User Manual

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Hay un problema con la imagen
Prueba de la imagen
(MENU/123) MENU Soporte técnico Autodiagnóstico Prueba de imagen
Antes de revisar la lista de problemas y soluciones a continuación, use la prueba de imagen para determinar si el
problema es causado por el televisor. La prueba de imagen muestra una imagen en alta definición que usted puede
examinar en busca de defectos o fallas.
El problema Pruebe lo siguiente
Parpadeo y atenuación
Si su televisor Samsung parpadea o se atenúa esporádicamente, quizá deba desactivar
algunas de las características de eficiencia energética. Desactive Ahorro de energía
((MENU/123) MENU Sistema Solución Eco Ahorro de energía) o Sensor Eco
((MENU/123) MENU Sistema Solución Eco Sensor Eco).
Conexiones de
componentes/Color de
pantalla
Si el color de la pantalla de su televisor Samsung no es correcto o se ve solo en blanco y negro,
ejecute Prueba de imagen ((MENU/123) MENU Soporte técnico Autodiagnóstico
Prueba de imagen).
Si los resultados de la prueba indican que el problema no es causado por el televisor, haga lo
siguiente:
●
Confirme que los conectores de entrada de video del televisor estén conectados a los
conectores de salida de video correctos del dispositivo externo.
●
Verifique también el resto de las conexiones. Si el televisor está conectado a un dispositivo
externo mediante un cable de componentes, confirme que las entradas Pb, Pr e Y estén
enchufadas a los conectores correspondientes.
Brillo de la pantalla
Si los colores de su televisor Samsung son correctos pero están apenas un poco oscuros o
brillosos, intente ajustar los siguientes parámetros primero.
●
Vaya al menú Imagen y ajuste las configuraciones de Luz de fondo, Contraste, Brillo,
Definición, Color y Tinte (V/R).
Imágenes superpuestas,
borrosas o temblorosas
Si observa imágenes superpuestas o borrosas en la pantalla, use la función Auto Motion Plus
((MENU/123) MENU Imagen Opciones de imagen Auto Motion Plus) para resolver
el problema.
Apagado no deseado
Si su televisor Samsung parece apagarse solo, intente desactivar algunas de las funciones
de eficiencia energética. Verifique si Temporizador ((MENU/123) MENU Sistema
Tiempo Temporizador) está activado. El Temporizador apaga el televisor automáticamente
después de un periodo de tiempo especificado. Si no está activado el temporizador, verifique
si Apagado por no señal ((MENU/123) MENU Sistema Solución Eco Apagado por
no señal) o Apagado autom. ((MENU/123) MENU Sistema Solución Eco Apagado
autom.) está activado y desactívelo.
Problemas de encendido
Al encender el televisor, el receptor del control remoto parpadea 5 veces antes de que se
encienda la pantalla.
Si está teniendo problemas para encender su televisor Samsung, hay varias cosas para
verificar antes de llamar al departamento de servicio. Confirme que el cable de alimentación
del televisor esté conectado correctamente en ambos extremos y que el control remoto esté
funcionando normalmente. Asegúrese de que el cable de la antena o el cable de la televisión
por cable esté bien conectado. Si tiene un receptor de cable/decodificador, confirme que
esté enchufado y encendido.