Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User's Guide

Pemecahan Masalah
9.7
Masalah Pencetakan
Kondisi
Kemungkinan
penyebab
Anjuran solusi
Mesin tidak
mau mencetak.
Mesin tidak menerima
daya.
Periksalah koneksi kabel listrik.
Periksalah saklar daya dan sumber
listrik.
Mesin tidak dipilih
sebagai printer default.
Pilih
printer Anda sebagai printer
default dalam Windows.
Periksalah mesin untuk
hal-hal berikut:
• Pintu depan tidak
tertutup.
• Kertas macet.
• Tidak ada kertas yang
dimuatkan.
• Kartrid toner tidak
terpasang.
Setelah menemukan di mana
masalahnya, atasilah.
• Tutup pintu.
• Bersihkan kertas yang macet. Lihat
“Membersihkan Kertas Macet” pada
halaman 9.2.
• Masukkan kertas. Lihat “Memuatkan
Kertas” pada halaman 2.3.
• Pasanglah kartrid toner. Lihat
“Memasang Kartrid Toner” pada
halaman 2.2.
Apabila terjadi kesalahan sistem
printer, hubungi petugas servis.
Kabel koneksi antara
komputer dengan mesin
tidak terhubung dengan
benar.
Cabut kabel printer dan pasang
kembali.
Kabel koneksi antara
komputer dengan mesin
rusak.
Apabila mungkin, pasang kabel
ke komputer lain yang berfungsi
dengan baik dan lakukan satu tugas
pencetakan. Anda juga dapat mencoba
menggunakan kabel printer yang lain.
Setelan port tidak tepat. Periksa setelan printer Windows untuk
memastikan bahwa tugas pencetakan
dikirimkan ke port yang benar, misalnya,
LPT1. Apabila komputer memiliki lebih
dari satu port, pastikan bahwa mesin
terpasang ke port yang tepat.
Mesin mungkin
terkonfigurasi dengan
tidak benar.
Periksa properti printer untuk memastikan
bahwa semua pengaturan pencetakan
telah benar.
Driver printer mungkin
terinstal dengan tidak
benar.
Perbaiki perangkat lunak printer. Untuk
rinciannya, lihat
Panduan Pengguna
Perangkat Lunak .
Mesin mengalami
kegagalan fungsi.
Periksa pesan tampilan pada panel
kontrol untuk melihat apakah mesin
mengindikasikan suatu kesalahan
sistem.
Mesin
memilih bahan
pencetakan dari
sumber kertas
yang salah.
Pemilihan sumber kertas
pada properti printer
mungkin salah.
Untuk sebagian besar aplikasi perangkat
lunak, pemilihan sumber kertas dapat
dilakukan pada tab Paper dalam
properti printer. Pilih sumber kertas yang
benar. Untuk rinciannya, lihat
Panduan
Pengguna Perangkat Lunak .
Pekerjaan
pencetakan
sangat lambat.
Pekerjaan tersebut
mungkin sangat rumit.
Kurangi kerumitan halaman atau
cobalah mengatur setelan kualitas
cetak.
Kecepatan cetak maksimum mesin Anda
adalah 20 PPM untuk kertas ukuran Letter
dan 20 PPM untuk kertas ukuran A4.
Setengah
halaman
kosong.
Pengaturan orientasi
halaman mungkin salah.
Ubah orientasi halaman pada aplikasi
Anda. Untuk rinciannya, lihat
Panduan
Pengguna Perangkat Lunak
.
Ukuran kertas dan
pengaturan ukuran kertas
tidak cocok.
Pastikan bahwa ukuran kertas pada
pengaturan driver printer sesuai dengan
kertas yang terdapat dalam baki.
Atau, pastikan bahwa ukuran kertas
di setelan driver printer sesuai dengan
pilihan kertas dalam setelan aplikasi
perangkat lunak yang Anda gunakan.
Mesin mau
mencetak,
tetapi teks yang
dicetak keliru,
kacau, atau
tidak lengkap.
Kabel printer kendur atau
rusak.
Lepaskan kabel printer dan pasang
kembali. Cobalah melakukan pekerjaan
mencetak yang sebelumnya berhasil
Anda lakukan. Apabila mungkin, pasang
kabel dan mesin ke komputer lain dan
cobalah pekerjaan mencetak yang Anda
ketahui telah berhasil. Terakhir, cobalah
kabel printer yang baru.
Anda memilih driver
printer yang salah.
Periksa menu pemilihan printer aplikasi
untuk memastikan bahwa mesin Anda
telah dipilih.
Aplikasi perangkat lunak
mengalami kegagalan
fungsi.
Cobalah mencetak dari aplikasi lain.
Sistem operasi mengalami
kegagalan fungsi.
Keluarlah dari Windows dan booting
ulang komputer. Matikan mesin dan
kemudian hidupkan kembali.
Halaman
tercetak, namun
dalam keadaan
kosong.
Kartrid toner rusak atau
kehabisan toner.
Ratakan kembali toner, bila perlu. Lihat
“Meratakan Kembali Toner” pada
halaman 8.4.
Apabila perlu, ganti kartrid toner.
File mungkin memiliki
halaman kosong.
Periksalah file untuk memastikan bahwa
di dalamnya tidak ada halaman kosong.
Beberapa komponen,
seperti kontroler atau
board, mungkin rusak.
Hubungi petugas servis.
Kondisi
Kemungkinan
penyebab
Anjuran solusi