Samsung SCX-4824, SCX-4828 Laser MFP series - User Manual

Riešenie problémov_77
Problémy pri skenovaní Problémy s faxovaním
STAV NAVRHOVANÉ RIEŠENIA
Skener nefunguje. • Skontrolujte, či je skenovaný dokument
položený lícom dole na skenovaciu dosku
alebo lícom hore v automatickom podávači.
• Pravdepodobne nie je dostatok pamäte na
uloženie dokumentu, ktorý chcete skenovat’.
Vyskúšajte, či funguje funkcia ukážky
skenovaného dokumentu. Skúste znížit’
rozlíšenie skenovania.
• Skontrolujte, či je kábel USB správne
pripojený.
• Skontrolujte, či kábel USB nie je chybný.
Skúste kábel vymenit’ za taký, o ktorom viete,
že je v poriadku. V prípade potreby vymeňte
kábel za nový.
• Skontrolujte, či je skener správne
nakonfigurovaný. Skontrolujte nastavenie
skenovania v konfigurácii programu
SmarThru alebo v aplikácii, ktorú chcete
použit’, aby sa skenovacia úloha odoslala do
správneho portu.
Zariadenie skenuje
veľmi pomaly.
• Zistite, či zariadenie tlačí prijaté údaje. Ak
áno, naskenujte dokument až po vytlačení
prijatých údajov.
• Grafika sa skenuje pomalšie než text.
• V režime skenovania sa spomaľuje
komunikácia, lebo sa veľký objem pamäte
využíva na analýzu a reprodukovanie
naskenovaného obrazu. Nastavte počítač
v systéme BIOS do režimu tlačiarne ECP.
Toto nastavenie môže zvýšit’ rýchlost’.
Podrobnosti o nastavení systému BIOS
nájdete v používateľskej príručke k počítaču.
Na obrazovke
počítača sa zobrazí
nasledujúce
hlásenie:
• „Zariadenie
nemôže byt’
nastavené do
režimu H/W tak,
ako chcete.“
• „Port je práve
používaný iným
programom.“
• „Port je odpojený.“
• „Skener je
zaneprázdnený
prijímaním alebo
tlačením údajov.
Keď bude táto
činnost’
dokončená,
pokúste sa znova.“
• „Nesprávne
zaobchádzanie.“
• „Skenovanie
neúspešné.“
• Pravdepodobne prebieha kopírovanie alebo
tlač. Po dokončení vykonávanej úlohy akciu
zopakujte.
• Vybratý port sa práve používa. Reštartujte
počítač a zopakujte akciu.
• Kábel tlačiarne je zle zapojený alebo
zariadenie je vypnuté.
• Ovládač skenera nie je nainštalovaný alebo
nie je správne nastavené operačné
prostredie.
• Skontrolujte, či je zariadenie správne
pripojené a zapnuté. Potom reštartujte
počítač.
• Kábel USB je zle zapojený alebo zariadenie
je vypnuté.
STAV NAVRHOVANÉ RIEŠENIA
Zariadenie
nefunguje, na
displeji sa
nezobrazuje žiadny
text a nefungujú
tlačidlá.
• Odpojte a znovu pripojte prívodný napájací
kábel.
• Skontrolujte, či je v elektrickej zásuvke prúd.
Nie je počut’
oznamovací tón.
• Skontrolujte, či je telefónna linka správne
pripojená.
• Pripojením iného telefónu skontrolujte, či je
telefónna zásuvka v stene funkčná.
Čísla uložené v
pamäti sa nevytáčajú
správne.
Skontrolujte, či sú čísla v pamäti uložené
správne. Vytlačte telefónny zoznam podľa
informácií na strane 54.
Originál sa nepodáva
do zariadenia.
• Papier nesmie byt’ pokrčený a musíte ho
podávat’ správne. Skontrolujte, či má
dokument správny formát a či nie je príliš
hrubý či tenký.
• Skontrolujte, či je automatický podávač
bezpečne uzatvorený.
• Môže byt’ nutná výmena gumovej podložky v
automatickom podávači. Pozri stranu 63.
Nie je možné
automaticky prijímat’
faxy.
• Režim príjmu musí byt’ nastavený na Fax.
• Skontrolujte, či je v zásobníku vložený papier.
• Skontrolujte, či sa na displeji zobrazuje
chybová správa. Ak áno, odstráňte poruchu.
Zariadenie
neodosiela faxy.
• Originál musí byt’ založený do automatického
podávača alebo na sklenenú dosku skenera.
• Na displeji by mal byt’ zobrazený text
Sending.
• Skontrolujte, či cieľové faxové zariadenie
prijíma faxy.
V prichádzajúcom
faxe sú prázdne
miesta alebo je nízkej
kvality.
• Faxové zariadenie, ktoré fax odoslalo, môže
byt’ chybné.
• Šum linky môže spôsobit’ chyby pri prenose.
• Skontrolujte zariadenie vytvorením kópie.
• Kazeta s tonerom je pravdepodobne
prázdna. Vymeňte kazetu s programom
podľa pokynov na strane 61.
Niektoré slová sú na
prichádzajúcom faxe
roztiahnuté.
Vo faxovom zariadení, ktoré fax odoslalo, došlo
k chvíľkovému zaseknutiu papiera.
Na odosielaných
dokumentoch sú
čiary.
Skontrolujte, či jednotka skenera nie je
znečistená. Ak je, vyčistite ju. Pozri stranu 60.
Zariadenie vytočí
číslo, ale k
vzdialenému
faxovému zariadeniu
sa nedá pripojit’.
Je možné, že vzdialené faxové zariadenie je
vypnuté, došiel v ňom papier alebo nemôže
odpovedat’ na prichádzajúce volanie. Zavolajte
osobe, ktorá toto vzdialené zariadenie
obsluhuje, a požiadajte ju, aby problém
vyriešila.