Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User's Guide

Hibaelhárítás
9.11
Szkennelés problémák
Faxművelettel kapcsolatos problémák
(kizárólag az SCX-4521F modell esetén)
Állapot Javasolt megoldás
A szkenner nem
működik.
•Győződjön meg arról, hogy a szkennelni kívánt
dokumentumot oldallal lefelé helyezte a dokumentumüvegre,
vagy oldallal felfelé az automatikus dokumentumadagolóba.
• Lehet, hogy nincs elég szabad memória a szkennelendő
dokumentum tárolásához. Próbálja ki az előszkennelés
funkciót, hogy működik-e. Próbálja meg csökkenteni a
felbontást.
• Ellenőrizze, hogy megfelelően van-e csatlakoztatva
az USB- vagy párhuzamos kábel.
• Ellenőrizze, hogy nem hibás-e az USB- vagy párhuzamos
kábel. Cserélje ki a kábelt egy biztosan működőre. Ha
szükséges, cserélje ki a kábelt.
• Ha párhuzamos kábelt használ, bizonyosodjon meg róla,
hogy az megfelel-e az IEEE 1284 szabványnak.
• Ellenőrizze, hogy a szkennert megfelelően konfigurálta-e.
Ellenőrizze, hogy a SmarThru programban vagy a használni
kívánt alkalmazásban a szkennelési beállítások között
helyesen adta-e meg, hogy a szkennelési feladatot a
számítógép a megfelelő portra (például az LPT1-re) küldje.
A készülék nagyon
lassan szkennel.
• Ellenőrizze, hogy a készülék nem nyomtat-e fogadott adatot.
Ha igen, a dokumentum beolvasását a beérkezett adatok
nyomtatása után végezze.
• A grafika beolvasása lassabb mint a szövegé.
• A kommunikációs sebesség beolvasás közben csökkent,
mert nagy mennyiségű memória szükséges a beolvasott kép
elemzéséhez és reprodukálásához. Állítsa a számítógépet
ECP nyomtatóport módba a BIOS beállításoknál. Ez növelni
fogja a sebességet. A BIOS beállításainak
megváltoztatásával kapcsolatban tanulmányozza át
a számítógép felhasználói kézikönyvét.
Állapot Javasolt megoldás
A készülék nem
működik, a kijelző sötét,
és a gombok sem
működnek.
• Húzza ki a hálózati csatlakozót, majd csatlakoztassa újra.
• Bizonyosodjon meg arról, hogy a fali aljzat szolgáltat-e
elektromos áramot.
Nincs tárcsahang. • Ellenőrizze a telefonkábel megfelelő csatlakoztatását.
• Másik telefon csatlakoztatásával ellenőrizze a fali aljzat
működését.
A memóriában tárolt
számokat a készülék
nem tárcsázza
helyesen.
ellenőrizze, hogy a számokat helyesen tárolta-e el.
Nyomtassa ki a telefonkönyvet. A művelettel kapcsolatban
tekintse át a következőt: „Telefonkönyv”, 7.13. oldal.
A dokumentumot nem
húzza be a készülék.
• Bizonyosodjon meg róla, hogy a dokumentum nem
gyűrött, és hogy megfelelően helyezi-e be a készülékbe.
Ellenőrizze, hogy a dokumentum mérete megfelelő-e,
ne legyen sem túl vékony, sem túl vastag.
• Ellenőrizze, hogy az ADF (automatikus
dokumentumadagoló) fedele rendesen záródik-e.
Az automatikus fax
fogadás nem működik.
• Ki kell választani a fax üzemmódot.
• Ellenőrizze, hogy van-e papír a tálcában.
• Ellenőrizze, hogy a kijelzőn megjelenik-e a „Memoria
megtelt” felirat.
A készülék nem küld
faxot.
• Ellenőrizze, hogy a dokumentum az ADF-ben, vagy
a dokumentumüvegen van-e.
• A kijelzőn meg kell jelennie a „TX” feliratnak.
• Ellenőrizze, hogy a másik faxkészülék tudja-e fogadni
a hívást.
A bejövő faxon üres
helyek vannak, vagy
rossz minőségű az
oldal.
•A küldő fax készülék meghibásodhatott.
• A zajos telefonvonal is okozhat vonalas hibákat.
• Ellenőrizze a saját készülékét a másolás funkcióval.
• Lehet, hogy üres a festékkazetta. Cserélje ki a
festékkazettát, lásd „A festékkazetta cseréje”, 8.4. oldal.
A bejövő faxon egyes
szavak el vannak
nyújtva.
A faxot küldő készülékben rövid időre elakadt a papír.
Az Ön által küldött
dokumentumon sötét
vonalak láthatók.
Ellenőrizze a beolvasó egységet, vannak-e rajta
karcolások, majd tisztítsa meg. Lásd „A szkenner
tisztítása”, 8.3. oldal.
A berendezésugyan
tárcsáz, de nem jön létre
kapcsolat a távoli
faxkészülékkel.
Lehet, hogy a másik fax készülék ki van kapcsolva,
kifogyott belőle a papír, vagy nem tud bejövő hívást fogadni.
Konzultáljon a fogadó készülék operátorával, és kérje meg,
hogy szüntesse meg a hibát.
A dokumentumok nem
kerülnek a memóriába.
Lehet, hogy nincs elég memória a dokumentum tárolására.
Ha a kijelzőn a „Memoria megtelt” üzenet jelenik meg,
törölje azokat a dokumentumokat a memóriából, melyekre
már nincs szüksége. majd próbálja újra a dokumentumot
a memóriába írni.
Üres területek jelennek
meg minden oldal vagy
egyes oldalak alján, kis
szövegsávval.
Lehet, hogy rossz papírbeállításokat adott meg a
papírmérettel kapcsolatban. A papírbeállításokkal
kapcsolatban tekintse át a következőt: „A papírméret és a
papírtípus beállítása”, 2.11. oldal.
Állapot Javasolt megoldás