Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User's Guide

Vianmääritys
9.11
Skannausongelmat
Faksausongelmat
(vain SCX-4521F )
Tilanne Ehdotettuja ratkaisuja
Skanneri ei toimi. • Varmista, että asetat skannattavan asiakirjan
skannattava puoli alaspäin lasitasolle tai
skannattava puoli ylöspäin automaattiseen
asiakirjojen syöttölaitteeseen.
• Muisti ei välttämättä riitä skannattavan asiakirjan
säilyttämiseen. Kokeile, toimiiko esiskannaus.
Kokeile skannaustarkkuuden pienentämistä.
• Varmista, että USB- tai rinnakkaiskaapeli on liitetty
oikein.
• Varmista, että USB- tai rinnakkaiskaapeli ei ole
viallinen. Vaihda kaapeli sellaiseen kaapeliin, jonka
tiedät toimivan. Vaihda kaapeli tarvittaessa.
• Jos käytät rinnakkaiskaapelia, varmista, että se
on IEEE 1284 -standardin mukainen.
• Varmista, että skanneri on määritetty oikein.
Varmista, että skanneri on määritetty oikein
SmarThru Configuration -ohjelmassa tai että
käyttämäsi sovellus on määritetty oikein
lähettämään skannaustyö oikeaan porttiin, joka
voi olla esimerkiksi LPT1.
Laite skannaa erittäin
hitaasti.
• Tarkista, tulostaako laite vastaanotettua tietoa.
Skannaa tällöin asiakirja sen jälkeen, kun
vastaanotettu tieto on tulostettu.
• Grafiikka skannataan tekstiä hitaammin.
• Tietoliikennenopeus hidastuu skannaustilassa,
koska skannatun kuvan analysoimiseen ja
uudelleentuottamiseen tarvitaan runsaasti muistia.
Määritä tietokone ECP-tulostintilaan BIOS-asetuksen
avulla. Tämä nopeuttaa toimintaa. Lisätietoja
BIOS-asetusten määrittämisestä on tietokoneen
käyttöohjeissa.
Tilanne Ehdotettuja ratkaisuja
Laite ei toimi, näyttö
on tyhjä eivätkä
painikkeet toimi.
• Irrota virtajohto ja liitä se uudelleen.
• Varmista, että pistorasiaan tulee virta.
Soittoääntä ei kuulu. • Tarkista, että puhelinlinja on yhdistetty oikein.
• Tarkista liittämällä toinen puhelin, että seinässä
oleva puhelinpistoke toimii oikein.
Muistiin tallennettuihin
numeroihin ei soiteta
oikein.
Varmista, että numerot on tallennettu muistiin oikein.
Tulosta puhelinluettelo. Lisätietoja on kohdassa
”Puhelinluettelo” sivulla 7.13.
Asiakirjaa ei syötetä
laitteeseen.
• Varmista, että asiakirja ei ole rypistynyt ja että asetat
sen oikein. Varmista, että asiakirja on oikeankokoinen,
ei liian paksu tai ohut.
• Varmista, että automaattisen asiakirjojen
syöttölaitteen (ADF) kansi on tiukasti kiinni.
Fakseja ei
vastaanoteta
automaattisesti.
• Faksitila on valittava.
• Varmista, että kasetissa on paperia.
• Tarkista, lukeeko näytössä ”Muisti taynna”.
Laite ei lähetä faksia. • Varmista, että asiakirja on ladattu automaattiseen
syöttölaitteeseen tai asetettu lasitasolle.
• Näyttöön pitäisi tulla ”L”.
• Tarkista pystyykö faksilaite, johon lähetät faksin,
vastaanottamaan sen.
Saapuvassa faksissa
on tyhjää tilaa tai se
on heikkolaatuinen.
• Faksilaite, joka lähettää sinulle faksin, saattaa olla
viallinen.
• Puhelinlinjan häiriöt saattavat aiheuttaa linjavirheitä.
• Tarkista laitteesi toiminta ottamalla kopio.
• Väriainekasetti saattaa olla tyhjä. Vaihda
väriainekasetti. Lisätietoja on kohdassa
”Väriainekasetin vaihtaminen” sivulla 8.4.
Jotkin saapuvan faksin
sanat ovat venyneet.
Faksin lähettävässä laitteessa oli tilapäinen
asiakirjatukos.
Lähettämissäsi
asiakirjoissa on viivoja.
Tarkista ja puhdista skannauslasi. Katso
”Skannausyksikön puhdistaminen” sivulla 8.3.
Laite valitsee numeron,
mutta yhteys toiseen
faksilaitteeseen
epäonnistuu.
Vastaanottavan faksilaitteen virta saattaa olla katkaistuna,
laitteessa ei ole paperia tai laite ei pysty vastaamaan
saapuviin puheluihin. Keskustele vastaanottavan laitteen
käyttäjän kanssa ja pyydä häntä selvittämään ongelma.
Asiakirjoja ei
tallenneta muistiin.
Muisti ei välttämättä riitä asiakirjan tallentamiseen.
Jos näytössä on teksti ”Muisti taynna”, poista muistista
sellaiset asiakirjat, joita et enää tarvitse ja yritä
tallentaa asiakirja uudelleen.
Jokaisen sivun alaosaan
tulee tyhjiä alueita,
ja yläosaan tulee pieni
tekstinauha.
Olet saattanut valita väärät paperiasetukset.
Lisätietoja paperiasetuksista on kohdassa ”Paperilajin
ja -koon määrittäminen” sivulla 2.11.
Tilanne Ehdotettuja ratkaisuja