Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User Guide
Rozwiązywanie problemów
9.7
Problemy z drukowaniem
Stan Możliwa przyczyna Sugerowane rozwiązania
Urządzenie
nie drukuje.
Urządzenie nie
ma zasilania.
Sprawdzić połączenie z siecią
elektryczną. Sprawdzić przełącznik
zasilania i źródło zasilania.
Urządzenie nie jest
wybrane jako drukarka
domyślna.
Wybierz urządzenie jako drukarkę
domyślną w systemie Windows
Sprawdź w urządzeniu,
czy:
• Przednia pokrywa
drukarki nie jest
zamknięta.
• Papier nie został
zakleszczony.
• Papier nie został
załadowany.
• Kaseta z tonerem nie
została załadowana.
Po zlokalizowaniu problemu należy
go usunąć.
• Zamknij pokrywę.
•Usuń zakleszczenie papieru. Zob.
„Usuwanie zakleszczeń papieru” na
stronie 9.2.
•Załaduj papier. Zob. „Ładowanie
papieru” na stronie 2.3.
• Zainstaluj kasetę z tonerem. Zob.
„Instalowanie kasety z tonerem” na
stronie 2.2.
Jeśli wystąpi błąd systemu
drukowania, skontaktuj się
z przedstawicielem serwisu.
Przewód łączący
urządzenie
z komputerem nie jest
podłączony poprawnie.
Odłącz przewód drukarki i podłącz
go ponownie.
Przewód łączący
urządzenie
z komputerem jest
uszkodzony.
Jeśli to możliwe, podłącz kabel
do innego sprawnego komputera,
i wykonaj wydruk. Możesz także
spróbować użyć innego przewodu
drukarki.
Ustawienia portu
są niepoprawne.
Sprawdź ustawienia drukarki
w systemie Windows, aby się
upewnić, że zadanie wysyłane jest
do właściwego portu, np. LPT1.
Jeżeli komputer ma wiele portów,
upewnij się, że urządzenie jest
podłączone do właściwego.
Urządzenie mo
że
być niewłaściwie
skonfigurowane.
Sprawdź właściwości drukowania,
aby się upewnić, czy wszystkie
ustawienia są poprawne.
Sterownik drukarki
został niewłaściwie
zainstalowany.
Naprawa oprogramowania drukarki
Aby uzyskać więcej informacji,
zobacz
Podręcznik użytkowania
oprogramowania
.
Urządzenie nie działa
prawidłowo.
Sprawdź, czy urządzenie nie
wskazuje błędu systemu na
wyświetlaczu panelu sterowania.
Urządzenie
wybiera
materiały
drukarskie
zniewłaściweg
o źródła
papieru.
Źródło papieru podane
we właściwościach
drukowania zostało
niepoprawnie wybrane.
W wielu aplikacjach źródło papieru
można wybrać w obszarze
Papier
we właściwościach drukarki. Wybierz
właściwe źródło papieru. Aby
uzyskać więcej informacji, zobacz
Podręcznik użytkowania
oprogramowania
.
Zadanie
drukowania
trwa bardzo
długo.
Zadanie może być
bardzo złożone.
Zmniejsz złożoność strony lub zmień
ustawienia jakości druku.
Maksymalna szybkość drukowania
urządzenia to 20 str./min w przypadku
papieru o rozmiarze Letter oraz
20 str./min w przypadku papieru
o rozmiarze A4.
Pół strony
nie zostaje
wydrukowane.
Orientacja strony mogła
zostać wybrana
niepoprawnie.
Zmień orientację strony w aplikacji.
Aby uzyskać więcej informacji,
zobacz
Podręcznik użytkowania
oprogramowania
.
Rozmiar strony
i ustawienia rozmiaru
strony nie pasują
do siebie.
Upewnij się, że rozmiar papieru
podany w sterowniku drukarki jest
odpowiedni dla papieru w zasobniku.
Upewnij się, że rozmiar papieru
podany w sterowniku drukarki jest
odpowiedni dla ustawień używanej
aplikacji.
Urządzenie
drukuje, ale
tekst jest
niepoprawny,
zniekształcony
lub niepełny.
Przewód połączeniowy
drukarki jest
nieprawidłowo
podłączony lub
uszkodzony.
Odłącz przewód drukarki i podłącz
go ponownie. Spróbuj wydrukować
zadanie, które poprzednio zostało
wydrukowane poprawnie. Jeśli
to możliwe, podłącz przewód
iurządzenie do innego komputera
i spróbuj wydrukować zadanie, które
na pewno jest poprawne. Jeśli to nie
pomoże, wymień przewód drukarki.
Wybrano niewłaściwy
sterownik drukarki.
Sprawdź menu wyboru drukarki
w aplikacji, aby się upewnić,
że wybrano właściwe urzą
dzenie.
Aplikacja działa
niepoprawnie.
Spróbuj wydrukować dokument
z innej aplikacji.
System operacyjny
działa niepoprawnie.
Zamknij system Windows i ponownie
uruchom komputer. Wyłącz
urządzenie i włącz je ponownie.
Stan Możliwa przyczyna Sugerowane rozwiązania