Samsung SCX-4x25 Laser MFP series - User Guide

Problemlösung_75
Allgemeine Probleme unter Windows
Die Vorlage wird nicht in
das Gerät eingezogen.
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier
keine Falten hat und korrekt eingelegt ist.
Überprüfen Sie, dass die Vorlage die
korrekte Größe hat (nicht zu dick oder zu
dünn).
• Überzeugen Sie sich, dass der AVE fest
geschlossen ist.
• Möglicherweise muss der Gummipuffer
des automatischen Vorlageneinzugs
(AVE) ausgewechselt werden. Siehe
Seite 59.
Faxnachrichten werden
nicht automatisch
empfangen.
• Der Empfangsmodus sollte auf Fax
eingestellt sein.
• Es muss Papier eingelegt sein.
• Schauen Sie nach, ob auf dem Display
eine Fehlermeldung angezeigt wird. Falls
ja, beheben Sie das entsprechende
Problem.
Das Gerät sendet nicht. • Stellen Sie sicher, dass die Vorlage auf
dem Vorlagenglas oder im AVE liegt.
• Auf dem Display sollte Senden
angezeigt werden.
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät,
an das Sie eine Faxnachricht senden
möchten, Ihr Fax empfangen kann.
Das empfangene Fax
weist weiße Stellen auf
oder es ist von
schlechter Qualität.
• Das Sendegerät funktioniert eventuell
nicht fehlerfrei.
• Störungen in der Telefonleitung können
ebenfalls Übertragungsfehler
verursachen.
• Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie
etwas kopieren.
• Eine Tonerkartusche hat ihre
voraussichtliche Lebensdauer fast
erreicht. Wechseln Sie die
Tonerkartusche wie auf Seite 58
beschrieben aus.
Auf einer eingehenden
Faxnachricht erscheinen
Wörter in die Länge
gezogen.
Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem
Vorlagenstau gekommen.
Auf den von Ihnen
gesendeten Originalen
befinden sich Streifen.
Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf
Flecken und reinigen Sie sie
gegebenenfalls. Siehe Seite 56.
Ihr Gerät wählt zwar die
angeforderte Nummer,
stellt jedoch keine
Verbindung zur
Gegenstelle her.
Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet,
enthält kein Papier mehr oder ist nicht
empfangsbereit für eingehende Anrufe. Am
besten wenden Sie sich direkt an den
Benutzer der Gegenstelle und bitten ihn,
das Problem zu beheben.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Faxe werden im Speicher
nicht gespeichert.
Möglicherweise ist nicht genügend
Speicherplatz frei. Wenn auf dem Display
die Meldung Speicher voll angezeigt wird,
löschen Sie alle nicht mehr benötigten Faxe
aus dem Speicher und versuchen Sie
erneut, das Fax zu speichern.
Der untere Teil einer bzw.
mehrerer Seiten bleibt
weiß, am oberen
Seitenrand wird jeweils
nur ein kleiner Teil der
Daten gedruckt.
Möglicherweise haben Sie beim Einstellen
der Benutzeroptionen das falsche
Papierformat ausgewählt. Einzelheiten zu
Papiereinstellungen finden Sie auf Seite 30.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Während der Installation
wird die Meldung „Datei
wird verwendet“
angezeigt.
Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen
Sie sämtliche Software aus dem Startup-
Ordner und starten Sie Windows erneut.
Installieren Sie den Druckertreiber neu.
Die Meldung „Allgemeine
Schutzverletzung“, „BU
Ausnahmebedingung“,
„Spool32“ oder „Der
Vorgang ist nicht
gestattet“ wird angezeigt.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen,
starten Sie Windows neu und versuchen Sie,
erneut zu drucken.
Die Meldung
„Druckvorgang
fehlgeschlagen“ oder
„Beim Drucken wurde
ein Zeitlimit erreicht“
wird angezeigt.
Diese Meldungen werden u. U. während des
Druckens angezeigt. Warten Sie, bis das
Gerät den Druckvorgang abgeschlossen hat.
Wenn die Meldung im Bereitschaftsmodus
oder nach Abschluss des Druckens angezeigt
wird, überprüfen Sie die Verbindung und/oder
ob ein Fehler aufgetreten ist.
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden Sie in
der mit Ihrem Computer gelieferten Dokumentation zu Microsoft
Windows.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE