Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series-User Guide

疑難排解
9.12
一般 Linux 問題
問題 可能的起因與解決方法
機器沒有列印。 • 檢查印表機是否已安裝在您的系統中。開啟 MFP
configurator （MFP 設定程式），選取 Printers （印表
機）標籤 ，在 Printers configuration （印表機組態）視
窗中檢視可用印表機清單。確定您的機器出現在清單中。如
果沒有，請啟動 Add new printer （新增印表機）精靈來
安裝您的裝置。
• 檢查印表機是否已啟動。開啟 Printers configuration（印
表機組態），並從印表機清單中選取您的機器。檢視
Selected printer（已選取印表機）窗格中的說明。如果其
狀態中包含「(stopped)」字串，請按
Start （開始 ）按鈕。
之後，印表機應可恢復正常運作。當列印時發生問題，就可
能啟動 「stopped」狀態。例如，在 MFP 連接埠被掃瞄應
用程式占用時，嘗試列印文件。
• 檢查 MFP 連接埠是否在忙碌中。由於 MFP 的功能組件（印
表機和掃瞄器）共用 I/O 介面 （MFP 連接埠），可能會發
生不同的 「
consumer 」（取用者）同時存取同一個 MFP 連
接埠。為避免發生可能的衝突，一次只能允許一個取得裝置
的控制權。另一個「
consumer 」（取用者）將會收到「device
busy」（裝置忙碌中）的訊息。您可開啟 MFP 連接埠組態，
並選擇指定給印表機的連接埠。在 Selected port（已選取
連接埠）窗格中，您可檢視該連接埠是否被其他應用程式占
用。如果是的話，您應等待目前工作完成，或如果您確定目
前的擁有者未正常運作的話，則按 Release port （釋放連
接埠）按鈕。
檢查您的應用程式是否有特殊的列印選項，例如
「-oraw」。如果在指令行參數中指定了 「-oraw」， 請
將它移除，才能正常列印。對於 Gimp Front-end，請
選擇 「
print 」（列印） -> 「 Setup printer 」（設定印
表機），然後在指令項目中編輯指令行參數。
機器未出現在
掃瞄器清單中。
• 檢查機器是否已連接至電腦。確定已透過 USB 埠正確連接，
而且機器已啟動。
• 檢查您機器掃瞄器驅動程式是否已安裝在系統中。開啟
MFP configurator （MFP 設定程式），選擇 Scanners
configuration （掃瞄器組態），再按 Drivers （驅動程
式）。確定您機器的驅動程式名稱已列於視窗中。
• 檢查 MFP 連接埠是否在忙碌中。由於 MFP 的功能組件（印
表機和掃瞄器）共用 I/O 介面 （MFP 連接埠），可能會發
生不同的 「
consumer 」（取用者）同時存取同一個 MFP 連
接埠。為避免發生可能的衝突，一次只能允許一個取得裝置
的控制權。另一個「
consumer 」（取用者）將會收到「device
busy」（裝置忙碌中）的訊息。這通常在啟動掃瞄程序時發
生，畫面會出現對應的訊息方塊。若要識別問題來源，您應
開啟 MFP 連接埠組態，並選擇指定給您掃瞄器的連接埠。
MFP 連接埠符號 /dev/mfp0 與顯示在掃瞄器選項中的
LP:0 指定符號相對應，而 /dev/mfp1 則對應 LP:1，以此
類推。USB 連接埠則從 /dev/mfp4 開始，所以 USB:0 上
的掃瞄器會對應至 /dev/mfp4，以此類推。在 Selected
port（已選取連接埠）窗格中，您可檢視該連接埠是否被其
他應用程式占用。如果是的話，您應等待目前工作完成，或
如果您確定目前連接埠未正常運作的話，則按 Release port
（釋放連接埠）按鈕。
機器未執行
掃描。
• 檢查文件是否已載入機器中。
• 檢查機器是否已連接至電腦。如果掃瞄時出現 I/O 錯誤，確
定它是否已正確連接。
• 檢查 MFP 連接埠是否在忙碌中。由於 MFP 的功能組件（印
表機和掃瞄器）共用 I/O 介面 （MFP 連接埠），可能會發
生不同的 「
consumer 」（取用者）同時存取同一個 MFP 連
接埠。為避免發生可能的衝突，一次只能允許一個取得裝置
的控制權。另一個「 consumer 」（取用者）將會收到「device
busy」（裝置忙碌中）的訊息。這通常發生在掃瞄程序開始
時，並會顯示對應的訊息方塊。
機器未執行掃
描。（繼續）
• 若要識別問題來源，您應開啟 MFP 連接埠組態，並選擇指
定給您掃瞄器的連接埠。MFP 連接埠符號 /dev/mfp0 與顯
示在掃瞄器選項中的 LP:0 指定符號相對應，而 /dev/mfp1
則對應 LP:1，以此類推。USB 連接埠則從 /dev/mfp4 開
始，所以 USB:0 上的掃瞄器會對應至 /dev/mfp4，以此
類推。在 Selected port（已選取連接埠）窗格中，您可檢
視該連接埠是否被其他應用程式占用。如果是的話，您應等
待目前工作完成，或如果您確定目前連接埠擁有者未正常運
作的話，則按 Release port （釋放連接埠）按鈕。
問題 可能的起因與解決方法