Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User Guide

Fejlfinding
9.7
Udskrivningsproblemer
Situation Mulig årsag Forslag til mulige løsninger
Maskinen
udskriver
ikke.
Maskinen får ingen
strøm.
Kontroller strømforbindelsen.
Kontroller strømafbryderen
og stikkontakten.
Maskinen er ikke valgt
som standardprinter.
Vælg din printer som
standardprinter i Windows.
Undersøg maskinen
for følgende fejlkilder:
• Frontlågen
er ikke lukket.
• Der er papirstop.
• Der er ikke papir
i printeren.
• Tonerpatronen
er ikke isat.
Løs problemet, når du har
lokaliseret det.
• Luk lågen.
• Afhjælp papirstoppet. Se
”Afhjælpning af papirstop” på
side 9.2.
• Læg papir i. Se ”Ilægning af
papir” på side 2.3.
• Isæt tonerpatronen. Se
”Isætning af tonerpatronen” på
side 2.2.
Kontakt en servicemedarbejder,
hvis der opstår en printersystemfejl.
Kablet mellem
computeren og
maskinen er ikke
tilsluttet korrekt.
Tag printerkablet ud, og tilslut
det igen.
Kablet mellem
computeren
og maskinen
er beskadiget.
Tilslut kablet til en anden computer,
der fungerer ordentligt, hvis det
er muligt, og udskriv et job. Du
kan også forsøge med et andet
printerkabel.
Portindstillingen
er ikke korrekt.
Kontroller printerindstillingerne
i Windows, og sørg for, at
udskriftsjobbet sendes til den
rigtige port, f.eks. LPT1. Hvis
computeren har mere end én port,
skal du sikre dig, at maskinen er
tilsluttet til den korrekte port.
Maskinen kan være
forkert konfigureret.
Kontroller egenskaberne for
printeren, så du er sikker på,
at alle printerindstillingerne
er korrekte.
Printerdriveren kan
være sat forkert i.
Reparation af programmer til
printeren. Se
Softwarebrugerhåndbog , hvis
du ønsker yderligere oplysninger.
Maskinen
udskriver
ikke. (fortsat)
Der er opstået
en funktionsfejl
i maskinen.
Se på displayet på kontrolpanelet,
om maskinen angiver en systemfejl.
Maskinen
vælger papir
fra den
forkerte
papirkilde.
Valget af papirkilde
i printerens egenskaber
kan være forkert.
I mange programmer findes
indstillingen til valg af papirkilde
på fanebladet Papir i vinduet med
egenskaber for printeren. Vælg
den korrekte papirkilde. Se
Softwarebrugerhåndbog , hvis
du ønsker yderligere oplysninger.
Et udskriftsjob
behandles
ekstremt
langsomt.
Jobbet kan være
meget komplekst.
Gør siden mindre kompleks,
eller juster indstillingerne
for udskriftskvaliteten.
Maskinens maksimale
udskrivningshastighed er 20 sider
i minuttet for papir af formatet
Letter og 20 sider i minuttet for
A4-papir.
Halvdelen
af siden
er blank.
Indstillingen for
papirretning kan
være forkert.
Skift papirretning i programmet.
Se
Softwarebrugerhåndbog ,
hvis du ønsker yderligere
oplysninger.
Papirstørrelsen
og indstillingen
for papirstørrelse
stemmer ikke overens.
Sørg for, at indstillingen for
papirstørrelse i printerdriveren
stemmer overens med papiret
ibakken.
Eller kontroller, at papirstørrelsen
i indstillingerne for printerdriveren
svarer til papirvalget under
indstillingerne i det program,
du bruger.
Maskinen
udskriver,
men teksten
er forkert,
forvansket
eller
ufuldstændig.
Printerkablet sidder
løst eller er defekt.
Tag printerkablet ud, og tilslut
det igen. Prøv at udskrive et job,
du allerede har udskrevet korrekt
tidligere. Hvis du har mulighed
for det, kan du tilslutte kablet
og maskinen til en anden computer
og udskrive et job, du ved virker.
Endelig kan du prøve med et nyt
printerkabel.
Der er valgt en forkert
printerdriver.
Kontroller programmets menu for
valg af printer, og sørg for, at din
maskine er valgt.
Der er funktionsfejl
i programmet.
Prøv at udskrive et job fra
et andet program.
Der er funktionsfejl
i operativsystemet.
Afslut Windows, og genstart
computeren. Sluk maskinen,
og start den igen.
Situation Mulig årsag Forslag til mulige løsninger