Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User guide

Отстраняване на проблеми
9.7
Проблеми с печата
Състояние Възможна причина Препоръчителни решения
Принтерът не
печата.
Принтерът няма
захранване.
Проверете връзките на
захранващия кабел. Проверете
бутона за включване и източника
на захранване.
Принтера не е избран
по подразбиране.
Изберете
Вашият принтер , като
Ваш принтер по подразбиране
в Windows.
Проверете принтера
за следното:
• Предния капак не
е затворен.
• Има заседнала
хартия.
• Няма хартия.
• Няма поставена
тонер касета.
След откриване на проблема,
го отстранете.
• Затворете капака.
• Извадете заседналата хартия.
Вижте “Изчистване на
задръстена хартия” íà ñòð. 9.2.
• Поставете хартия. Вижте
“Зареждане схартия” íà
ñòð. 2.3.
• Поставете тонер
касета. Вижте
“Поставяне на тонер касетата”
íà ñòð. 2.2.
Ако се появи системна грешка на
принтера, се обадете на отдела
по поддръжка.
Свързващият кабел
между компютъра
и устройството не
есвързан правилно.
Изключете и включете отново
кабела на принтера.
Кабелът, свързващ
компютъра и принтера
е дефектен.
Ако е възможно, закачете кабела
към друг компютър, който
работи
нормално и отпечатайте желаното.
Можете да опитате и с друг
принтерен кабел.
Неправилна
настройка на порта.
Проверете настройките принтер
в Windows, за да сте сигурни, че
задачата за печат се изпраща
към коректния порт, например
LPT1. Ако компютъра има повече
от един порт, се уверете, че
устройството е свързано към
правилиния
.
Принтерът може да
енеправилно
конфигуриран.
Проверете настройките за печат,
за да се уверите, че са правилни.
Драйверът на
принтера може да
е инсталиран
неправилно.
Коригирайте софтуера на
принтера. За подробности,
погледнете
Ръководство на
потребителя за cофтуер
.
Принтерът е
неизправен.
Погледнете съобщенията на
дисплея на контролния панел за да
видите дали не показва грешка.
Принтера
избира
материали
за печат
от грешен
източник.
Източника на хартия
в настройките може
да е зададен
погрешно.
При много софтуерни
приложения, източникът на
хартията се избира в раздел
Paper от свойствата на принтера.
Изберете правилният източник
на хартия. За подробности,
погледнете
Ръководство на
потребителя за cофтуер
.
Печатът е
изключително
бавен.
Заданието може да
етвърде сложно.
Намалете сложността на
страницата или качеството
на печат.
Максималната скорост на Вашето
устройство е 20 стр./мин. за хартия
с формат Letter и 20 стр./мин. за
хартия с формат A4.
Половината
страница
епразна.
Настройката за
ориентация на
страницата може
да е неправилна.
Променете ориентацията на
страницата в
приложението.
За подробности, погледнете
Ръководство на потребителя
за cофтуер .
Размерът на хартията
и настройките за
размер на хартията
не съвпадат.
Уверете се, че размерът на
хартията в настройките на
драйвера на принтера съвпада
с размера на хартията в таблата.
Или се уверете, че размерът
на хартията в настройките на
драйвера на принтера отговаря на
избраната хартия в приложението,
което използвате.
Принтерът
печата,
но текстът
е погрешен
или непълен.
Кабелът на принтера
е хлабав или
е дефектен.
Изключете и включете отново
кабела на принтера. Опитайте да
отпечатате файл, който вече
успешно сте отпечатвали. Ако
евъзможно, свържете принтера
и кабела към друг компютър
ипробвайте да отпечатате файл,
който знаете, че се отпечатва
правилно. Като последна стъпка,
опитайте
с нов кабел за принтер.
Избран е грешен
драйвер за принтер.
Проверете настройките а печат
вприложението, за да се уверите,
че е избран Вашия принтер.
Софтуерното
приложение работи
неправилно.
Опитайте да отпечатате от друго
приложение.
Операционната
система работи
неправилно.
Излезте от Windows
и рестартирайте компютъра.
Изключете компютъра и след
това го включете
отново.
Състояние Възможна причина Препоръчителни решения