Samsung SCX-6555N Laser MFP series - User Guide

112 _Fejlfinding
Faxproblemer
Almindelige PostScript-problemer
De følgende situationer er PS-sprogspecifikke og kan forekomme, når der
anvendes flere forskellige printersprog.
TILSTAND FORSLAG TIL LØSNINGER
Maskinen virker ikke,
displayet lyser ikke,
og knapperne
fungerer ikke.
• Træk netledningen ud og sæt den i igen.
• Find ud af, om der er strøm i stikkontakten.
Der høres ingen
ringetone.
• Kontroller, at telefonledningen er tilsluttet
korrekt.
• Kontroller, at telefonstikket i væggen fungerer
ved at tilslutte en anden telefon.
De tal, der er lagret i
hukommelsen, ringer
ikke til det korrekte
nummer.
Sørg for, at tallene i er gemt korrekt i
hukommelsen. Udskrivning af en
faxtelefonbogsliste (Se ”Opsætning af en
faxtelefonbog” på side 61.)
Originalen bliver ikke
ført ind i maskinen.
• Kontroller, at papiret ikke er krøllet, og at du
indfører det korrekt. Kontroller, om originalen
har den rigtige størrelse og ikke er for tyk eller
for tynd.
• Kontroller, at den automatiske
duplexdokumentføder er lukket helt.
• Den automatiske duplexdokumentføders
gummipude skal måske udskiftes. Kontakt en
servicetekniker.
Faxer modtages ikke
automatisk.
• Modtagetilstanden skal indstilles til Fax.
• Der skal være papir i papirbakken.
• Kontroller, om der vises fejlmeddelelser i
displayet. Hvis der er nogen, skal du afhjælpe
problemet.
Maskinen sender
ikke.
• Kontroller, at der er en original i den
automatiske duplexdokumentføder eller på
scannerglasset.
• Kontroller, om den faxmaskine, du sender til,
kan modtage din fax.
Indgående faxer har
blanke områder eller
kvaliteten er dårlig.
• Den maskine, der sender faxen, kan være
defekt.
• Støj på telefonlinjen kan medføre linjefejl.
• Kontroller maskinen ved at tage en kopi.
• Tonerpatronen kan være tom. Udskift
tonerpatronen. (Se ”Udskiftning af
tonerpatronen” på side 90.)
Nogle af ordene på
en modtaget fax er
strukket ud.
Den maskine, der sendte faxen, har haft et
midlertidigt dokumentstop.
Der er striber på de
originaler, du sendte.
Undersøg scannerenheden for pletter, og gør
den ren. (Se ”Rengøring af scannerenheden” på
side 89.)
Maskinen ringer op til
et nummer, men det
lykkes ikke at oprette
forbindelse med den
anden faxmaskine.
Den anden faxmaskine kan være slukket,
mangle papir eller være ude af stand til at
besvare de opkald, den modtager. Tal med den
person, der betjener den anden maskine, og bed
ham/hende om at løse problemet.
Faxer gemmes ikke i
hukommelsen.
Der er muligvis ikke tilstrækkelig hukommelse til
at gemme faxen. Hvis der vises en meddelelse i
displayet, om at der kun er lidt hukommelse,
Faxhukommelsen er fuld. Udskriv eller fjern
modtaget faxjob., skal du slette de faxer, som
du ikke længere har brug for, fra hukommelsen
og derefter prøve at gemme faxen igen. Tilkald
serviceteknikeren.
Der opstår blanke
områder i bunden af
hver side, eller på
andre sider, med en
smal stribe tekst
foroven.
Du har muligvis valgt den forkerte papirindstilling
i opsætningen af brugerindstillingerne. Hvis du
ønsker oplysninger om papirindstillinger. (Se
”Indstilling af papirstørrelse og type” på side 37.)
Hvis du vil have udskrevet en meddelelse eller have den vist på
skærmen, når der opstår PostScript-fejl, skal du åbne vinduet
Udskriftsindstillinger og klikke på den ønskede indstilling ud for
afsnittet om PostScript-fejl.
PROBLEM MULIG ÅRSAG LØSNING
PostScript-filen
kan ikke
udskrives.
PostScript-driveren
er muligvis ikke
installeret korrekt.
• Installer PostScript-
driveren. Se i
Softwareafsnittet.
•Udskriv en
konfigurationsside, og
kontroller, at PS-versionen
er tilgængelig til
udskrivning.
• Kontakt en
servicerepræsentant, hvis
problemet fortsætter.
Meddelelsen
”Grænsekontrolf-
ejl” vises.
Udskriftsjobbet er
for komplekst.
Du er muligvis nødt til at
reducere sidens kompleksitet
eller installere mere
hukommelse.
Der udskrives en
PostScript-
fejlside.
Udskriftsjobbet er
muligvis ikke
PostScript.
Kontroller, at udskriftsjobbet er
et PostScript-job. Kontroller,
om programmet forventede, at
der blev sendt en
installationsfil eller en
PostScript-headerfil til
maskinen.
Den valgfri bakke
er ikke valgt i
driveren.
Printerdriveren er
ikke konfigureret til
at genkende den
valgfri bakke.
Åben PostScript-
driveregenskaberne, vælg
fanen Enhedsindstillinger,
og angiv indstillingen Schacht
i afsnittet Installerbare
komponenter til Installeret.
TILSTAND FORSLAG TIL LØSNINGER