Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User's Guide

Hibaelhárítás
9.7
Nyomtatási problémák
Állapot Lehetséges ok Javasolt megoldás
A készülék nem
küld faxot.
A készülék nem kap
áramot.
Ellenőrizze az elektromos tápvezeték
csatlakozásait. Ellenőrizze az
áramforrást és a főkapcsolót.
A készülék nincs
alapértelmezett
nyomtatóként kiválasztva.
A Windows rendszerben a
nyomtatót
állítsa be alapértelmezett
nyomtatóként.
Ellenőrizze a készüléken
az alábbiakat:
• Be van-e csukva az
első ajtó.
• Van-e papírelakadás.
• Van-e papír betöltve.
• Nincs behelyezve a
festékkazetta.
A probléma meghatározása után
hárítsa el a hibát.
• Csukja be az ajtót.
• Szüntesse meg a papírelakadást.
Lásd „Papírelakadás
megszüntetése”, 9.2. oldal.
• Helyezzen be papírt. Lásd „Papír
betöltése”, 2.3. oldal.
• Helyezze be a festékkazettát. Lásd
„Festékkazetta behelyezése”,
2.2. oldal.
Ha nyomtatási rendszerhiba lép fel,
vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.
A készüléket és a
számítógépet összekötő
kábel nincs megfelelően
csatlakoztatva.
Húzza ki a nyomtatókábelt, majd
csatlakoztassa ismét.
A készüléket és a
számítógépet összekötő
kábel hibás.
Ha van rá mód, dugja a kábelt egy jól
működő számítógépre, és próbáljon
nyomtatni vele. Próbáljon meg egy
másik nyomtatókábelt használni.
A port beállítása nem
megfelelő.
Ellenőrizze a Windows
nyomtatóbeállításokat, hogy a
feladatot a megfelelő portra küldi-e ki,
mint pl. az LPT1. Ha a számítógépen
nem csak egy port van, bizonyosodjon
meg róla, hogy a készüléket a
megfelelőhöz csatlakoztatta.
A készülék beállításai
nem megfelelőek.
Ellenőrizze a nyomtató tulajdonságai
ablakban, hogy helyesek-e a
nyomtatási beállítások.
A nyomtató
illesztőprogram telepítése
nem megfelelő.
Telepítse újra a nyomtató szoftver.
Részletes információkét lásd:
A
program felhasználói kézikönyve
A készülék nem működik. Ellenőrizze a kezelőpulton megjelenő
üzenetet annak megállapítása
érdekében, hogy a készülék
rendszerhibát jelez-e.
A készülék nem
a megfelelő
papírforrásból
próbálja
felvenni a
nyomtatási
anyagokat.
A nyomtatási
tulajdonságoknál rosszul
van megadva a
papírforrás.
Sok program esetén a papírforrás
kiválasztása a nyomtatási
tulajdonságok ablakban a
Papír fül
alatt található. Válassza ki a megfelelő
papírforrást. Részletes információkét
lásd:
A program felhasználói
kézikönyve
A nyomtatási
feladat
végrehajtása
nagyon lassú.
A nyomtatási feladat túl
bonyolult.
Csökkentes az oldal bonyolultságát,
vagy próbálja meg állítani a nyomtatási
minőségen.
A készülék maximális nyomtatási
sebessége Letter méretű papír esetén
20 lap/perc , A4 méretű papír esetén
20 lap/perc.
A lap fele üres. A lap tájolásának
beállítása nem megfelelő.
A használt programban módosítsa a
lap tájolását. Részletes információkét
lásd:
A program felhasználói
kézikönyve
A tényleges papírméret
és a papírméret
beállítások eltérnek.
Ellenőrizze, hogy a nyomtató
illesztőprogram beállításoknál
megadott papírméret megegyezik-e
a tálcában levő papír méretével.
Esetleg ellenőrizze, hogy
a nyomtatóillesztő-program
beállításainál megadott papírméret
egyezik-e a használt alkalmazásban
kijelölt papírmérettel.
A készülék
nyomtat, de a
szöveg nem
megfelelő,
rontott, vagy
hiányos.
A nyomtatókábel laza
vagy hibás.
Húzza ki a nyomtatókábelt, majd
csatlakoztassa ismét. Próbáljon meg
olyan nyomtatási feladatot
végrehajtani, amit korábban már
sikeresen kinyomtatott. Ha lehetséges,
csatlakoztassa a kábelt és a
készüléket egy másik számítógéphez,
és próbáljon ki egy olyan nyomtatási
feladatot, amiről biztosan tudja, hogy
működik. Végül, próbáljon ki egy új
nyomtatókábelt.
Rossz nyomtató
illesztőprogramot
választott ki.
Ellenőrizze a program nyomtató-
kiválasztási menüjét, hogy valóban
a készüléket választotta-e ki.
Hibás a használt
program.
Próbáljon meg egy másik programból
nyomtatni.
Az operációs rendszer
működési hibája.
Lépjen ki a Windowsból, majd indítsa
újra a számítógépet. Kapcsolja ki, majd
kapcsolja vissza a készüléket.
Állapot Lehetséges ok Javasolt megoldás