Samsung SCX-4600, SCX-4623 Laser MFP series - User Guide

Επίλυση προβλημάτων_ 121
Συνήθη προβλήματα σε περιβάλλον Linux
Κατάσταση Προτεινόμενες λύσεις
Το μηχάνημα
δεν εκτυπώνει
• Ελέγξτε αν το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή έχει
εγκατασταθεί στο σύστημα. Ανοίξτε το Unified Driver
Configurator και επιλέξτε την καρτέλα
Printers στο
παράθυρο Printers configuration για να αναζητήσετε τη
λίστα με τα διαθέσιμα μηχανήματα. Βεβαιωθείτε ότι το
μηχάνημά σας εμφανίζεται στη λίστα. Αν όχι, ανοίξτε τον
οδηγό
Add new printer wizard για να ρυθμίσετε τη
συσκευή σας.
• Ελέγξτε αν το μηχάνημα βρίσκεται σε κατάσταση
λειτουργίας. Ανοίξτε το παράθυρο
Printers
configuration και επιλέξτε το μηχάνημά σας από τη
λίστα με τους εκτυπωτές. Διαβάστε την περιγραφή στο
πλαίσιο
Selected printer . Αν η κατάστασή του περιέχει
τη συμβολοσειρά Stopped , πατήστε το κουμπί Start .
Ύστερα από αυτό θα αποκατασταθεί η κανονική
λειτουργία του μηχανήματος. Η κατάσταση “stopped”
μπορεί να προκύψει αν παρουσιαστούν κάποια
προβλήματα κατά την εκτύπωση. Για παράδειγμα, ίσως
πρόκειται για απόπειρα εκτύπωσης ενός εγγράφου όταν
η θύρα ζητείται από μια εφαρμογή σάρωσης.
• Βεβαιωθείτε ότι η θύρ
α δεν είναι κατειλημμένη.
Δεδομένου ότι τα λειτουργικά στοιχεία του μηχανήματος
(εκτυπωτής και σαρωτής) χρησιμοποιούν από κοινού
την ίδια διασύνδεση εισόδου/εξόδου (θύρα), είναι δυνατή
η ταυτόχρονη πρόσβαση διαφορετικών εφαρμογών
χρήστη στην ίδια θύρα. Για αποφυγή πιθανών
διενέξεων, μόνο ένα από τα λειτουργικά στοιχεία
επιτρέπεται να έχει το
ν έλεγχο της συσκευής. Ο άλλος
χρήστης θα λάβει το μήνυμα “device busy”. Πρέπει να
ανοίξετε το παράθυρο ρύθμισης παραμέτρων θυρών και
να επιλέξετε τη θύρα που έχει αντιστοιχιστεί στο
μηχάνημα. Στο πλαίσιο
Selected port μπορείτε να δείτε
αν η θύρα είναι κατειλημμένη από κάποια άλλη
εφαρμογή. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να
περιμένετε να ολοκληρωθεί η τρέχουσα εργασία ή να
πατήσετε το κουμπί
Release port , αν είστε βέβαιοι ότι η
τρέχουσα εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά.
• Ελέγξτε αν η εφαρμογή υποστηρίζει κάποια ειδική επιλογή
εκτύπωσης, όπως “-oraw”. Αν η επιλογή “-oraw” έχει καθοριστεί
στην παράμετρο γραμμής εντολών, απενεργοποιήστε την για
να εκτελεστεί σωστά η εκτύπωση. Στο Gimp front-end επιλέξτε
“print” -> “Setup printer” και επεξεργαστείτε την παράμετρο
γραμμής εντολών στο στοιχείο εντολών.
• Η έκδοση CUPS (Common Unix Printing System) που
διανέμεται με το SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21)
παρουσιάζει πρόβλημα με το πρωτόκολλο εκτύπωσης
Internet (Internet Printing Protocol). Επιλέξτε την
εκτύπωση με Socket αντί για IPP ή εγκαταστήστε
νεότερη έκδοση του CUPS (cups-1.1.22 ή μεγαλύτερη).
Το μηχάνημα
δεν εκτυπώνει
ολόκληρες
σελίδες και το
αποτέλεσμα
είναι μια
μισοεκτυπωμέν
η σελίδα
Πρόκειται για γνωστό πρόβλημα που συμβαίνει όταν ένα
έγχρωμο μηχάνημα χρησιμοποιείται με έκδοση 8.51 ή
νεότερη του Ghostscript, 64-bit Linux OS, και έχει
αναφερθεί στο bugs.ghostscript.com ως σφάλμα κώδικα
Ghostscript Bug 688252. Το πρόβλημα επιλύεται με το
AFPL Ghostscript v. 8.52 ή νεότερη έκδοση. Η λήψη της
νεότερης έκδοσης του AFPL Ghostscript από την
τοποθεσία http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ και η
εγκατάστασή του θα επιλύσει αυτό το πρόβλημα.
Δεν μπορώ να
πραγματοποιή
σω σάρωση
μέσω της
εφαρμογής
Gimp Front-end
Ελέγξτε αν το Gimp Front-end εμφανίζει Xsane: Device dialog .
