Samsung SCX-4x25 Laser MFP series - User guide

76_Resolução de Problemas
Problemas comuns com Macintosh
A máquina não
digitaliza.
• Verifique se o documento está colocado na
máquina.
• Verifique se a máquina está ligada ao
computador. Se surgir um erro E/S durante a
digitalização, certifique-se de que a máquina
está ligada de forma adequada.
• Verifique se a porta não está ocupada. Dado
que os componentes funcionais da MFP
(impressora e scanner) partilham a mesma
interface E/S (porta), é possível que
diferentes aplicações de “utilizador” acedam
em simultâneo à mesma porta. De modo a
evitar conflitos, só uma delas pode controlar
o dispositivo. O outro “utilizador” irá obter a
resposta “device busy”. Normalmente isto
acontece enquanto se inicia o processo de
digitalização, aparecendo a caixa de
mensagens correspondente.
Para identificar a origem do problema, deve
abrir a configuração das portas e seleccionar
a porta atribuída ao scanner. O símbolo da
porta /dev/mfp0 corresponde à designação
LP:0 apresentada nas opções do scanner,
/dev/mfp1 relaciona-se com a LP:1 e assim
sucessivamente. As portas USB iniciam-se
em /dev/mfp4, pelo que o scanner em USB:0
diz respeito, respectivamente, a /dev/mfp4 e
assim sucessivamente. No painel Selected
port pode ver se a porta se encontra ocupada
por outra aplicação. Nesse caso, tem de
aguardar que o trabalho actual seja
concluído ou premir o botão Release port, se
tiver a certeza de que a porta actual não está
a funcionar de forma adequada.
Consulte o Manual do utilizador do Linux fornecido com o seu
computador para obter informações adicionais sobre mensagens de
erro do Linux.
CONDIÇÃO SOLUÇÕES SUGERIDAS
CONDIÇÃO SOLUÇÕES SUGERIDAS
A impressora não
imprime o ficheiro PDF
correctamente. Faltam
algumas partes de
gráficos, texto ou
ilustrações.
Incompatibilidade entre o ficheiro PDF e os
produtos Acrobat:
A impressão do ficheiro PDF como uma
imagem pode resolver este problema. Active
Print As Image nas opções de impressão
do Acrobat.
A impressão de um ficheiro PDF
como uma imagem demora mais
tempo.
O documento foi
impresso, mas o
trabalho de impressão
não desapareceu do
spooler no
Mac OS 10.3.2.
Actualize o seu SO Mac para o SO 10.3.3 ou
superior.
Algumas letras não são
apresentadas
normalmente durante a
impressão da página da
capa.
Este problema é causado pelo facto de o
SO Mac não conseguir criar o tipo de letra
durante a impressão da página de rosto.
O alfabeto e os números ingleses são
apresentados normalmente na página da
capa.
Se imprimir um
documento no
Macintosh com o
Acrobat Reader 6.0 ou
superior, as cores não
ficam bem impressas.
A definição da resolução no controlador da
impressora pode não corresponder à do
Acrobat Reader.
Consulte o Manual do utilizador do SO Mac fornecido com o seu
computador para obter informações adicionais sobre mensagens de
erro do SO Mac.