Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User Guide

Fejlfinding
9.12
Almindelige problemer under
Linux
Problem Mulig årsag og løsning
Maskinen
udskriver ikke.
• Kontroller, om printerdriveren er installeret på systemet.
Åbn MFP Configurator, og skift til fanen Printers i vinduet
Printers configuration for at få vist listen over tilgængelige
printere. Kontroller, om maskinen vises på listen. Hvis
den ikke gør, kan du starte guiden Add new printer for
at konfigurere enheden.
• Kontroller, om printeren er startet. Åbn Printers configuration,
og marker maskinen på listen over printere. Læs beskrivelsen
i ruden Selected printer. Hvis status indeholder strengen
”(stopped)”, skal du trykke på knappen
Start . Herefter
burde printeren fungere som normalt. Statussen ”stopped”
kan blive aktiveret, når der opstår visse problemer med
udskrivningen. Dette kan f.eks. være et forsøg på at
udskrive et dokument, mens MFP-porten bruges af et
scannerprogram.
• Kontroller, at MFP-porten ikke er optaget. Da funktionelle
komponenter i MFP (printer og scanner) deler den samme
I/O-grænseflade (MFP-port), er det muligt, at der opstår
en situation, hvor forskellige ”bruger”-programmer samtidigt
forsøger at få adgang til den samme MFP-port. Hvis du
vil undgå konflikter, skal de kun have tilladelse til at få
kontrol over enheden en ad gangen. Den anden ”bruger”
vil få meddelelsen ”device busy”. Du bør åbne MFP Ports
Configuration og markere den port, der er tildelt til printeren.
I ruden Selected port kan du se, om porten er optaget
af et andet program. Hvis det er tilfældet, skal du vente
til det aktuelle job er afsluttet, eller du skal trykke på
knappen Release port, hvis du er sikker på, at den aktuelle
ports ejer ikke fungerer korrekt.
Kontroller, om programmet har en specialindstilling
for udskrivning som f.eks. ”-oraw”. Hvis der står ”-oraw”
i kommandolinjeparameteren, skal du fjerne den,
før der kan udskrives korrekt. Hvis der bruges Gimp
Front-end, skal du vælge ”print” -> ”Setup printer”
og redigere kommandolinjeparameteren
på kommandolinjen.
Maskinen
vises ikke på
scannerlisten
• Kontroller, om maskinen er tilsluttet computeren. Sørg
for, at den er tilsluttet korrekt via USB-porten, og at den
er tændt.
• Kontroller, om scannerdriveren til maskinen er installeret
på systemet. Åbn MFP Configurator, skift til Scanners
configuration, og klik derefter på
Drivers . Sørg for, at
en driver med et navn, der svarer til maskinens navn,
er anført i vinduet.
• Kontroller, at MFP-porten ikke er optaget. Da funktionelle
komponenter i MFP (printer og scanner) deler den samme
I/O-grænseflade (MFP-port), er det muligt, at der opstår
en situation, hvor forskellige ”bruger”-programmer samtidigt
forsøger at få adgang til den samme MFP-port. Hvis du
vil undgå konflikter, skal de kun have tilladelse til at få
kontrol over enheden en ad gangen. Den anden ”bruger”
vil få meddelelsen ”device busy”. Dette kan normalt ske
under starten af en scanningsprocedure, og den rette
meddelelsesboks vises. Hvis du vil identificere kilden
til problemet, skal du åbne MFP Ports Configuration og
markere den port, der er tildelt scanneren. MFP-portens
symbol /dev/mfp0 svarer til den LP:0-betegnelse, der vises
i scannerens indstillinger, /dev/mfp1 svarer til LP:1 osv.
USB-porte starter ved /dev/mfp4, så en scanner på USB:0
svarer til /dev/mfp4 osv. I ruden Selected port kan du se,
om porten er optaget af et andet program. Hvis det er
tilfældet, skal du vente, til det aktuelle job er afsluttet,
eller du skal trykke på knappen Release port, hvis du er
sikker på, at den aktuelle ports ejer ikke fungerer korrekt.
Maskinen
scanner ikke.
• Kontroller, at der er lagt et dokument i maskinen.
• Kontroller, om maskinen er tilsluttet computeren. Sørg for,
at den er tilsluttet korrekt, hvis der rapporteres om I/O-
fejl under scanningen.
• Kontroller, at MFP-porten ikke er optaget. Da funktionelle
komponenter i MFP (printer og scanner) deler den samme
I/O-grænseflade (MFP-port), er det muligt, at der opstår
en situation, hvor forskellige ”bruger”-programmer samtidigt
forsøger at få adgang til den samme MFP-port. Hvis du
vil undgå konflikter, skal de kun have tilladelse til at få
kontrol over enheden en ad gangen. Den anden ”bruger”
vil få meddelelsen ”device busy”. Dette kan normalt ske
under starten af en scanningsprocedure, og den rette
meddelelsesboks vises.
Maskinen
scanner ikke.
(fortsat)
• Hvis du vil identificere kilden til problemet, skal du åbne
MFP Ports Configuration og markere den port, der er tildelt
scanneren. MFP-portes symbol /dev/mfp0 svarer til den
LP:0-betegnelse, der vises i scannerens indstillinger, /dev/
mfp1 svarer til LP:1 osv. USB-porte starter ved /dev/mfp4,
så en scanner på USB:0 svarer til /dev/mfp4 osv. I ruden
Selected port kan du se, om porten er optaget af et andet
program. Hvis det er tilfældet, skal du vente, til det aktuelle
job er afsluttet, eller du skal trykke på knappen Release
port, hvis du er sikker på, at den aktuelle ports ejer ikke
fungerer korrekt.
Problem Mulig årsag og løsning