Samsung SCX-4x25 Laser MFP series - User guide

72_Resolução de Problemas
Problemas de cópia
Faixas horizontais Se aparecerem riscas ou manchas pretas
alinhadas horizontalmente:
• O cartucho de toner pode ter sido instalado
incorrectamente. Retire o cartucho e volte a
colocá-lo.
• O cartucho de toner pode estar danificado.
Retire o cartucho de toner e instale um novo.
Consulte a página 57.
• Se o problema persistir, a máquina pode
precisar de reparação. Contacte um
representante da assistência técnica.
Ondulações Se o papel impresso estiver ondulado ou não
avançar na máquina:
• Vire a pilha de papel ao contrário no tabuleiro.
Tente igualmente rodar o papel 180° no
tabuleiro.
• Altere a opção da impressora e tente de novo.
Vá às propriedades da impressora, clique no
separador Papel, e defina o tipo para Papel
fino. Para mais detalhes, consulte a Secção do
software.
• Utilize a função Empilhar papel. Consulte a
página 35.
Uma imagem
desconhecida
aparece
repetidamente em
algumas das
folhas seguintes
ou ocorre toner
derramado,
impressão clara
ou contaminação.
Provavelmente, a impressora está a ser utilizada a
uma altitude de 1.000 m ou superior.
A alta altitude pode afectar a qualidade de
impressão, tal como provocar o derrame do toner
ou impressão clara. Pode definir esta opção
utilizando o separador Utilitário de definições da
impressora ou Impressora nas propriedades do
controlador da impressora. Consulte a página 27.
CONDIÇÃO SOLUÇÕES SUGERIDAS
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
CONDIÇÃO SOLUÇÕES SUGERIDAS
As cópias estão
muito claras ou
muito escuras.
Utilize Luminosidade para escurecer ou
clarear o fundo das cópias.
Aparecem manchas,
linhas, marcas ou
pontos nas cópias.
• Se os defeitos estiverem no original, utilize
Luminosidade para clarear o fundo das
cópias.
• Se o original não apresentar defeitos, limpe
a unidade de digitalização. Consulte a
página 56.
A imagem da cópia
está desalinhada.
• Certifique-se de que o original está virado
para baixo no vidro de exposição do
scanner ou virado para cima no ADF.
• Verifique se o papel de cópia está
correctamente colocado.
São impressas
cópias em branco.
Certifique-se de que o original está virado
para baixo no vidro de exposição do scanner
ou virado para cima no ADF.
A imagem
desaparece da cópia
com facilidade.
• Substitua o papel no tabuleiro por outro de
uma embalagem nova.
• Em áreas de humidade elevada, não deixe
papel na máquina durante longos períodos
de tempo.
Os encravamentos
de papel ocorrem
com frequência
durante a cópia.
• Folheie a pilha de papel e, em seguida,
vire-a ao contrário no tabuleiro. Substitua o
papel no tabuleiro por um novo lote.
Verifique/ajuste as guias de papel, se for
necessário.
• Certifique-se de que o papel tem a
gramagem apropriada. Recomendamos
papel com 80 g/m
2
.
• Verifique se há bocados de papel de cópia
que tenham ficado dentro da máquina
depois de um encravamento de papel ter
sido eliminado.
O cartucho de toner
produz menos
cópias do que o
esperado antes de
ficar sem toner.
• Os originais podem conter imagens, linhas
a cheio ou linhas muito grossas. Por
exemplo, os seus originais podem ser
formulários, folhetos, livros ou outros
documentos que utilizem mais toner.
• A máquina pode ter sido ligada e desligada
com frequência.
• Pode deixar a tampa do scanner aberta
enquanto faz as cópias.