Samsung ML-4550 Laser Printer series - User guide

9.13 < Resolução de problemas>
Espaços em
branco nos
caracteres
Os espaços em branco são áreas brancas
dentro dos caracteres, em locais onde deveria
haver preto compacto:
• Se estiver a utilizar transparências, tente
outro tipo de transparências. Devido à
composição da transparência, é normal
que surjam espaços em branco em alguns
caracteres.
• Talvez não esteja a imprimir na face de
impressão correcta. Retire o papel e vire-o.
• O papel pode não obedecer às especificações.
Consulte a página 5.3.
Faixas
horizontais
Se aparecerem riscas ou manchas pretas
alinhadas horizontalmente:
• O cartucho de toner pode ter sido instalado
incorrectamente. Retire o cartucho e recoloque-o .
• O cartucho de toner pode estar danificado.
Instale um novo cartucho de toner.
Consulte a página 8.5.
• Se o problema persistir, a impressora
poderá precisar de reparações. Contacte
um representante da assistência técnica.
Ondulações Se o papel impresso está ondulado ou não avançar
na impressora:
• Vire a pilha de papel ao contrário no tabuleiro.
Tente igualmente rodar o papel 180° no tabuleiro.
• Tente imprimir para a tampa posterior (voltada
para cima).
Uma imagem
desconhecida
surge
repetitivamente
em folhas
seguintes ou
toner derramado,
ou ocorre
impressão clara
ou
contaminação.
A impressora está provavelmente a ser utilizada
a uma altitude de 2.500 m ou superior.
A alta altitude pode afectar a qualidade da
impressão tal como toner derramado ou
imagem clara. Pode configurar esta opção
através do Separador Utilitário de Definições
da Impressora ou Impressora nas
propriedades do controlador da impressora.
Consulte a Secção do Software para mais
detalhes.
Estado Soluções sugeridas
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Problemas comuns no Windows
Estado Soluções sugeridas
Durante a instalação,
aparece uma
mensagem a indicar
que o ficheiro está a
ser utilizado.
Feche todas as aplicações de software.
Remova todo o software do Grupo de
arranque e, em seguida, reinicie o Windows.
Reinstale o controlador de impressão.
A mensagem
“Erro ao escrever
em LPTx” aparece
no ecrã.
• Certifique-se de que os cabos e a
impressora estão ligados correctamente.
• Esta mensagem também aparece se a
comunicação bidireccional não estiver
activada no controlador.
Aparecem as
mensagens “Falha
geral de protecção“,
“Excepção OE“,
”Spool32” ou
”Operação ilegal”.
Feche todas as outras aplicações, reinicie
o Windows e tente imprimir novamente.
Aparecem as
mensagens “Falha
na impressão”,
“Ocorreu um erro
de tempo excedido
na impressora”.
Estas mensagens podem aparecer durante
a impressão. Continue a aguardar até a
impressora acabar de imprimir. Se a mensagem
aparecer no modo de espera ou depois de a
impressão estar concluída, verifique a ligação
e/ou se ocorreu um erro.
Nota
• Para mais informações sobre as mensagens de erro do
Windows, consulte o guia do utilizador do Microsoft Windows
fornecido com o computador.