Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User Guide

Feilsøking
9.7
Utskriftsproblemer
Tilstand Mulig årsak Foreslåtte løsninger
Maskinen skriver
ikke ut.
Maskinen mottar ikke
strøm.
Kontroller
strømledningstilkoblingen.
Kontroller strømbryteren
og strømkilden.
Maskinen er ikke valgt
som standardskriver.
Velg
skriveren din som
standardskriver i Windows.
Kontroller følgende på
maskinen:
• Frontdekselet er
ikke lukket.
• Det har oppstått
papirstopp.
• Det er ikke lagt i
papir.
• Tonerkassetten er
ikke satt inn.
Finn årsaken til problemet, og
løs det.
• Lukk frontdekselet.
• Fjern papirstoppen. Se
”Fjerne papirstopp” på
side 9.2.
• Legg i papir. Se ”Legge i
papir” på side 2.3.
• Sett inn tonerkassetten. Se
”Sette inn tonerkassett” på
side 2.2.
Hvis det oppstår en feil i
skriversystemet, må du ta
kontakt med en
servicerepresentant.
Kabelen mellom
datamaskinen og
maskinen er ikke riktig
tilkoblet.
Koble fra skriverkabelen, og
koble den til igjen.
Kabelen mellom
datamaskinen og
maskinen er defekt.
Hvis mulig kan du koble
kabelen til en annen
datamaskin som fungerer
riktig, og skrive ut jobben
denne. Du kan også prøve en
annen skriverkabel.
Portinnstillingen er
feil.
Kontroller skriverinnstillingen
i Windows for å se om
utskriftsjobben sendes til riktig
port, for eksempel LPT1. Hvis
datamaskinen har flere porter,
må du kontrollere at maskinen
er koblet til den riktige porten.
Maskinen kan være
feil konfigurert.
Kontroller skriveregenskapene
for å være sikker på at alle
utskriftsinnstillingene er riktige.
Skriverdriveren kan
være feil installert.
Reparer skriverprogramvaren.
Hvis du vil ha mer informasjon,
se
Brukerveiledning for
programvare .
Maskinen skriver
ikke ut. (forts.)
Maskinen fungerer
ikke som den skal.
Kontroller meldingen i
displayet på kontrollpanelet for
å se om maskinen rapporterer
en systemfeil.
Maskinen velger
utskriftsmateriell
fra feil
papirkilde.
Feil papirkilde kan
være valgt i
skriveregenskapene.
I mange programmer velger du
papirkilde i kategorien
Papir i
skriveregenskapene. Velg riktig
papirkilde. Hvis du vil ha mer
informasjon, se
Brukerveiledning for
programvare .
En utskriftsjobb
går ekstremt
tregt.
Jobben kan være
svært kompleks.
Gjør siden mindre kompleks,
eller prøv å justere
innstillingene for
utskriftskvalitet.
Maskinens maksimale
utskriftshastighet er 20 sider
per minutt for papir i Letter-
format og 20 sider per minutt
for papir i A4-format.
Halvparten av
siden er tom.
Innstillingen for
papirretning kan være
feil.
Endre papirretningen i
programmet du bruker. Hvis
du vil ha mer informasjon,
se
Brukerveiledning for
programvare .
Papirstørrelsen og
innstillingene for
papirstørrelse
stemmer ikke
overens.
Kontroller at valgt papirformat
i skriverdriverinnstillingene
stemmer overens med papiret
iskuffen.
Eller, kontroller at valgt
papirformat
i skriverdriverinnstillingene
stemmer overens med valgt
papir i innstillingene
i programmet du bruker.
Tilstand Mulig årsak Foreslåtte løsninger