Samsung SCX-4x25 Laser MFP series - User guide

Отстраняване на проблеми_75
Общи Windows проблеми
Общи проблеми с Linux
На изпращаните от
вас документи се
появяват линии.
Проверете скенера за петна и го изчистете.
Вижте страница 57.
Факсът избира
номера, но не
осъществява
връзка с
отсрещното
устройство.
Отсрещното устройство може да е
изключено, да няма хартия или да не
отговаря на входящи повиквания. Говорете с
оператора на отсрещното устройство и го
помолете да реши проблема.
Факсовете не се
запазват в паметта.
В паметта може да няма достатъчно място
за съхраняване на факса. Ако съобщението
Memory Full се изведе на дисплея, изтрийте
от паметта всички факсове, от които не се
нуждаете и опитайте отново да съхраните
факса.
На дъното на всяка
страница се
появяват празни
зони с малка линия
текст на върха.
Вероятно сте задали грешен тип хартия в
настройките на устройството. За повече
информация относно настройките на
хартията, вижте страница 31.
СЪСТОЯНИЕ ВЪЗМОЖНИ РЕШЕНИЯ
По време на
инсталиране се
появява съобщение
“Файлът се
използва”.
Затворете всички софтуерни приложения.
Премахнете всички софтуерни програми от
StartUp Group след рестартиране на
Windows. Преинсталирайте принтер
драйвера.
Появява се
съобщение “Общ
проблем в
защитата”,
“OE изключение”,
“Спулинг32”, или
“Непозволено
действие”.
Затворете всички други приложения,
рестартирайте Windows и опитайте да
отпечатате отново.
Появяват се
съобщения
“Неуспешен печат”,
“Възникна грешка в
установената
продължителност
на печат”.
Тези съобщения могат да се появят по
време на печат. Изчакайте докато принтера
приключи печатането. Ако съобщението се
появи в режим на готовност или след
приключване на печат, проверете връзките
и/или дали няма появила се грешка.
Погледнете документацията на Microsoft Windows, която сте
получили с компютъра си за допълнителна информация относно
съобщенията за грешка в Windows.
СЪСТОЯНИЕ ВЪЗМОЖНИ РЕШЕНИЯ
СЪСТОЯНИЕ ВЪЗМОЖНИ РЕШЕНИЯ
Принтерът не
печата.
• Проверете дали имате инсталиран
драйвер за принтера. Отворете
програмата Unified Driver configurator и
включете раздел Printers в прозореца
Printers configuration, за да прегледате
списъка с налични принтери. Уверете се,
че вашият принтер е показан в списъка.
Ако не, стартирайте Add new printer
програмата, за да настроите Вашето
устройство.
• Проверете дали принтерът стартира.
Отворете Printers configuration и изберете
принтера си от списъка. Погледнете
описанието в Selected printer поле. Ако
статусът му съдържа “(stopped)”,
натиснете бутона Start. След това
принтерът трябва да се върне към
нормално функциониране. Статусът
“stopped” се активира, когато се появят
проблеми с отпечатването. Например
това може да бъде опит да се отпечата
документ докато портът е заявен от
сканиращото
приложение.
• Проверете дали портът не е зает. Тъй
като функционалните компоненти на MFP
(принтер и скенер) споделят същия I/O
интерфейс (порт), ситуацията на
едновременен достъп на различни
“потребителски” приложения към същия
порт е възможна. За да избегнете
възможни конфликти, само едно от тях
може да има контрол в даден момент над
устройството. Другият “потребител” ще
срещне отговор “device busy”. Трябва да
отворите конфигурацията на портовете и
да изберете порта, прикачен към
принтера Ви. В панел Selected port
можете да видите дали порта не е зает от
друго приложение. Ако портът е зает,
трябва да изчакате другото приложение
да свърши или да натиснете бутон
Release port ако сте
сигурни, че текущия
собственик не работи нормално.
• Проверете дали приложението ви има
специални опции за печат като “-oraw”.
Ако “-oraw” е отбелязано като параметър
от командния ред, го отстранете за да
печатате нормално. За клиентското уеб
приложение на Gimp, изберете “print” ->
“Setup printer” и редактирайте параметъра
на командния ред в командната част.
• Версията CUPS (Common Unix Printing
System), с дистрибуция
SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) срещна проблем с ipp
(Интернет протойол за печат) печата.
Вместо това използвайте socket печат
или инсталирайте нова версия на CUPS
(cups-1.1.22 или по-нова).