Operation Manual
77
Recherche des coordonnées du service
Paramètres Assistance Contacter Samsung
Essayer
Grace à cette option, vous obtenez toutes les informations dont vous pouvez avoir besoin pour contacter
Samsung, numéro de téléphone du centre d'appels, numéro du modèle de votre téléviseur et version de
son logiciel et informations concernant Smart Hub.
"
Demande de service
Paramètres Assistance Demande d'assistance
Essayer
"
Cette fonction n'est pas disponible dans des zones géographiques spécifiques.
Vous pouvez faire une demande de service lorsque vous rencontrez un problème sur le téléviseur.
Sélectionnez l'option correspondant au problème que vous rencontrez, puis sélectionnez Demander
maintenant ou Programmer un rendez-vous. Votre demande de service sera enregistrée.
"
Vous devez accepter les conditions générales de la demande de service.
Diagnostic du fonctionnement du téléviseur
Vous pouvez afficher l'état de sortie des données audio et vidéo. Vous pouvez également configurer les paramètres
de puissance du signal de diffusion et Smart Hub & Paramètres de réinitialisation usine du téléviseur.
Paramètres Assistance Diagnost. auto.
Essayer
Vous pouvez vérifier si la sortie vidéo et audio du téléviseur fonctionne normalement. Vous pouvez
également configurer les paramètres Smart Hub et de réinitialisation usine du téléviseur.
Vous rencontrez un problème d'image
Lorsque le téléviseur rencontre un problème d'image, cette procédure peut vous aider à le résoudre.
Test de l'image
Paramètres Assistance Diagnost. auto. Lancer le test de l'image
Essayer
Avant de consulter la liste des problèmes et des solutions suivante, exécutez le Lancer le test de l'image
afin de déterminer si le problème provient du téléviseur. Le Lancer le test de l'image affiche une image
haute définition vous permettant d'examiner les défauts.