Samsung SCX-470x, SCX-472x Laser MFP series - User Guide

294
6. Felsökning
Skanningsproblem
Status Föreslagna åtgärder
Skannern fungerar inte. • Se till att originalet som ska skannas placeras med framsidan nedåt på skannerglaset, eller uppåt i pappersmataren (se
”Lägga i original” på sidan 54).
• Det finns kanske inte tillräckligt med minne för att spara det dokument du vill skanna. Försök använda
förskanningsfunktionen för att se om den fungerar. Försök att minska upplösningen.
• Kontrollera att skrivarkabeln är ordentligt ansluten.
• Kontrollera att skrivarkabeln inte är trasig. Byt ut kabeln mot en som du vet fungerar. Byt ut kabeln vid behov.
• Kontrollera att skannern är korrekt konfigurerad. Kontrollera skannerinställningarna i SmarThru Office eller i det program
du vill använda för att se till att skannerjobbet skickas till rätt port (till exempel USB001).
Skanningen går mycket
långsamt.
• Kontrollera om maskinen skriver ut dokument som den tar emot. I så fall skannar du dokumentet när mottagna data har
skrivits ut.
• Grafik skannas mycket långsammare än text.
• Kommunikationshastigheten blir långsammare i skanningsläget för att det behövs mycket minne för att analysera och
återge den skannade bilden. Ställ in din dator i ECP-skrivarläge i BIOS. Det ökar hastigheten. Mer information om hur du
ändrar inställningar i BIOS finns i användarhandboken till din dator.