Samsung SCX-4600, SCX-4623 Laser MFP series-User Guide

疑難排解 _ 94
列印品質問題
如果機器內部不清潔或紙張裝入不正確，列印品質可能會降低。請參閱下表
解決問題。
頁面的一半是空白的 頁面方向設定可能
不正確。
在應用程式中變更頁面方
向。請參閱印表機驅動程式
說明畫面。
紙張大小和紙張大
小設定不符。
確保印表機驅動程式設定中
的紙張大小與紙匣中的紙張
相符。或確保印表機驅動程
式設定中的紙張大小與所用
軟體應用程式設定中選取的
紙張相符。
機器列印出的文字
是錯誤的、亂碼或
不完整
機器線纜鬆脫或損
壞。
拔下機器線纜，然後重新連
接。嘗試列印先前已成功列
印的工作。如果可能的話，
將線纜和機器連接到其他工
作正常的電腦，然後嘗試列
印工作。最後，嘗試使用新
機器線纜。
選擇的印表機驅動
程式錯誤。
檢查應用程式的印表機選擇
功能表，確定您選擇了正確
的機器。
軟體應用程式出現
故障。
嘗試從其他應用程式列印工
作。
作業系統出現故障。
退出 Windows 並重新啟動電
腦。關閉機器，然後再次打
開機器。
列印出的是空白頁面 碳粉匣損壞或碳粉
耗盡。
必要時搖勻碳粉。必要時更
換碳粉匣。
檔案可能有空白頁
面。
檢查檔案，確保不包含空白
頁面。
某些零件 （例如控
制器或機板）可能
出現故障。
請與服務代表聯絡。
機器無法正確列印
PDF 檔案，遺漏了
圖形，文字或圖解
的某些部份
PDF 檔案與
Acrobat 產品不相
容。
將 PDF 檔案列印為影像也許
可使檔案能夠正常列印。從
Acrobat 列印選項中打開
Print As Image。
將 PDF 檔案作為影像
進行列印將需要較長的
時間。
相片列印品質不
佳，影像不清晰
相片的解析度非常
低。
縮小相片尺寸。如果在軟體
應用程式中增加相片尺寸，
解析度將降低。
列印前，機器會在
輸出紙匣附近冒出
蒸汽
使用潮濕的紙張可
能會在列印時產生
蒸汽。
這不是問題。請繼續列印。
此機器無法列印特
殊大小的紙張，例
如：帳單
紙張大小和紙張大
小設定不符。
在列印喜好設定中紙張標籤
的自訂紙張大小設定中設定
正確的紙張大小
（請參閱 第
54 頁上的 「開啟列印喜好設
定」
）。
狀況 可能原因 建議的解決方案
狀況 建議的解決方案
列印太淺或褪色 • 如果在頁面上出現垂直白色條紋或褪色區域，
則碳粉不足。您可以暫時延長碳粉匣壽命
（請參閱 第 87 頁上的 「搖勻碳粉」）
。如果
這不能改善列印品質，請安裝新碳粉匣。
• 紙張可能不符合紙張規格，例如，紙張太潮或
太粗糙
（請參閱 第 104 頁上的 「列印紙材規
格」）。
• 如果整頁都很淺，可能是列印解析度設定太低
或節省碳粉模式處於打開狀態。調整列印解析
度，並關閉節省碳粉模式。請參閱印表機驅動
程式的說明螢幕。
• 如果同時出現褪色和拖尾，可能是碳粉匣需要
清潔
（請參閱 第 84 頁上的 「清潔內部」）。
• 機器內部 LSU 零件的表面可能變髒
（請參閱
第 84 頁上的 「清潔內部」）。
碳粉斑點
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
• 紙張可能不符合規格，例如，紙張太潮或太粗
糙 （請參閱 第 104 頁上的 「列印紙材規
格」）。
• 傳送滾輪可能較髒。清潔機器內部。請與維修
代表聯絡。
• 紙張進紙路徑可能需要清潔。請與維修代表聯
絡。
脫墨
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
如果頁面上散亂出現褪色區域 （一般呈圓型）：
• 單張紙可能存在問題。嘗試重新
列印工作。
• 紙張潮濕度不均，或紙張表面有
濕點。嘗試
使用其他品牌的紙張 （請參閱 第 104 頁上的
「列印紙材規格」）。
• 整批紙有問題。製造過程可能導致某些區域
不能吸收碳粉。嘗試使用其他種類或品牌的
紙張。
• 變更印表機選項，然後再試一次
。轉至列印
喜好設定，按一下紙張標籤，然後將類型設
定為厚紙 （請參閱 第 54 頁上的 「開啟列印
喜好設定」）。
• 如果這些步驟都不能解決問題，
請與服務代
表聯絡。
白色污點 如果頁面出現白色污點：
• 紙張太粗糙且紙張上的灰塵落入
機器內部裝
置，所以傳送滾輪可能很髒。清潔機器內部
（請參閱 第 84 頁上的 「清潔內部」）。
• 紙張路徑可能需要清潔
（請參閱 第 84 頁上
的 「清潔內部」）。