Samsung SCX-4300 Laser MFP series - User Guide
Problemlösung
9.5
Weitere Probleme beheben
Die folgende Liste enthält mögliche Störungen und entsprechende
Lösungsempfehlungen. Befolgen Sie die Lösungsvorschläge,
bis das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Probleme mit dem Papiereinzug
Druckprobleme
Problem Lösungsvorschläge
Beim Drucken ist ein
Papierstau
entstanden.
Beseitigen Sie den Papierstau Hinweise finden Sie
auf Seite 9.1.
Die Seiten haften
aneinander.
• Prüfen Sie, ob sich im
Papiereingabefach
zu viel
Papier befindet. Das
Papiereingabefach
kann je
nach Papierstärke bis zu 250 Blatt Papier fassen.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Papiertyp
verwenden. Hinweise finden Sie auf Seite 3.2.
• Nehmen Sie das Papier aus dem
Papiereingabefach
und fächern Sie den Stapel auf.
• Das Zusammenhaften von Papier kann auch auf eine
hohe Luftfeuchtigkeit zurückzuführen sein.
Es werden mehrere
Seiten gleichzeitig
eingezogen.
•In der
Papierkassette
befinden sich evtl.
verschiedene Papiertypen. Legen Sie nur Papier
desselben Typs, Formats und Gewichts ein.
• Wenn durch den Einzug mehrerer Seiten gleichzeitig ein
Papierstau entstanden ist, beseitigen Sie den Stau.
Hinweise finden Sie auf Seite 9.1.
Das Papier wird
nicht in das Gerät
eingezogen.
• Entfernen Sie alle ggf. im Gerät vorhandenen
Fremdkörper, die den Papiereinzug behindern könnten.
• Das Papier wurde nicht richtig eingelegt. Nehmen
Sie das Papier aus dem
Papiereingabefach
und
legen Sie es richtig ein.
•Im
Papiereingabefach
befindet sich zu viel Papier.
Entfernen Sie überschüssiges Papier aus dem
Papiereingabefach
.
• Das Papier ist zu dick. Verwenden Sie nur Papier,
das den genannten Spezifikationen entspricht.
Hinweise finden Sie auf
Seite 3.2
.
Es kommt ständig
zu Papierstaus.
•Im
Papiereingabefach
befindet sich zu viel Papier.
Entfernen Sie überschüssiges Papier aus dem
Papiereingabefach. Verwenden Sie zum Drucken auf
speziellen Druckmaterialien den
manuellen Einzug
.
• Sie verwenden einen ungeeigneten Papiertyp. Verwenden
Sie nur Papier, das den genannten Spezifikationen
entspricht. Hinweise finden Sie auf Seite 3.2.
• Im Gerät haben sich zu viele Rückstände
angesammelt. Öffnen Sie die
vordere Abdeckung
und entfernen Sie die Rückstände.
Klarsichtfolien kleben
in der Papierausgabe
zusammen.
Verwenden Sie nur Folien, die für Laserdrucker
geeignet sind. Nehmen Sie jede bedruckte Folie
sofort heraus.
Umschläge werden
zerknittert oder nicht
richtig eingezogen.
Die Papierführungen müssen richtig an die Umschläge
angepasst werden.
Problem
Mögliche
Ursache
Lösungsvorschläge
Das Gerät
druckt nicht.
Das Gerät wird
nicht mit Strom
versorgt.
Überprüfen Sie die Anschlüsse des
Netzkabels
. Überprüfen Sie
Netzschalter
und Stromquelle.
Das Gerät
wurde nicht als
Standarddrucker
ausgewählt.
Wählen Sie
Samsung SCX-4300 Series
in Ihrer Windows-Version als
Standarddrucker.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
• Die Frontabdeckung ist offen. - Schließen Sie die Frontabdeckung.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. - Beseitigen Sie den
Papierstau. Hinweise finden Sie auf Seite 9.1.
• Es ist kein Papier eingelegt. - Legen Sie Papier ein. Hinweise
finden Sie auf Seite 2.3.
• Es ist keine
Tonerkartusche
im Gerät. - Setzen Sie eine
Tonerkartusche
ein. Hinweise finden Sie auf Seite 2.2.
Tritt ein Drucker-Systemfehler auf, wenden Sie sich über Ihren
Fachhändler an den Kundendienst.
Das Verbindungs-
kabel zwischen
Computer und
Drucker ist
nicht richtig
angeschlossen.
Ziehen Sie das Druckerkabel ab und
schließen Sie es wieder an.
Das Verbindungs-
kabel zwischen
Computer und
Drucker ist
schadhaft.
Wenn möglich, schließen Sie das Kabel zur
Überprüfung an einen anderen Computer
an und drucken Sie einen Druckauftrag.
Sie können probeweise auch ein anderes
Druckerkabel verwenden.
Das Gerät
druckt nicht.
(Fortsetzung)
Die Anschluss-
einstellung ist
falsch.
Überprüfen Sie die Druckereinstellungen
unter Windows, um sicherzustellen, dass
der Druckauftrag an den richtigen Anschluss
gesendet wird (z. B. LPT1). Wenn der
Computer mehrere Anschlüsse hat,
vergewissern Sie sich, dass der Drucker an
den richtigen Anschluss angeschlossen ist.
Das Gerät
ist falsch
konfiguriert.
Prüfen Sie die Druckereigenschaften, um
sicherzustellen, dass alle Druckeinstellungen
richtig sind.
Der
Druckertreiber ist
falsch installiert.
Stellen Sie die Druckersoftware wieder her.
Weitere Informationen finden Sie im
Abschnitt zur
Software
.
Das Gerät
funktioniert
nicht richtig.
Überprüfen Sie die Meldung auf dem
Display des
Bedienfelds
, um festzustellen,
ob das Gerät einen Systemfehler anzeigt.
Das Gerät
wählt Druck-
material im
falschen
Papiereinzug.
Die Auswahl der
Papierzufuhr in
den Druckerei-
genschaften ist
möglicherweise
falsch.
Bei vielen Softwareanwendungen befindet
sich die Auswahl der Papierzufuhr auf der
Registerkarte
Papier
in den Druckereigen-
schaften. Wählen Sie die richtige
Papierzufuhr aus Weitere Informationen
finden Sie im Abschnitt zur
Software
.