Samsung SCX-4321, SCX-4521 Laser MFP series - User's Guide

Pemecahan Masalah
9.11
Masalah-masalah Pemindaian
Masalah-masalah Faks
(Hanya untuk SCX-4521F)
Kondisi Anjuran solusi
Pemindai tidak
berfungsi.
• Pastikan bahwa Anda menempatkan dokumen yang akan
dipindai menghadap ke bawah pada kaca dokumen, atau
menghadap ke atas pada Pengumpan Dokumen Otomatis.
• Mungkin tidak tersedia cukup memori untuk menyimpan
dokumen yang Anda ingin pindai. Cobalah fungsi Prescan
untuk melihat apakah ini bisa membantu. Cobalah untuk
menurunkan tingkat resolusi pemindaian.
• Periksa apakah kabel USB atau paralel dihubungkan dengan
benar.
• Pastikan bahwa kabel USB atau paralel tidak rusak. Tukar
dengan kabel yang diketahui bagus. Bila perlu, ganti kabel.
• Jika Anda menggunakan kabel paralel, pastikan bahwa
kabel sesuai dengan standar IEEE 1284.
• Periksa apakah pemindai dikonfigurasi dengan benar. Periksa
setelan pemindaian dalam Konfigurasi SmarThru atau aplikasi
yang ingin Anda gunakan untuk memastikan bahwa pekerjaan
pemindai dikirimkan ke port yang benar, misalnya, LPT1.
Unit memindai dengan
sangat lambat.
• Periksa apakah mesin sedang mencetak data yang diterima.
Jika benar, pindai dokumen setelah data yang diterima selesai
dicetak.
• Grafik dipindai jauh lebih lambat daripada teks.
• Kecepatan komunikasi lambat dalam modus pemindaian
karena besarnya jumlah memori yang diperlukan untuk
menganalisis dan mereproduksi gambar yang dipindai. Setel
komputer Anda ke modus printer ECP melalui setelan BIOS.
Ini akan membantu menambah kecepatan. Untuk rincian
tentang bagaimana menyetel BIOS, bacalah Panduan
Pengguna komputer Anda.
Kondisi Anjuran solusi
Mesin tidak berfungsi,
tidak ada tampilan dan
tombol-tombol tidak
berfungsi.
• Cabut kabel daya dan tancapkan kembali.
• Pastikan daya mengalir di stopkontak.
Tidak ada nada sambung. • Periksa apakah saluran telepon dihubungkan dengan
benar.
• Periksa apakah soket telepon di dinding berfungsi dengan
cara menancapkan telepon lain.
Nomor yang tersimpan
dalam memori tidak
tersambung dengan
benar.
Pastikan apakah nomor-nomor yang tersimpan dalam memori
benar. Cetak daftar Buku Telepon, dengan melihat “Daftar
Buku Telepon” pada halaman 7.13.
Dokumen tidak terumpan
ke dalam mesin.
• Pastikan bahwa dokumen tidak berkerut dan Anda
meletakkannya dengan benar. Periksa apakah dokumen
berukuran tepat, tidak terlalu tebal atau tipis.
• Pastikan penutup ADF (Pengumpan Dokumen Otomatis)
tertutup rapat.
Faks tidak secara
otomatis diterima.
• Modus Faks harus dipilih.
• Pastikan bahwa di dalam baki terdapat kertas.
• Lihat apakah tampilan memperlihatkan “Memory Full”.
Mesin tidak mau
mengirim.
• Pastikan bahwa dokumen dimuatkan ke ADF atau pada
kaca dokumen.
• “TX” semestinya muncul pada tampilan.
• Cek mesin faks yang Anda kirimi, untuk melihat apakah
mesin itu dapat menerima faks Anda.
Terdapat bagian kosong
pada faks masuk atau
kualitasnya buruk.
• Mesin faks yang mengirimi Anda faks mungkin rusak.
• Saluran telepon yang sibuk dapat menyebabkan
kesalahan saluran.
• Periksalah mesin Anda dengan membuat fotokopi.
• Kartrid toner mungkin kosong. Ganti kartrid toner, dengan
melihat “Mengganti Kartrid Toner” pada halaman 8.4.
Beberapa kata pada
faks masuk
bergaris-garis.
Mesin faks yang mengirimi Anda faks mengalami
kemacetan dokumen sementara.
Ada garis-garis pada
dokumen yang Anda
kirim.
Periksa kaca pemindaian dari adanya bercak dan bersihkan.
Lihat “Membersihkan Unit Pemindaian” pada halaman 8.3.
Mesin menghubungi
nomor, tetapi koneksi
dengan mesin faks di
seberang gagal.
Mesin faks di seberang mungkin dimatikan, kehabisan kertas,
atau tidak dapat menjawab panggilan masuk. Berbicaralah
dengan operator mesin lain tersebut dan mintalah agar dia
mengatasi masalahnya.
Dokumen tidak tersimpan
dalam memori.
Mungkin tidak ada cukup memori untuk menyimpan dokumen
tersebut. Jika tampilan memperlihatkan pesan “Memory Full”,
hapuslah dari memori setiap dokumen yang tidak lagi Anda
perlukan kemudian cobalah lagi menyimpan dokumen.
Bidang kosong muncul
pada bagian bawah setiap
halaman atau pada
halaman-halaman lain,
dengan setrip-setrip teks
kecil pada bagian atas.
Anda mungkin telah memilih setelan kertas yang keliru dalam
setelan opsi pengguna. Untuk rincian tentang setelan kertas,
lihat “Mengatur Ukuran dan Jenis Kertas” pada halaman 2.10.
Kondisi Anjuran solusi