Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series-User Guide
故障排除
9.8
墨粉拖尾 • 清洁机器内部。请参见第 8 章第 2 页中的 “清洁机器
内部” 。
• 检查纸张类型和质量。请参见第 10 章第 3 页中的 “纸
张规格” 。
• 取下该墨粉盒，安装一个新墨粉盒。请参见第 8 章第 4 页
中的 “更换墨粉盒” 。
垂直方向反复出
现污点
如果打印面上反复出现间距均匀的污点：
• 墨粉盒可能损坏。如果页面上反复出现墨痕，可打印数张
清洁页来清洁墨盒；请参见第 8 章第 5 页中的 “清洁硒
鼓” 。打印完成后，如果相同问题仍然出现，可取下该墨
粉盒，然后安装一个新墨粉盒。请参见第 8 章第 4 页中
的 “更换墨粉盒” 。
• 机器的某些部分可能沾有墨粉。如果污点出现在打印页背
面，再打印几张纸后问题可能会自行解决。
• 定影组件可能损坏。请联系服务代表。
• 如果使用的纸张纸量不好；请参见第 8章第 5页中的 “清
洁硒鼓” 。
背景墨粉扩散 背景墨粉扩散是由随机分布在打印页上的少量墨粉所形成的。
• 纸张可能太潮湿。尝试换用另一批纸张进行打印。除非必
要，否则请勿打开纸张包装，否则纸张会从空气中吸收过
多湿气。
• 如果在信封上出现背景墨粉扩散，请更改打印布局，以避
免打印在背面有重叠接缝的位置。在接缝上打印可能会导
致出现问题。
• 如果整个打印页都出现背景墨粉扩散，请通过应用程序或
打印机属性对分辨率进行调整。
字符扭曲 • 如果字符扭曲且出现中空图像，可能是因为纸面太光滑。
尝试使用另一种纸张。请参见第 10 章第 3 页中的 “纸
张规格” 。
• 如果字符扭曲且出现波纹效果，可能是扫描仪单元需要维
修。如果需要维修，请与服务代表联系。
页面歪斜 • 确保正确装入纸张。
• 检查纸张类型和质量。请参见第 10 章第 3 页中的 “纸
张规格” 。
• 确
保纸张或其它打印介质正确装入纸盘，并且导板与纸叠
的接触没有过紧或过松。
现象 建议的解决方法
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
卷曲或呈波浪状 • 确保正确装入纸张。
• 检查纸张类型和质量。高温和高湿都会引起纸张卷曲。请
参见第 10 章第 3 页中的 “纸张规格” 。
• 将纸盘中的纸摞翻过来。或者将纸盒内的纸张旋转 180
°
。
起皱或打摺 • 确保正确装入纸张。
• 检查纸张类型和质量。请参见第 10 章第 3 页中的 “纸
张规格” 。
• 将纸盘中的纸摞翻过来。或者将纸盒内的纸张旋转 180
°
。
打印件背面不净 检查墨粉是否泄漏。清洁机器内部。请参见第 8 章第 2 页
中的 “清洁机器内部” 。
页面全黑 • 墨粉盒可能安装不正确。取出墨粉盒，然后重新安装。
• 墨粉盒可能损坏，需要更换。取下该墨粉盒，安装一个新
墨粉盒。请参见第 8 章第 4 页中的 “更换墨粉盒” 。
• 机器可能需要维修。请联系服务代表。
墨粉晕开 • 清洁机器内部。请参见第 8 章第 2 页中的 “清洁机器
内部” 。
• 检查纸张类型和质量。请参见第 10 章第 3 页中的 “纸
张规格” 。
• 取下该墨粉盒，安装一个新墨粉盒。请参见第 8 章第 4 页
中的 “更换墨粉盒” 。
• 如果问题仍然存在，可能需要对机器进行维修。请联系服
务代表。
字符脱墨 字符脱墨是指文字上应该为纯黑的部分出现空白区：
• 如果在打印幻灯片时遇到这一问题，请试用其它类型的
幻灯片。由于幻灯片材质的原因，出现一些字符脱墨是正
常的。
• 可能打印在纸张的非打印面上了。取出纸张，将其翻过来。
• 纸张可能不符合规格。请参见第 10 章第 3 页中的 “纸
张规格” 。
现象 建议的解决方法
A
A