.
• Mude para um papel mais leve.
Consulte a página 5.3.
• Verifique o ambiente da impressora; condições
muito secas (baixa humidade) ou alta humidade
(superior a 80% HR) podem aumentar a
quantidade de sombras no fundo.
• Remova o cartucho de toner antigo e instale
um novo. Consulte a página 8.5.
Nódoas de toner • Limpe o interior da impressora.
Consulte a página 8.1.
• Verifique o tipo e a qualidade.
Consulte a página 5.2.
• Retire o cartucho de toner e instale um novo.
Consulte a página 8.5.
Estado Soluções sugeridas
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