User Manual

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Búsqueda de la información de contacto para el servicio técnico
Configuración Soporte técnico Acerca de este TV Int. Ahora
Puede ver la dirección del sitio web de Samsung, el número telefónico del centro de llamadas, el número de modelo
y versión de software de su televisor, la licencia de código abierto y demás información que pueda necesitar para
obtener soporte técnico de un agente de Samsung o del sitio web de Samsung.
" También puede visualizar información al escanear el código QR de su televisor.
" También puede iniciar esta función al mantener presionado el botón (Reproducir) durante 5 segundos o más. Siga
presionando el botón hasta que aparezca la ventana emergente con la información de cliente.
Solicitud de servicio
Configuración Soporte técnico Solicite soporte Int. Ahora
Puede solicitar servicio cuando encuentre un problema con el televisor. Seleccione el elemento que se corresponde
con el problema encontrado y, luego, seleccione Solicitar ahora o Programar cita Enviar. Su solicitud de servicio
se registrará. El Centro de contacto de Samsung se pondrá en contacto con usted para concertar o confirmar una
cita.
" Debe aceptar los términos y condiciones de la solicitud de servicio.
" Esta función puede no ser compatible dependiendo del área geográfica.
" Esta función requiere una conexión a Internet.