Samsung SCX-6555N Laser MFP series - User Guide

Fejlfinding_ 107
Udskrivningsproblemer
TILSTAND MULIG ÅRSAG FORSLAG TIL LØSNINGER
Maskinen
udskriver ikke.
Maskinen får ingen
strøm.
Kontroller strøm forbindelsen.
Kontroller afbryderen og
stikkontakten.
Maskinen er ikke
valgt som
standardprinter.
Vælg Samsung SCX-6x55
Series PCL 6 eller Samsung
SCX-6x55 Series PS som din
standardprinter i Windows.
Undersøg maskinen for følgende:
• Sidedækslet er ikke lukket. Luk sidedækslet.
• Der er papirstop. Afhjælp papirstoppet. (Se
”Udbedring af papirstop” på side 96.)
• Der er intet papir i printeren. Ilæg papir. (Se
”Ilægning af papir” på side 35.)
• Tonerpatronen eller billedenheden er ikke
installeret. Installer tonerpatronen eller
billedenheden.
Hvis der opstår en systemfejl, skal du kontakte en
servicerepræsentant.
Kablet mellem
computeren og
maskinen er ikke
tilsluttet korrekt.
Tag printerkablet ud, og sæt
det i igen.
Kablet mellem
computeren og
maskinen er
beskadiget.
Tilslut kablet til en anden
computer, der fungerer
korrekt, hvis det er muligt, og
udskriv et job. Du kan også
forsøge med et andet
printerkabel.
Portindstillingen er
forkert.
Kontroller
printerindstillingerne under
Windows for at sikre, at
udskriftsjobbet sendes til den
korrekte port. Hvis
computeren har mere end én
port, skal du kontrollere, at
maskinen er tilsluttet den
korrekte port.
Maskinen kan være
forkert konfigureret.
Kontroller
printeregenskaberne for at
sikre dig, at
udskriftsindstillingerne er
korrekte.
Printerdriveren kan
være forkert
installeret.
Reparer printersoftwaren. Se
Softwareafsnittet.
Der er opstået en
funktionsfejl i
maskinen.
Se på kontrolpanelets display,
om der er opstået en
systemfejl. Kontakt en
servicetekniker.
Dokumentet er så
stort, at der ikke er
tilstrækkelig plads
på computerens
harddisk til at åbne
udskriftsjobbet.
Skaf mere plads på
harddisken, og udskriv
dokumentet igen.
Maskinen vælger
papir fra den
forkerte
papirkilde.
Den papirindstilling,
der blev valgt under
printeregenskaber,
kan være forkert.
I mange programmer findes
indstillingen til valg af
papirkilde på fanen Papir
under printeregenskaber.
Vælg den korrekte papirkilde.
Se printerdriverens
hjælpeskærm.
Et udskriftsjob
behandles meget
langsomt.
Jobbet kan være
meget komplekst.
Gør siden mindre kompleks,
eller juster indstillingerne for
udskriftskvaliteten.
Halvdelen af
siden er blank.
Indstillingen for
papirretningen kan
være forkert.
Skift papirretning i
programmet. Se
printerdriverens
hjælpeskærm.
Papirstørrelsen og
indstillingerne for
papirstørrelse
stemmer ikke
overens.
Sørg for, at indstillingen for
papirstørrelse i printerdriveren
stemmer overens med papiret
i bakken.
Eller sørg for, at indstillingen
for papirstørrelse i
printerdriveren stemmer
overens med indstillingen for
papirstørrelse i det program,
du bruger.
Maskinen
udskriver, men
teksten er
forkert,
forvansket eller
ufuldstændig.
Printerkablet sidder
løst eller er defekt.
Tag printerkablet ud, og tilslut
det igen. Prøv at udskrive et
job, du allerede har udskrevet
tidligere. Hvis du har mulighed
for det, kan du tilslutte kablet
og maskinen til en anden
computer og udskrive et job,
du ved virker. Endelig kan du
prøve med et nyt printerkabel.
Der er valgt en
forkert printerdriver.
Kontroller programmets menu
for printervalg for at sikre, at
din maskine er valgt.
Der er funktionsfejl i
programmet.
Prøv at udskrive et job fra et
andet program.
Der er funktionsfejl i
operativsystemet.
Afslut Windows, og genstart
computeren. Sluk maskinen,
og start den igen.
Der udskrives
sider, men de er
tomme.
Tonerpatronen er
defekt eller tom.
Fordel toneren i patronen, hvis
det er påkrævet.
Udskift tonerpatronen, hvis det
er nødvendigt.
Filen kan indeholde
blanke sider.
Kontroller, at filen ikke
indeholder blanke sider.
Nogle dele, f.eks.
controlleren eller
kortet, kan være
defekte.
Kontakt en servicetekniker.
TILSTAND MULIG ÅRSAG FORSLAG TIL LØSNINGER