Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User Guide

Problemen oplossen
9.12
Gebruikelijke Linux-problemen
Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing
Het apparaat
drukt niet af.
• Controleer of het printerstuurprogramma is geïnstalleerd
op het systeem. Open MFP Configurator en ga naar het
tabblad Printers in het printerconfiguratievenster om de
lijst met beschikbare printers weer te geven. Kijk of het
apparaat in de lijst staat. Als dit niet zo is, start u de
wizard Add new printer om het apparaat in te stellen.
• Controleer of de printer is ingeschakeld. Open het venster
Printers Configuration en selecteer uw apparaat in de lijst
met printers. Bekijk de omschrijving in het vak Selected
Printer. Als de status van de printer "(stopped)" is, klikt
uop
Start . Hierna zou de printer weer normaal moeten
werken. De status "stopped" kan worden geactiveerd als
zich problemen voordoen bij het afdrukken. Dit kan het
geval zijn als u bijvoorbeeld de opdracht hebt gegeven om
een document af te drukken terwijl de MFP-poort wordt
gebruikt door een scantoepassing.
• Controleer of de MFP-poort bezet is. Daar de printer en
scanner van de MFP gebruikmaken van dezelfde I/O-interface
(MFP-poort), kan het voorkomen dat verschillende
toepassingen dezelfde MFP-poort gelijktijdig benaderen.
Om conflicten te voorkomen, kan slechts één toepassing
een taak uitvoeren op het apparaat. De andere toepassing
waarmee een gebruiker wil afdrukken of scannen, krijgt
dan de melding dat het apparaat "bezet" is. Open het
venster MFP Ports Configuration en selecteer de poort die
is toegewezen aan uw printer. In het vak Selected Port
kunt u bekijken of de poort wordt bezet door een andere
toepassing. Als dit het geval is, wacht u tot de huidige taak
is voltooid, of drukt u op de knop Release Port als u zeker
weet dat er een storing is opgetreden bij huidige eigenaar.
Controleer of er een speciale afdrukoptie is ingesteld
voor de toepassing, zoals “-oraw”. Als de parameter
'-oraw' is opgegeven in de opdrachtregel, verwijdert
u deze om het afdrukprobleem op te lossen. Voor
Gimp front-end kiest u “print” -> “Setup printer”
en bewerkt u de opdrachtregelparameter in de
menuoptie.
Het apparaat
wordt niet
weergegeven
in de lijst met
scanners.
• Controleer of het apparaat is aangesloten op de computer.
Controleer of het apparaat correct is aangesloten via de
USB-poort en is ingeschakeld.
• Controleer of het scannerstuurprogramma voor uw
apparaat is geïnstalleerd in het systeem. Open het venster
MFP Configurator, ga naar Scanners Configuration en klik
op
Drivers . Kijk of er een stuurprogramma in de lijst staat
voor uw apparaat.
• Controleer of de MFP-poort bezet is. Daar de printer en
scanner van de MFP gebruikmaken van dezelfde I/O-interface
(MFP-poort), kan het voorkomen dat verschillende
toepassingen dezelfde MFP-poort gelijktijdig benaderen.
Om conflicten te voorkomen, kan slechts één toepassing
een taak uitvoeren op het apparaat. De andere toepassing
waarmee een gebruiker wil afdrukken of scannen, krijgt
dan de melding dat het apparaat "bezet" is. Dit gebeurt in
het algemeen op het moment dat u de scanprocedure wilt
starten. De desbetreffende melding verschijnt dan. Om de
oorzaak van het probleem te achterhalen, moet u het venster
MFP Ports Configuration openen en de poort selecteren die
is toegewezen aan de scanner. Het pictogram voor de
MFP-poort /dev/mfp0 komt overeen met de aanduiding
LP:0 die wordt weergegeven in de scanneropties, dev/mfp1
verwijst naar LP:1, enzovoort. USB-poorten beginnen bij
dev/mfp4, dus de scanner op USB:0 komt overeen met
dev/mfp4, enzovoort. In het vak Selected Port kunt u
bekijken of de poort wordt bezet door een andere toepassing.
Als dit het geval is, wacht u tot de huidige taak is voltooid,
of drukt u op de knop Release Port als u zeker weet dat er
een storing is opgetreden bij huidige eigenaar.
Het apparaat
scant niet.
• Controleer of er een document is geladen in het apparaat.
• Controleer of het apparaat is aangesloten op de computer.
Controleer of het correct is aangesloten als er een I/O-fout
wordt gemeld tijdens het scannen.
• Controleer of de MFP-poort bezet is. Daar de printer en
scanner van de MFP gebruikmaken van dezelfde I/O-interface
(MFP-poort), kan het voorkomen dat verschillende
toepassingen dezelfde MFP-poort gelijktijdig benaderen.
Om conflicten te voorkomen, kan slechts één toepassing
een taak uitvoeren op het apparaat. De andere toepassing
waarmee een gebruiker wil afdrukken of scannen, krijgt
dan de melding dat het apparaat "bezet" is. Dit gebeurt in
het algemeen op het moment dat u de scanprocedure wilt
starten. De desbetreffende melding verschijnt dan.
Het apparaat
scant niet.
(vervolg)
• Om de oorzaak van het probleem te achterhalen, moet u
het venster MFP Ports Configuration openen en de poort
selecteren die is toegewezen aan de scanner. Het pictogram
voor de MFP-poort /dev/mfp0 komt overeen met de
aanduiding LP:0 die wordt weergegeven in de scanneropties,
dev/mfp1 verwijst naar LP:1, enzovoort. USB-poorten
beginnen bij dev/mfp4, dus de scanner op USB:0 komt
overeen met dev/mfp4, enzovoort. In het vak Selected
Port kunt u bekijken of de poort wordt bezet door een andere
toepassing. Als dit het geval is, wacht u tot de huidige taak
is voltooid, of drukt u op de knop Release Port als u zeker
weet dat er een storing is opgetreden bij huidige eigenaar.
Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing