用户手册

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问题 尝试解决方法！
闪烁和变暗
如果三星电视偶尔出现闪烁或变暗，您可能需要禁用某些省电功能。禁用省电（系统 > Eco 解
决方案 > 省电）或 Eco 传感器（系统 > Eco 解决方案 > Eco 传感器）。
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可用性视具体型号和地区而定。
分量输入连接/屏幕颜色
如果三星电视屏幕的颜色显示异常，或是黑白模式无法显示，请运行图片测试（支持 > 自诊断
> 图片测试）。
如果测试结果显示问题不是由电视引起，则采取以下办法：
●
确认电视的视频输入接口连接到正确的外部设备视频输出接口。
●
同时检查其他连接。如果电视是通过分量输入缆线连接到外部设备，则确认
Pb、Pr 和 Y 插头已连接到正确的接口。
屏幕亮度
如果三星电视的颜色显示正确，但是略为偏暗或偏亮，则先按以下设置进行调整。
●
转至图像菜单并调整对比度、亮度、清晰度、色度以及色调(绿/红)设置。
Motion Plus/模糊
如果发现屏幕出现残影或模糊，使用 Motion Plus 选项（图像 > 图像选项 > Motion Plus）可解
决问题。
电源意外关闭
如果您的三星电视会自动关闭，请尝试禁用电视的一些省电功能。查看是否已启用睡眠定时器
（系统 > 时间 > 睡眠定时器）。睡眠定时器将在指定时间段后自动关闭电视。如果未启用“睡
眠定时器”，则检查是否已启用无信号时进入待机状态（系统 > Eco 解决方案 > 无信号时进入
待机状态）或自动关机（系统 > Eco 解决方案 > 自动关机），确保其处于禁用状态。
开启电源时出现故障
电视打开时，遥控接收器闪烁 5 次后屏幕才亮起。
如果您在开启三星电视的电源时遇到故障，请在致电服务部门前先进行一些检查。确认电视电
源线的两端连接正确以及遥控器工作正常。确保天线缆线或有线电视缆线连接牢固。如果使用
有线电视盒，请确保其已连接并打开。
无法找到频道
启用设置（系统 > 设置）或自动选台（广播 > 自动选台）。
如果电视未连接有线电视盒，则运行设置（系统 > 设置）或自动选台（广播 > 自动选台）。
电视图像的质量不如在店
内展示时的图像质量好
商店里的显示画面均为数字高清 (HD) 频道。
如果您使用的是模拟有线电视/机顶盒，请将其升级为数字机顶盒。使用 HDMI 或分量输入缆
线实现高清 (HD) 图像质量。
许多高清频道是从标清 (SD) 内容升级而成的。请查找正在播放真正高清 (HD) 内容的频道。
●
有线电视用户： 尝试频道列表中的高清 (HD) 频道。
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无线/有线天线连接： 运行自动选台功能后，尝试进入高清 (HD) 频道。
将有线电视盒视频输出分辨率调整为 1080i 或 720p。
图像失真
压缩视频内容可能会导致图像失真，在播放体育节目和动作电影等图像会快速移动的节目时更
是如此。
信号弱或质量不佳可能会导致图像失真。这不是电视的问题。
在电视附近 1 m 范围使用手机可能会导致模拟和数字频道播放画面出现噪点。