Samsung SCX-6555N Laser MFP series - User Guide

Fejlfinding_ 113
Almindelige Windows-problemer
Almindelige Linux-problemer
Maskinen hæfter
ikke korrekt ved
udskrivning af
mere end et
eksemplar fra
Acrobat Reader
med en funktion
til sætvis
kopiering (kun i
Windows/
Macintosh).
Udskrivning kan
tage længere tid,
når du udskriver en
PDF-fil som et
billede.
Prøv at udskrive med det
seneste Adobe Reader-
program eller udskrive med
funktionen "Udskriv som
billede" aktiveret i Acrobat-
udskrivningsmuligheder.
Udskrivning kan tage længere
tid, når du udskriver en PDF-fil
som et billede.
Maskinen hæfter
ikke korrekt ved
udskrivning af
mere end et
eksemplar med
en funktion til
sætvis kopiering
(kun i Linux).
Dette problem kan
løses ved at
deaktivere
funktionen til
sætvis kopiering i
programmerne
(herunder
funktionen i CUPS
pstops).
Hvis du vil bruge funktionen til
sætvis kopiering, skal du gå til
printerdriverens avancerede
indstillinger og aktivere sætvis
kopiering.
TILSTAND FORSLAG TIL LØSNINGER
Meddelelsen ”Filen
er i brug” vises under
installationen.
Afslut alle programmer. Fjern alle programmer i
startgruppen, og genstart Windows. Geninstaller
printerdriveren.
Meddelelserne
”Generel
beskyttelsesfejl”,
”Undtagelse OE”,
”Spool32” eller
”Ugyldig handling”
vises.
Luk alle andre programmer, og genstart
Windows.
Meddelelserne ”Kan
ikke udskrive”, ”Der
er opstået en printer
timeout-fejl.” vises.
Disse meddelelser kan blive vist under
udskrivningen. Vent, indtil maskinen er færdig
med at udskrive. Hvis denne meddelelse vises i
standby-tilstanden, når udskrivningen er færdig,
skal du kontrollere forbindelsen, og/eller om der
er opstået en fejl.
Du kan finde flere oplysninger om Windows-fejlmeddelelser i den
brugervejledning til Microsoft Windows, som fulgte med computeren.
PROBLEM MULIG ÅRSAG LØSNING
TILSTAND FORSLAG TIL LØSNINGER
Maskinen udskriver
ikke.
• Kontroller, om printerdriveren er installeret på
systemet. Åbn Unified Driver Configurator, og
skift til fanen Printers i vinduet Printers
configuration for at få vist listen med
tilgængelige printere. Kontroller, at maskinen
vises på listen. Hvis den ikke gør, skal du
starte guiden Add new printer for at
konfigurere enheden.
• Kontroller, om printeren er startet. Åbn
Printers configuration, og marker maskinen
på listen over printere. Læs beskrivelsen i
ruden Selected printer. Hvis status
indeholder strengen ”(stopped)”, skal du
trykke på knappen Start. Herefter burde
printeren fungere som normalt. Statussen
”stopped” kan blive aktiveret, når der opstår
visse problemer med udskrivningen. Dette
kan f.eks. være et forsøg på at udskrive et
dokument, mens porten bruges af et
scannerprogram.
• Kontroller, at porten ikke er optaget. Da
funktionelle komponenter i MFP (printer og
scanner) deler den samme I/O-grænseflade
(MFP-port), er det muligt, at der opstår en
situation, hvor forskellige ”bruger”-
programmer samtidigt forsøger at få adgang
til den samme port. Hvis du vil undgå
konflikter, skal de kun have tilladelse til at få
kontrol over enheden en ad gangen. Den
anden ”bruger” vil få meddelelsen ”device
busy”. Du bør åbne Ports Configuration og
markere den port, der er tildelt printeren. I
ruden Selected port kan du se, om porten er
optaget af et andet program. Hvis det er
tilfældet, skal du vente til det aktuelle job er
afsluttet, eller du skal klikke på knappen
Release port, hvis du er sikker på, at den
aktuelle ports ejer ikke fungerer korrekt.
• Kontroller, om programmet har en
specialindstilling for udskrivning som f.eks.
”-oraw”. Hvis der står ”-oraw” i
kommandolinjeparameteren, skal du fjerne
den, før der kan udskrives korrekt. Hvis der
bruges Gimp front-end, skal du vælge ”print”
-> ”Setup printer” og redigere
kommandolinjeparameteren på
kommandolinjen.
• Den CUPS-version (Common Unix Printing
System), der distribueres med SuSE
Linux 9.2 (cups-1.1.21), har et problem med
ipp-udskrivning (Internet Printing Protocol).
Brug socketudskrivning i stedet for ipp, eller
installer en nyere version af CUPS
(cups-1.1.22 eller nyere).