Samsung SCX-4600, SCX-4623 Laser MFP series - User guide

Odpravljanje napak_105
Težave s telefaksom
Težave s Samsung Scan Manager
Pogoste težave v operacijskem sistemu Windows
Več o sporočilih o napakah Windows preberite v Navodilih za uporabo
Microsoft Windows, ki ste jih prejeli z računalnikom.
Stanje Predlagane rešitve
Naprava ne deluje,
zaslon je prazen in
gumbi se ne
odzivajo.
• Iztaknite napajalni kabel in ga znova vstavite.
• Preverite, ali je v vtičnici prisotna električna
napetost.
Ni signala za klic. • Preverite, ali je kabel za telefon pravilno
povezan.
• Preverite, ali telefonska vtičnica deluje tako,
da priključite drug telefon.
Shranjenih številk ni
mogoče pravilno
poklicati.
Prepričajte se, ali so številke pravilno shranjene
v pomnilnik. Natisnite seznam Address Book
(glejte »Nastavljanje adresarja« na strani 76).
Izvirnika ni mogoče
podati v napravo.
• Prepričajte se, da papir ni zmečkan in ga
vstavljate pravilno. Preverite, ali je izvirnik
pravilne velikosti in ni predebel ali pretanek.
• Poskrbite, da je samodejni podajalnik
dokumentov dobro zaprt.
• Mogoče je potrebno zamenjati blazino
podajalnika dokumentov. Obrnite se na
pooblaščenega serviserja.
Samodejno
prejemanje
telefaksov se ne
izvaja.
• Način prejemanja mora biti nastavljeno na
telefaks.
• Preverite, ali je na pladnju dovolj papirja.
• Preverite ali je na zaslonu prikazano sporočilo
o napaki. Če vidite sporočilo, odpravite
napako.
Naprava ne pošilja. • Izvirnik mora biti nameščen v podajalnik
dokumentov ali na steklo optičnega bralnika.
• Preverite, ali naprava na katero pošiljate
prejema telefakse.
Prejeti telefaks
vsebuje prazna
mesta ali je slabe
kakovosti.
• Verjetno je naprava, iz katere vam je bil
poslan telefaks, v okvari.
• Hrupna telefonska linija lahko povzroči
napake na liniji.
• Preverite delovanje svoje naprave tako, da
natisnete kopijo.
• Kartuša s tonerjem je dosegla pričakovano
življenjsko dobo. Zamenjajte kartušo s
tonerjem (glejte »Zamenjava kartuše s
tonerjem« na strani 109).
Nekatere besede na
telefaksu so
raztegnjene.
V napravi, ki vam pošilja telefaks, se je zagozdil
papir.
Na izvirniku, ki ste
ga poslali, so črte.
Preverite optični bralnik, ali je zamazan, in ga
očistite (glejte »Čiščenje enote za optično
branje« na strani 91).
Vaša naprava
pokliče številko,
vendar ne more
vzpostaviti povezave
z drugo napravo.
Mogoče je druga naprava izključena, ne vsebuje
papirja ali ne more prevzeti dohodnih klicev.
Pogovorite se s skrbnikom druge naprave in ga
prosite, da odpravi težavo.
Telefaksi se ne
shranjujejo v
pomnilnik.
Mogoče ni dovolj pomnilnika za shranjevanje
telefaksa. Če se prikaže zaslon s stanjem
pomnilnika, iz pomnilnika izbrišite katerikoli
telefaks, ki ga ne potrebujete in nato ponovno
poizkusite shraniti telefaks. Pokličite serviserja.
Na dnu vsake strani
ali na drugih
straneh, se
pojavljajo prazna
območja z majhnim
delom besedila na
vrhu.
Mogoče ste izbrali napačno nastavitev papirja.
Za podrobnosti o nastavitvah papirja glejte
»Nastavljanje velikosti in vrste papirja« na
strani 50.
Stanje Predlagane rešitve
Samsung Scan
Manager ne deluje.
Preverite zahteve vašega sistema. Samsung
Scan Manager deluje v sistemih Windows in Mac
OS (glejte »Sistemske zahteve« na strani 30).
Stanje Predlagane rešitve
“Med namestitvijo se
prikaže sporočilo
»Datoteka v
uporabi«.
Zaprite vse programske aplikacije. Odstranite
vso programsko opremo iz zagonske skupine
tiskalnika in nato ponovno zaženite operacijski
sistem Windows. Ponovno namestite gonilnik
tiskalnika.
“Prikaže se
sporočilo »Splošna
napaka«, »Izjema
OE«, »Spool 32« ali
»Nedovoljena
operacija«.
Zaprite vse ostale aplikacije, ponovno zaženite
Windows in ponovno poskusite tiskati.
Prikažeta se
sporočili »Tiskanje
spodletelo« in
»Časovni interval
tiskanja potekel«.
Ti sporočili se lahko pojavita med tiskanjem.
Počakajte, da naprava zaključi s tiskanjem. Če
se sporočilo pojavi v stanju pripravljenosti ali po
končanem tiskanju, preverite povezavo in/ali
poiščite morebitne napake.
Stanje Predlagane rešitve