Samsung SCX-4600, SCX-4623 Laser MFP series - User guide

Усунення несправностей_ 112
Проблема зі Диспетчер сканирования Samsung
Стан Рекомендовані дії
Диспетчер
сканирования
Samsung не
працює.
Перевірте вимоги до системи. Диспетчер
сканирования Samsung працює у Windows та
Mac OS (див. «Вимоги до си
стеми» на
стор. 30).
Найчастіші порушення роботи Windows
Стан Рекомендовані дії
“Файл уже
используется» —
повідомлення
з’являється під час
інсталяції.
Закрийте всі програми. Видаліть усі програми
із групи автозавантаження принтера та
перезапустіть Windows. Переінсталюйте
драйвер принтера.
“З’являються
повідомлення
«Общая ошибка
защиты»,
«Exception OE»,
«Spool 32» або
«Недопустимая
операция».
Закрийте всі інші прикладні програми,
перезапустіть Windows та спробуйте
повторити друк.
З’являються
повідомлення
«Збій друку» та
«Сталася помилка
очікування
принтера».
Ці повідомлення можуть з’являтися під час
друку. Зачекайте, поки апарат завершить
друк. Якщо таке повідомлення з’являється в
режимі очікування або після завершення
друку, перевірте з’єднання та наявність
помилок.
Докладніше щодо повідомлень про помилки Windows дивіться
Посібник користувача Microsoft Windows, яким укомплектовано
комп’ютер.
Найчастіші порушення роботи Linux
Стан Рекомендовані дії
Апарат не друкує. • Перевірте, чи інстальовано драйвер
принтера у системі. Відкрийте Unified Driver
Configurator і перейдіть на вкладку Printers
у вікні Printers configuration, щоб
переглянути список доступних принтерів.
Упевніться, що апарат відображається у
цьому переліку. Якщо його немає, запустіть
Add new printer wizard і настройте
пристрій.
• Перевір
те, чи апарат запустився.
Відкрийте Printers configuration і виберіть
принтер зі списку. Перегляньте опис у вікні
Selected printer. Якщо в полі стану
міститься рядок Stopped, натисніть кнопку
Start. Після цього нормальне
функціонування апарата має відновитися.
Позначка стану «stopped» означає, що в
процесі друку мали місце порушення
роботи. Наприклад, могла бути спроба
надрукувати документ у то
й час, як порт
був зайнятий програмою сканування.
• Перевір
те, чи порт не зайнятий. Оскільки
функціональні компоненти
багатофункціонального пристрою (принтер
та сканер) працюють через той самий
інтерфейс введення-виведення (порт), це
передбачає можливість одночасного
доступу до порту двох різних
користувацьких програм. Щоб уникнути
накладки, система дозволяє керувати
апаратом лише одній програмі. Інший
користувач отримає відповідь про
зайнятість пристрою: «device busy».
Відкрийте вікно настрою
вання портів і
виберіть порт, призначений для вашого
апарата. У вікні Selected port можна
побачити, чи не зайнятий порт іншою
програмою. Якщо це так, дочекайтеся
завершення поточного завдання або
натисніть кнопку Release port, якщо
впевнені, що поточне завдання не
виконується в належний спосіб.
• Перевір
те, чи не встановлено в програмі
особливий режим друку, наприклад
«-oraw». Якщо в параметрах командного
рядка є «-oraw», видаліть його, щоб
виконати друк належним чином. У
фронтальному процесорі Gimp Front-end
виберіть «print» -> «Setup printer» та
відредагуйте параметр командного рядка у
відповідній команді.
• У вер
сії CUPS (Common Unix Printing
System), що постачається разом із SuSE
Linux 9.2 (cups-1.1.21), відома проблема
друку з використанням протоколу IPP
(Internet Printing Protocol). Натомість
використовуйте функцію друку через сокет
або інсталюйте новішу версію CUPS
(cups-1.1.22 або пізнішу).