User Manual
Table Of Contents
- Español
- Guías rápidas
- Conexiones
- Guía de conexión
- Conexión de una antena
- Conexión a Internet
- Solución de problemas de conectividad a Internet
- Conexión de dispositivos de video
- Conexiones de entrada y salida de audio
- Conexión a una computadora
- Conexión de su dispositivo móvil
- Alternancia entre dispositivos externos conectados al televisor
- Avisos sobre la conexión
- Control remoto y dispositivos periféricos
- Acerca del Control remoto Samsung Smart (QLED TV)
- Acerca del Control remoto Samsung Smart (UHD TV)
- Acerca del Control remoto Samsung Smart (THE FRAME)
- Conectar el Control remoto Samsung Smart
- Control de dispositivos externos con el Control remoto Samsung Smart - Uso del control remoto universal
- Uso de Anynet+ (HDMI-CEC)
- Control del televisor con un teclado o un mouse
- Ingreso de texto utilizando el teclado virtual en pantalla
- Funciones Smart
- Visualización de televisión
- Información de transmisiones de un vistazo
- Grabación de programas
- Configuración de una vista programada
- Uso de Timeshift
- Botones y funciones disponibles en la grabación de un programa o en Timeshift
- Uso de Lista de canales
- Edición de canales
- Creación de una lista de favoritos personal
- Edición de una lista de favoritos
- Funciones de soporte para visualización de televisión
- Imagen y sonido
- Sistema y soporte técnico
- Uso de las funciones de hora y los temporizadores
- Uso de las funciones Protector de pantalla y de ahorro de energía
- Actualización del software del televisor
- Protección del televisor contra piratería informática y código malintencionado
- Uso de otras funciones
- Ejecución de las funciones de accesibilidad
- Ejecución de la Atajos de accesibilidad
- Activación de guías de voz para personas con discapacidades visuales
- Activación del audio para la función de descripción de video
- Texto blanco sobre fondo negro (alto contraste)
- Configuración de la pantalla en blanco y negro
- Inversión del color de la pantalla
- Aumento del tamaño de fuente (para personas con discapacidades visuales)
- Información sobre el control remoto (para personas con discapacidades visuales)
- Aprendizaje del menú del televisor
- Mostrar subtítulos
- Escuchar el televisor a través de dispositivos Bluetooth (para personas con discapacidades auditivas)
- Configurar la configuración avanzada del sistema
- Restablecimiento del televisor a las configuraciones de fábrica
- Solución de problemas
- Obtención de soporte técnico
- Diagnóstico de problemas operativos del televisor
- Hay un problema con la imagen
- No puedo escuchar el sonido claramente.
- Hay un problema con la emisión.
- Mi computadora/consola de juegos no se conecta
- El televisor no se conecta a Internet
- La función de grabación programada/Timeshift no funciona.
- Anynet+ (HDMI-CEC) No funciona
- Tengo problemas para iniciar/usar aplicaciones
- Mi archivo no se reproduce.
- Quiero restablecer el televisor.
- Otros problemas
- Precauciones y notas
- Antes de usar las funciones Grabación y Timeshift
- Leer antes de usar APPS
- Leer antes de usar la función Internet
- Lea antes de reproducir archivos de imágenes, video o música
- Limitaciones al uso de archivos de fotos, video y música Int. Ahora
- Subtítulos externos compatibles
- Subtítulos internos compatibles
- Formatos de imagen y resoluciones compatibles
- Formatos de música y códecs compatibles
- Códecs de video admitidos por los modelos serie Q900R
- Códecs de video admitidos por los modelos serie NU7100 o superiores
- Códecs de video admitidos por los modelos serie NU7090 o superiores
- Lea después de instalar el televisor
- Resoluciones admitidas para señales de entrada UHD
- Resoluciones para señales de entrada 8K compatibles con la serie del modelo Q900R
- Resoluciones admitidas para FreeSync
- Lea antes de conectar a una computadora (resoluciones compatibles)
- Resoluciones de las señales de video admitidas
- Leer antes de usar dispositivos Bluetooth
- Bloqueo de programas según su clasificación de televisión
- Botones y funciones disponibles mientras se reproduce contenido multimedia
- Licencia
- Guía de accesibilidad
- 18 -
Obtención de soporte técnico
Obtenga ayuda directamente por parte de Samsung si tiene algún problema con el televisor.
Obtener soporte técnico a través de Administración remota
Configuración Soporte técnico Administración remota Int. Ahora
Después de aceptar nuestro contrato de servicio, puede utilizar el Administración remota para acceder al soporte
remoto y hacer que un técnico de servicio de Samsung diagnostique su TV, corrija los problemas y actualice el
software de su TV, a distancia, a través de Internet. También puede encender y apagar la Administración remota.
" También puede iniciar esta función al mantener presionado el botón durante 5 segundos o más.
" Esta función requiere una conexión a Internet.
¿Qué es el soporte técnico remoto?
El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung que de
manera remota puede:
● Diagnosticar su televisor
● Ajustar la configuración de su televisor para usted
● Restablecer los parámetros de fábrica de su televisor
● Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona el soporte técnico remoto?
Puede obtener fácilmente el servicio de soporte remoto para su televisor:
1.
Comuníquese con el Centro de contacto de Samsung y solicite soporte remoto.
2.
Abra el menú en el televisor y vaya a la sección Soporte técnico. ( Configuración Soporte técnico)
3.
Seleccione Administración remota y lea y acepte los acuerdos de servicio. Cuando aparezca la pantalla de PIN,
proporcione el número PIN al técnico.
4.
El técnico accederá a su televisor.