Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series-User Guide

故障排除
9.11
常见 Macintosh 问题
打印机设置实用程序问题
无法通过 Gimp
前端进行扫描。
• 检查 Gimp 前端的 “采集”菜单上是否包含 “Xsane: 设
备对话...”。如果没有，应在计算机上安装 Gimp 的 Xsane
插件。在 Linux 发行光盘或 Gimp 主页上可以找到 Gimp
的 Xsane 插件软件包。有关详细信息，请参见 Linux 发行
光盘或 Gimp 前端应用程序的帮助。
如果要使用其它扫描应用程序，请参见相应应用程序的帮助。
打印文档时，遇
到“无法打开
MFP 端口设备
文件”错误。
请避免在打印作业进行过程中更改打印作业参数 （如通过
SLPR 实用程序） 。只要打印选项发生更改，已知版本的
CUPS 服务器就会中止打印作业，然后尝试从头开始打印该作
业。由于打印过程中 Linux MFP 驱动程序会将 MFP 端口锁
定，驱动程序的突然中止会使端口一直处于锁定状态，因此不
能用于后续的打印作业。如果出现这种情况，请尝试释放 MFP
端口。
问题 可能的原因和解决方法
问题 可能的原因和解决方法
单击“添加并选择
USB ”后，产品列表窗
口中会出现“驱动程序
未安装”消息。
• 软件安装不正确。重新安装软件。请参见软件用户指南。
• 确保使用的是高质量的电缆。
单击”添加并选择
USB
“后，您的产品
未列在产品列表窗口
中。
• 确保打印机电缆已正确连接且电源也已打开。
• 检查控制面板的显示屏上是否出现“就绪”。如果未出
现，请根据错误消息清除问题，请参见第 9 章第 4 页
中的 “清除 LCD 错误消息”。
•
请确保在单击”添加并选择 USB “后，在产品列表窗口中
选中了正确的打印机驱动程序。