Samsung ML-4550 Laser Printer series - User guide

9.12 < Resolução de problemas>
Defeitos
verticais
repetitivos
Se aparecerem marcas repetidas no lado
impresso da página em intervalos regulares:
• O cartucho de toner pode estar danificado.
Se a página apresentar marcas repetitivas,
imprima uma folha de limpeza várias vezes
para limpar o cartucho; consulte a página 8.3.
Após a impressão, se os problemas persistirem,
instale um novo cartucho de toner.
Consulte a página 8.5.
• Algumas peças da impressora podem conter
toner. Se os defeitos ocorrerem no verso da
página, é provável que o problema se resolva
após algumas páginas.
• O conjunto de fusão pode estar danificado.
Contacte um representante da assistência
técnica.
Manchas
no fundo
O fundo manchado é resultado de pequenas
porções de toner distribuídas na página impressa.
• O papel pode estar demasiado húmido. Tente
imprimir com uma resma de papel diferente.
Não abra as embalagens de papel até que
seja necessário, para que o papel não absorva
muita humidade.
• Se houver manchas no fundo de um envelope,
altere o esquema de impressão para evitar
imprimir sobre áreas com junções sobrepostas
no verso. A impressão nas áreas de junção
pode causar problemas.
• Se a dispersão do fundo cobrir toda a superfície
de uma página impressa, ajuste a resolução
da impressão através da aplicação de software
ou da janela das propriedades da impressora.
Caracteres
deformados
• Se os caracteres estiverem deformados
e produzirem imagens sem preenchimento,
é possível que o tipo de papel seja muito liso.
Tente um papel diferente. Consulte a página 5.3.
• Se os caracteres estiverem deformados e
produzirem um efeito ondulado, a unidade
de scanner pode precisar de manutenção.
Verifique se o problema também ocorre numa
página de demonstração (consulte a página 2.7).
Contacte o representante da assistência para
obter a manutenção adequada.
Desalinhamento
de página
• Certifique-se de que o papel está correctamente
colocado.
• Verifique o tipo e a qualidade de papel. Consulte
a página 5.2.
• Certifique-se de que o papel ou outro material
está colocado correctamente e as guias não
estão muito apertadas ou muito soltas contra
a pilha de papel.
Estado Soluções sugeridas
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
A
Aa
BbC
c
AaBbC
c
AaBbCc
AaBbCc
A
aBbCc
Dobras ou
ondulações
• Certifique-se de que o papel está correctamente
colocado.
• Verifique o tipo e a qualidade. Tanto a
temperatura como a humidade altas podem
causar ondulações. Consulte a página 5.2.
• Vire a pilha de papel ao contrário no tabuleiro.
Tente igualmente rodar o papel 180° no tabuleiro.
• Tente imprimir para a tampa posterior (voltada
para cima).
Dobras
ou vincos
• Certifique-se de que o papel está
correctamente colocado.
• Verifique o tipo e a qualidade de papel.
Consulte a página 5.2.
• Abra a tampa posterior e tente imprimir para
a tampa posterior (voltada para cima).
• Vire a pilha de papel ao contrário no tabuleiro.
Tente igualmente rodar o papel 180° no tabuleiro.
O verso das
impressões
está sujo
• O rolo de transferência pode estar sujo.
Consulte a página 8.1.
• Verifique se há fugas de toner.
Limpe o interior da impressora.
Páginas a cores
ou preto sólido
• O cartucho de toner pode não estar instalado
correctamente. Retire o cartucho e recoloque-o.
• O cartucho de toner pode apresentar avarias
e precisar de substituição. Instale um novo
cartucho de toner.
• A impressora pode precisar de reparação.
Contacte um representante da assistência
técnica.
Toner
derramado
• Limpe o interior da impressora.
• Verifique o tipo e a qualidade de papel.
Consulte a página 5.2.
• Instale um novo cartucho de toner.
Consulte a página 8.5.
• Se o problema persistir, a impressora
poderá precisar de reparações. Contacte
um representante da assistência técnica.
Estado Soluções sugeridas
A