στο μενού
Acquire . Αν όχι, πρέπει να εγκαταστήσετε το
πρόσθετο πρόγραμμα Xsane για περιβάλλον Gimp στον
υπολογιστή. Μπορείτε να βρείτε το πακέτο του πρόσθετου
προγράμματος Xsane για περιβάλλον Gimp στο CD του Linux
ή στην αρχική σελίδα του Gimp. Για αναλυτικότερες
πληροφορίες ανατρέξτε στα αρχεία βοήθειας που υπάρχουν
στο CD του Linux ή στην εφαρμογή Gimp Front-end.
Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη εφαρμογή
σάρωσης, ανατρέξτε στη βοήθεια της εφαρμογής.
Κατά την
εκτύπωση
παρουσιάστηκ
ε το σφάλμα
“Cannot open
port device file”
Μην αλλάζετε τις παραμέτρους εργασιών εκτύπωσης (για
παράδειγμα, μέσω LPR GUI) ενώ βρίσκεται σε εξέλιξη μια
εργασία εκτύπωσης. Γνωστές εκδόσεις του διακομιστή CUPS
διακόπτουν την εκτύπωση κάθε φορά που αλλάζουν οι
επιλογές εκτύπωσης. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να
επανεκτελέσετε την εργασία από την αρχή. Εφόσον το Unified
Linux Driver κλειδώνει τη θύρα κατά τη διάρκεια της
εκτύπωσης, αν η λε
ιτουργία του προγράμματος οδήγησης δεν
τερματιστεί κανονικά, η θύρα διατηρείται κλειδωμένη και
καθίσταται μη διαθέσιμη για επόμενες εργασίες εκτύπωσης. Σε
αυτήν την περίπτωση, επιχειρήστε να αποδεσμεύσετε τη θύρα
επιλέγοντας
Release port στο παράθυρο Port configuration .
Το μηχάνημα
δεν εμφανίζεται
στη λίστα με
τους σαρωτές
• Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα είναι συνδεδεμένο με
υπολογιστή, σωστά συνδεδεμένο μέσω της θύρας USB και
ενεργοποιημένο.
• Β
εβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή για το
μηχάνημά σας είναι εγκατεστημένο στο σύστημά σας.
Εκκινήστε το Unified Linux Driver configurator, μεταβείτε στο
Scanners configuration και μετά πατήστε Drivers .
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του προγράμματος οδήγησης που
εμφανίζεται στο παράθυρο είναι ίδιο με το όνομα του
μηχανήματος.
• Β
εβαιωθείτε ότι η θύρα δεν είναι κατειλημμένη. Δεδομένου
ότι τα λειτουργικά στοιχεία του μηχανήματος (εκτυπωτής και
σαρωτής) χρησιμοποιούν από κοινού την ίδια διασύνδεση
εισόδου/εξόδου (θύρα), είναι δυνατή η ταυτόχρονη
πρόσβαση διαφορετικών εφαρμογών χρήστη στην ίδια
θύρα. Για αποφυγή πιθανών διενέξεων, μόνο ένα από τα
λειτουργικά στοιχεία επιτρέπεται να έχει τον έλ
εγχο της
συσκευής. Ο άλλος χρήστης θα λάβει το μήνυμα “device
busy”. Αυτό συμβαίνει συνήθως κατά την εκκίνηση μιας
διαδικασίας σάρωσης. Εμφανίζεται κατάλληλο παράθυρο
μηνύματος.
Για να εντοπίσετε την πηγή του προβλήματος, ανοίξτε το
Ports configuration και επιλέξτε τη θύρα που έχει
αντιστοιχιστεί στο σαρωτή σας. Το σύμβολο /dev/mfp0 της
θύρας αντιστοιχεί στην ονομασία LP:0 που εμφανίζεται στις
επιλογές του σαρωτή, το /dev/mfp1 αναφέρεται στο LP:1 και
ούτω καθεξής. Οι θύρες USB ξεκινούν από /dev/mfp4,
συνεπώς ο σαρωτής στη θύρα USB:0 σχετίζεται με το /dev/
mfp4 αντίστοιχα και ούτω καθεξής. Στο πλαίσιο
Selected
port μπορείτε να δείτε αν η θύρα είναι κατειλημμένη από
άλλη εφαρμογή. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να
περιμένετε να ολοκληρωθεί η τρέχουσα εργασία ή να
πατήσετε το κουμπί
Release port αν είστε βέβαιοι ότι η
τρέχουσα εφαρμογή θύρας δεν λειτουργεί σωστά.
Το μηχάνημα
δεν σαρώνει
• Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ένα έγγραφο στο μηχάνημα.
Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα είναι συνδεδεμένο σε
υπολογιστή.
• Αν παρουσιαστεί σφάλμα εισόδου/εξόδου κατά τη διάρκεια
της σάρωσης.
Ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης Linux που διατίθεται μαζί με τον
υπολογιστή σας για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα μηνύματα
σφάλματος Linux.
Κατάσταση Προτεινόμενες λύσεις