Operation Manual

147
Ondersteuning
De televisie beschikt over verschillende ingebouwde systemen voor ondersteuning voor gebruikers en
televisiesystemen.
Extern beheer
Schermmenu > Ondersteuning > Extern beheer
Probeer nu
Ondersteuning
Extern beheer
e-Manual (probleemoplossing)
Zelfdiagnose
Software-update
Gebruiksmodus Thuisgebruik
Contact met Samsung
"
De weergegeven afbeelding kan per model verschillen.
Als u ondersteuning nodig hebt voor uw televisie, kunt u deze functie gebruiken om Samsung Electronics op
afstand een diagnose voor uw televisie te laten stellen. U moet de serviceovereenkomst doorlezen en hiermee
akkoord gaan voordat u gebruik kunt maken van deze functie. Een technicus van Samsung Electronics stelt
vervolgens op afstand een diagnose van uw televisie, repareert deze en werkt het toestel bij. Deze functies zijn
echter alleen beschikbaar als uw tv is aangesloten op het internet.
Wat is Remote Support?
De Samsung Remote Support-service biedt u individuele ondersteuning door een Samsung-technicus die op
afstand het volgende kan doen:
●
Een diagnose stellen voor uw televisie
●
De televisie-instellingen aanpassen voor u
●
De fabrieksinstellingen herstellen voor uw televisie
●
Aanbevolen firmware-updates installeren