Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User guide

Resolução de problemas
9.13
A máquina não
digitaliza.
(continuação)
• Para identificar a origem do problema, deverá abrir
a configuração das portas MFP e seleccionar a porta
atribuída ao scanner. O símbolo /dev/mfp0 da porta
MFP corresponde à designação LP:0 apresentada nas
opções do scanner, /dev/mfp1 diz respeito a LP:1 e assim
sucessivamente. As portas USB iniciam-se em /dev/
mfp4, pelo que o scanner em USB:0 diz respeito,
respectivamente, a /dev/mfp4 e assim sucessivamente.
No Painel da porta seleccionada pode ver se a porta
se encontra ocupada por outra aplicação. Nesse caso,
deverá aguardar que o trabalho actual seja terminado ou
premir o botão Libertar porta se tiver a certeza de que
o utilizador actual da porta não está a funcionar de forma
adequada.
Não consigo
imprimir após
ter instalado
simultaneamen
te o Pacote de
impressão
Linux (LPP)
e o controlador
MFP na mesma
máquina.
• Dado que o Pacote de impressão Linux e o controlador
MFP efectuam uma ligação simbólica ao comando de
impressão
“ lpr”, algo utilizado habitualmente nos clones
Unix, não é recomendada a instalação de ambos os
pacotes na mesma máquina.
• Se desejar utilizar simultaneamente ambos os pacotes,
instale o LPP em primeiro lugar.
• Se desejar desinstalar apenas um deles, desinstale
ambos os pacotes e instale novamente o que pretender
utilizar.
• Se não quiser desinstalar o controlador MFP e instalá-lo
novamente, pode efectuar a ligação simbólica necessária
por si próprio. Inicie a sessão como super utilizador
e introduza o seguinte comando:
ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr
Não é possível
digitalizar
através
do Gimp
Front-end.
• Verifique se o Gimp Front-end tem
“ Xsane: Diálogo
do dispositivo” no menu “ Adquirir”. Se não tiver, deve
instalar o plug-in Xsane para Gimp no seu computador.
Pode encontrar o pacote de plug-ins Xsane para Gimp no
CD de distribuição para Linux ou no site do Gimp. Para
obter informação detalhada, consulte a Ajuda do CD de
distribuição para Linux ou da aplicação Gimp Front-end.
Se deseja utilizar outra aplicação de digitalização, consulte
a Ajuda dessa aplicação.
Recebi o erro
“Cannot open
MFP port
device file”
aquando
da impressão
de um
documento.
Evite alterar os parâmetros do trabalho de impressão (por
exemplo, através do utilitário SLPR) enquanto um trabalho
de impressão é processado. Algumas versões do servidor
CUPS interrompem o trabalho de impressão sempre que as
opções de impressão são alteradas, tentando reiniciar
o trabalho a partir do início. Dado que o controlador
MFP Linux bloqueia a porta MFP durante a impressão,
a interrupção abrupta do controlador mantém a porta
bloqueada e, como tal, indisponível para posteriores
trabalhos de impressão. Se esta situação ocorrer,
tente libertar a porta MFP.
Problema Causa Possível e Solução
Problemas Comuns no Macintosh
Problemas no utilitário de configuração
da impressora
Problema Causa Possível e Solução
Depois de clicar em
Adicionar e
seleccionar USB
aparece a indicação
"controlador não
instalado" na janela
Lista de produtos.
• O software não foi instalado correctamente.
Reinstale o software. Consulte
Manual do
utilizador do software .
• Certifique-se de que está a utilizar um cabo de
alta qualidade.
Depois de clicar em
Adicionar e
seleccionar USB, o
produto não
aparece listado na
janela Lista de
produtos .
• Certifique-se de que os cabos estão ligados
correctamente e a impressora ligada.
• Verifique se a mensagem “Ready” aparece no visor
do painel de controlo. Se não, elimine o problema
de acordo com a mensagem de erro; consulte
“Limpar as Mensagens de Erro do LCD” na página
9.4.
• Verifique se seleccionou o controlador de
impressora correcto na janela Lista de produtos
depois de ter clicado em Adicionar e seleccionar
USB.