Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User Guide

Feilsøking
9.12
Vanlige Linux-problemer
Problem Mulig årsak og løsning
Maskinen
skriver ikke ut.
• Kontroller om skriverdriveren er installert på
datamaskinen. Åpne MFP configurator og bytt til
kategorien Printers i vinduet Printers configuration
for å se listen over tilgjengelige skrivere. Kontroller at
maskinen vise i listen. Hvis ikke må du starte veiviseren
for å legge til nye skriver for å sette opp enheten.
• Kontroller om skriveren er slått på. Åpne
skriverkonfigurasjonsmodulen, og merk maskinen i
skriverlisten. Se på beskrivelsen i ruten Selected printer.
Hvis det står ”(stopped)” noen steder i statusen, må
du trykke på
Start -knappen. Dette bør gjenopprette
normal drift av driveren. Statusen ”stopped” kan aktiveres
hvis det oppstår problemer med utskriften. Dette kan for
eksempel skje hvis du forsøker å skrive ut et dokument
mens MFP-porten brukes av et skanneprogram.
• Kontroller at MFP-porten ikke er opptatt. Siden
funksjonskomponentene i MFP (skriver og skanner) deler
det samme I/U-grensesnittet (MFP-porten), kan det
oppstå situasjoner med samtidig tilgang fra forskjellige
brukerprogrammer til den samme MFP-porten. For å
unngå mulige konflikter, vil bare én av dem få kontroll
over enheten om gangen. Den andre brukeren vil få
tilbakemeldingen ”device busy”, dvs. at enheten er
opptatt. Du må åpne MFP-portkonfigurasjonsmodulen og
velge porten som er tilordnet skriveren. I ruten Selected
port kan du se om porten brukes av et annet program.
I slike situasjoner må du vente til gjeldende jobb er
fullført, eller du kan trykke på knappen Release port hvis
du er sikker på at gjeldende eier ikke fungerer ordentlig.
Kontroller om det finnes et alternativ for
spesialutskrifter i programmet, for eksempel
”-oraw”. Hvis ”-oraw” er angitt i parameteren
på kommandolinjen, må du fjerne dette for å
skrive ut på riktig måte. I Gimp-grensesnittet
til brukeren velger du ”print” -> ”Setup printer”
og redigerer parameteren på kommandolinjen
i kommandoelementet.
Maskinen vises
ikke i
skannerlisten.
• Kontroller om maskinen er koblet til datamaskinen.
Kontroller at den er ordentlig tilkoblet via USB-porten og
slått på.
• Kontroller om skannerdriveren for maskinen er installert
på datamaskinen. Åpne MFP Configurator, bytt til Scanners
configuration og trykk på
Drivers . Kontroller at det
finnes en driver med et navn tilsvarende navnet på
maskinen, i listen i vinduet.
• Kontroller at MFP-porten ikke er opptatt. Siden
funksjonskomponentene i MFP (skriver og skanner) deler
det samme I/U-grensesnittet (MFP-porten), kan det
oppstå situasjoner med samtidig tilgang fra forskjellige
brukerprogrammer til den samme MFP-porten. For å
unngå mulige konflikter, vil bare én av dem få kontroll
over enheten om gangen. Den andre brukeren vil få
tilbakemeldingen ”device busy”, dvs. at enheten er opptatt.
Dette kan skje når du starter en skanneoperasjon, og
det vises en meldingsboks. Hvis du vil finne kilden til
problemet, må du åpne MFP-portkonfigurasjonsmodulen
og velge porten som er tilordnet skanneren. MFP-portens
symbol, /dev/mfp0, samsvarer med LP:0-betegnelsen
som vises i skanneralternativene. /dev/mfp1 samsvarer
med LP:1 og så videre. USB-porter begynner ved /dev/
mfp4, så skanneren på USB:0 samsvarer med /dev/mfp4
og så videre sekvensielt. I ruten Selected port kan du se
om porten brukes av et annet program. I slike situasjoner
må du vente til gjeldende jobb er fullført, eller du kan
trykke på knappen Release port hvis du er sikker på
at gjeldende porteier ikke fungerer ordentlig.
Maskinen
skanner ikke.
• Kontroller at det er lagt i et dokument i maskinen.
• Kontroller om maskinen er koblet til datamaskinen.
Hvis den ordentlig tilkoblet, må du kontrollere om det
rapporteres en I/U-feil under skanningen.
• Kontroller at MFP-porten ikke er opptatt. Siden
funksjonskomponentene i MFP (skriver og skanner) deler
det samme I/U-grensesnittet (MFP-porten), kan det
oppstå situasjoner med samtidig tilgang fra forskjellige
brukerprogrammer til den samme MFP-porten. For å
unngå mulige konflikter, vil bare én av dem få kontroll
over enheten om gangen. Den andre brukeren vil få
tilbakemeldingen ”device busy”, dvs. at enheten er opptatt.
Dette kan skje når du starter en skanneoperasjon, og
det vises en meldingsboks.
Maskinen
skanner ikke.
(forts.)
• Hvis du vil finne kilden til problemet, må du åpne
MFP-portkonfigurasjonsmodulen og velge porten som er
tilordnet skanneren. MFP-portens symbol, /dev/mfp0,
samsvarer med LP:0-betegnelsen som vises i
skanneralternativene. /dev/mfp1 samsvarer med LP:1
og så videre. USB-porter begynner ved /dev/mfp4, så
skanneren på USB:0 samsvarer med /dev/mfp4 og så
videre sekvensielt. I ruten Selected port kan du se om
porten brukes av et annet program. I slike situasjoner
må du vente til gjeldende jobb er fullført, eller du kan
trykke på knappen Release port hvis du er sikker på at
gjeldende porteier ikke fungerer ordentlig.
Problem Mulig årsak og løsning